竟然相信中國的農場文,我都不知道要怎麼教小孩了

竟然相信中國的農場文,我都不知道要怎麼教小孩了
Photo Credit: BuzzFarmers CC BY SA 2.0

我們想讓你知道的是

外國的月亮真的沒有比較圓,不要再相信那些來路不明、且內容問題一堆的網路農場文章。被有心人士騙歸一碼事,真心相信了錯誤扭曲的訊息,小孩可能還會愈教愈糟。

最近,林家(狄鶯本名姓林)/孫家的新聞舖天蓋地,許多人都在討論到底他們管教小孩方面出了什麼問題。此時出現很多鍵盤教養專家,也出現很多網路瘋傳的文章。

自己成為家長之後,看到像是「國外月亮一定比較圓」的教養文章就覺得忍受度超低,過去也寫過針對專欄作家寫的奇怪教養文章的回應。而在這次孫先生(他已經成年了不是小朋友了)被捕之後,網路上出現一篇瘋傳文章,在不同的版面上被數千人分享,一堆人說看了超感動、真是明理,然後說一定要分享。其實,內容問題一大堆啊!

這篇超過3000分享數的文章,主要內容叫做〈孩子,外面世界絕不會輕易原諒你!〉,其實是抄自中國的農場文,在網路上已流傳多年。然後,像中時這樣的主流媒體也抄去當新聞了。內容講了四五個小故事,主旨是在說:「如果一個孩子沒有被自己的爹媽管教,那他被社會修理的時候會付出怎樣的代價?」細究其中,每一個故事背後都有莫名其妙的地方。我認為,像教育小孩這種百年大計的事情,參考內容卻是這種抄來抄去且內容問題很大的文章,教出來的小孩沒有問題才怪!

瘋傳文章的故事,通常內容不合邏輯且問題一堆

首先來看前言部份:「兩名高中男生圍毆老師,還對著鏡頭嘶吼:『我是學生,你們能把我怎樣?』,這就是被《未成年人保護法》餵得無知無畏的學校學生」。首先,《未成年人保護法》是中國的法律,這篇文章就是抄中國的網路文章然後把地點換成台灣而已,雖然在台灣高等學府對抄襲的認定很寬,但這畢竟不是研討會,農場這樣抄襲,我們要怎麼教小孩?

進入內文,故事一的部份是在講某位從小就慣性遲到的年輕人,「第一天上班遲到五分鐘,於是直接被解僱了」。其實有一種法律叫做勞基法,就算國外沒有勞基法,肯定也有相關的規範,不會讓老闆這樣子隨隨便便解雇員工。當然如果真的有餐廳老闆為了教訓年輕人遲到五分鐘而願意付資遣費、忍受幾天沒有工讀生,還要願意多花時間去聘新的人,我們也只能尊重這樣的作法。我認為,如果真的有人因為遲到五分鐘就被解雇,這種毫無彈性的神經質老闆還是不要為他服務比較好。

在故事二講到「男朋友到女友的寄宿家庭約會,結果被以私闖民宅案抓起來」,這從法律上來看根本也是不通,如果女友在家,也同意男友進入,那在法律上就沒有私闖問題,不管是寄宿家庭或個人租屋都一樣,那個空間是屬於租屋者的,即便違反屋主的規定,也不會是由警察以私闖民宅來處理。而且作者都說了那是一場「浪漫的約會」,那就不會是違反女友意願而硬闖吧!

那篇文章下的結論是:

校園裡的溫和與包容,讓我們已經習慣了肆無忌憚地侵犯別人的領地
校園裡的溫和與包容,讓我們已經習慣了肆無忌憚地侵犯別人的領地
可以把同桌的課本藏起來,
可以在別人的背後畫烏龜。
但外面世界的秩序和文化卻各不相同,所以,這次你不是被警告,是你被捕了!

拜託,國外學校的塗鴉和校園霸凌都超嚴重的好嗎!而且也不是國外的家長們教養就一定很好,沒禮貌和不會教小孩的家長到處都有,這就是標準的井底之蛙教養觀念。許多人整天罵台灣人沒有國際觀,結果「大人們」卻寫或分享這類「外國月亮比較圓」的文章,實在是很不好的示範。

故事三本身其實沒什麼問題,簡單來說就是「細漢偷挽瓠,大漢偷牽牛」,小時候的壞習慣沒有改正,長大後會去犯罪,然而和上面說的一樣,這不是只有台灣人有的問題。故事四則是說有人到加拿大旅行,開車時亂丟垃圾結果害後面的人車禍死亡,最後「被害家屬請人『私刑處理』,目前已經不在人世」。這我都不知道該怎麼吐嘈了,難道這是在說加拿大是野蠻國家,人民會用私刑處理事情嗎?而且也不禁讓人好奇是亂丟什麼垃圾能害人死掉,如果新聞連結丟不出來,能掰出這麼誇張的故事,也真是很令人傻眼。

內容農場教養文章的幾大共通點

綜合來說,這篇文章其實想要表達的就是:父母一定要好好管教小孩,不然長大後小孩的行為會很糟,這件事正確與否另可討論,但類似的來路不明文章,卻都會有幾個共同的問題。

首先,這樣的文章在論述過程中,拿來論證的案例常常都是東拼西湊而來的(甚至是抄來路不明的農場文),前後其實沒什麼邏輯的連貫性,而且那些誇張、與現實完全不符的案例也沒辦法告訴讀者,「管教」這兩個字應該代表的意義,小孩是要怎麼「管教」。再者,這類文章大多由故事組成,但案例來源都是「我朋友」,「我認識的人」之類的,有時候還會發現作者朋友的故事跟別的網路文章一模一樣(例如,先前某旅遊作家寫說外國小孩都很乖,父母帶小孩上飛機還會先發糖果給乘客致意之類的,其實就被發現是直接抄國外新聞當自己朋友)。

最重要的是,這些作者的「朋友」可能有台灣人、外國人,而裡面的外國人一定都好棒棒,台灣人一定都是很弱很笨很壞的那一方;外國法律一定都是對的,外國人的行為一定都是對的,壞的行為只會出現在台灣,對外國的想像,根本就像是幻想。要討論怎麼教養小孩當然可以,要去談論他山之石當然也是可以,但不應該一直貶低台灣人自己。

外國的月亮真的沒有比較圓,不需要一直去引一些奇怪又沒有根據的案例。

所以「管教」,到底是什麼意思

最後還是來談談我自己對這個議題的看法,畢竟教養的議題非常重要,總不能只是否定別人,而不提出自己的看法。

其實,我並不太喜歡那種上對下「管教」這樣的說法。很多人總是用一種上對下的方式對待孩子,除了會用權力關係去壓制,用懲罰和威嚇的方式去管教,其他大概都不會。例如前些日子很紅的案例,就是再小孩不收玩具的時候把玩具丟掉撕掉,或者講說房間和所有東西都是我買的所以你非得聽我的不可,這些文章都被網路瘋傳,但這類「管教」其實說穿了都只是以大壓小而已,對於建立正向的行為準則並沒有幫助。

對我來說,最重要的是:尊重每一個孩子,也要教孩子去尊重他人。這個道理很簡單,但是很不容易做到,畢竟要跟孩子溝通真的又花時間又累,但早就已經有專家指出「正向管教」(positive discipline)的重要性,這樣子「愛的管教」內容包捨:使用和善(尊重)但堅定的態度、讓孩子感覺自己是重要的、運用長期有效的技巧(而非只是短期的懲罰)引導孩子認識行為及後果、發展解決問題的能力、培養孩子的自我價值感等等。

仔細檢視這些規則,你會發現建立關係其實比建立規則還要重要,當父母是一門大學問。

最後還是不免感嘆一下,我們已經浪費這麼多社會資源去挖狄鶯一家人的新聞,這事件可以炒這麼大,應該也可以說是社會上的許多環節「教養失敗」的例證。如果要用一句話小結,我會認為,要討論教養小孩,要教孩子要對自己的行為負責任之前,先從父母自己學會識讀那些來路不明的農場文章開始,或許還比較實際。

Spain Financial Crisis
Photo Credit: AP/達志影像

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城鄉均好、全民均享的理想生活,就用科技來實現吧——你需要的健康照護服務,現正上線中

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photo credit:先進醫資AdvMeds

我們想讓你知道的是

後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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