同事說TBA你只知道NBA?職場必備的50個「商用縮寫」

同事說TBA你只知道NBA?職場必備的50個「商用縮寫」
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我們想讓你知道的是

你曾覺得主管或是同事好像在說外星語嗎?其實那就是「商用語言」!而其中在email或是內部團隊溝通平台中最常見到的就是「商用縮寫」(business acronyms)。在公司不要再讓自己出糗了,今天VoiceTube幫你整理了職場上最厲害的商用縮寫cheat sheet!

文:Hsu Coco

主管交代EOB報告KPI你卻猜了老半天,同事說TBA但你只知道NBA。FYU商用縮寫你會幾個呢?IAM、OOO、PTO、WOM、YTD、ETA⋯⋯RSVP都會的人按「大心」不及格的人按「哈」。

你曾覺得主管或是同事好像在說外星語嗎?其實那就是「商用語言」!而其中在email或是內部團隊溝通平台中最常見到的就是「商用縮寫」(business acronyms)。在公司不要再讓自己出糗了,今天VoiceTube幫你整理了職場上最厲害的商用縮寫cheat sheet!

通用短句縮寫

  • ASAP:as soon as possible 盡快
  • BID:break it down 細分明細
  • BTW:by the way 順帶一提
  • COB:close of business 下班時
  • EOB:end of business 下班時
  • EOD:end of day 今天以內
  • DOE:depending on experience 視工作經驗而定
  • ETA:estimated time of arrival 預計到達時間
  • FAQ:frequently asked questions 常問的問題
  • FTE:full-time employee 全職員工
  • FWIW:for what it’s worth 無論如何、不管有沒有用

For what it’s worth, I think you can’t trust that man.
無論如何,我覺得你都不該相信那男人。

  • FYI:for your information 供你參考(郵件常用)
  • FYR:for your reference 供你參考
  • FYU:for your use 供你使用
  • IAM:in a meeting 會議中
  • IMO:in my opinion 個人淺見、在我看來
  • LET:leaving early today 今天提早走
  • LMK:let me know 讓我知道、通知我
  • MoM:month over month 月度比較
  • MTD:month to date 月初到現在
  • NDA:Non-disclosure agreement 保密合約
  • NRN:no reply necessary 不需回覆
  • NSFW:not safe for work 不適合工作場域

一般來說是指「因為有點色情,所以不適合在工作場域看」,這個詞可以在很多內容網站的Facebook顯示圖片上看到!你可以想像,假如說影片或圖片有點腥羶色的話,在辦公室點開來看,可能會讓你得到同事甚至主管一些關切的眼光⋯⋯

  • OOO:out of office 不在辦公室
  • OT:over time 加班
  • OTP:on the phone 通話中
  • PA:performance appraisal 績效考核
  • POC:point of contact 首要聯繫人
  • PTE:part-time employee 兼職雇員
  • PTO:paid time off 帶薪休假
  • RFD:request for discussion 請求討論

* 補充RFI:request for information 請求資訊

收到RFI的email時,你是不是也會很頭痛呢?這是大部份的業務會面臨的挑戰,今天小編幫大家找到一段傳授如何應對RFI的影片,和大家分享:

  • RSVP:Répondez s’il vous plait (法文)請回覆
  • TBA:to be announced 待公佈
  • TBD:to be determined 待決定
  • TCC:teleconference call 電話會議
  • TED:Tell me, explain to me, describe to me
  • TL;DR:Too long didn’t read 太長,沒讀

*補充:TLTR: Too long to read

這是社群網路發達後開始興起的縮寫。網路世代底下,不要以為主管都是LKK了!今天小編的重點放在「商用英文縮寫」,就不細講「網路流行縮寫」了,不過幫大家找了一部網路常用縮寫的影片(真的滿有趣的):

  • TOS:terms of service 服務條款
  • TYT:take your time 別著急、慢慢來
  • WFH:work from home 在家辦公

相信WFH大家一定不陌生,因為最近Fifth Harmony(美國五佳人)的名曲Work from Home真的是太紅了(又是一首洗腦歌呀)!上班鬱卒的你,可以點開來聽聽,思考要不要「在家辦公」。

  • WIIFM:what’s in it for me 這對我有什麼好處?
  • WOM:word of mouth 口碑傳播

行銷人一定知道的「口碑傳播」,但你真的知道要怎麼達到「好口碑」的目標嗎?底下這部影片太用心,完成不藏私地傳授「好口碑」要怎麼來:

  • YTD:year to date 年底、今年之內

職稱和部門

接下來就是一連串的C_O系列了!原來公司的主管這麼多,大家職稱可要記清楚囉。

  • CDO:chief data officer 首席數據長
  • CEO:chief executive officer 首席執行長

大家最熟悉的應該就是CEO了,尤其可以常常看到各大CEO的演講。例如Uber執行長Travis Kalanick在TED演講關於Uber的理念和目標就相當精采喔!

  • CFO:chief financial officer 首席財務長
  • CIO:chief information officer 首席資訊長
  • CMO:chief marketing officer 首席行銷長
  • COO:chief operating officer 首席營運長

說到COO就讓人想到臉書營運長Sheryl Sandberg!最近他在加州柏克萊大學的畢業典禮上,和畢業生分享喪夫之痛帶給他的體悟,藉此勉勵畢業生:

  • CPA:certified public accountant 註冊會計師
  • CSO:chief security officer 首席安全長
  • CSR:corporate social responsibility 企業社會責任
  • CTO:chief technology officer 首席技術長
  • CFP:certified financial planner 註冊金融理財師
  • GC:general counsel 首席法律顧問
  • HR:human resources 人力資源
  • PM:project manager 專案經理
  • PR:public relations 公共關係
  • R&D:research and development 研發

本文經VoiceTube看影片學英語授權刊登,原文發表於此

責任編輯:游家權
核稿編輯:翁世航


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《錢都》品牌轉型學:導入數位化工具 起手NUEIP企業管理

《錢都》品牌轉型學:導入數位化工具 起手NUEIP企業管理
photo credit:人易科技

我們想讓你知道的是

錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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photo credit:人易科技/錢都
導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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photo credit:人易科技/錢都
NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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photo credit:人易科技/錢都
錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


了解更多:https://www.nueip.com/

本文由「人易科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃審閱。


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