萬曆447年(西元2020年):賴清德登總統大位、中國高鐵穿世界

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今天是2020年5月21日,遠在歐洲大陸的歐元區四度金融危機,終因李克強去年的1兆歐元紓困貸款而暫時控制住,但希臘與義大利港口有1/3屬中資,直布羅陀海峽已實質受中南海掌握……
編按:底下文章純粹為作者虛構,歡迎各位讀者針對各個事件於留言中討論。
今天是2020年5月21日,美國的債務鐘顯示120兆美元的驚人水位,這個人造的電子鐘,已四度拆下更換刻度。但奇蹟似的,勞工與商務部所公佈的失業率與通膨指數,卻雙雙呈現破天荒的低水位。美聯準會亦第20度宣佈下半年的經濟成長,可望破1%。
遠在歐洲大陸的歐元區四度金融危機,終因李克強去年的1兆歐元紓困貸款而暫時控制住,但希臘與義大利港口有1/3屬中資,直布羅陀海峽已實質受中南海掌握。
英國BBC與德國ZDF電台的即時新聞,正播放IMF新總裁朱民呼籲,歐美國家需正視失控的福利制度,否則下次的紓困貸款,將強制性加入撙節計畫。
聚焦台灣,新勝選的台灣領導人賴清德總統,準備與中國國家主席習近平談判大中華國協的路徑圖,好與亞太貿易同盟區接軌,對抗歐元區與美洲關稅同盟。
杯葛兩岸政治聯盟多次後,台灣國會中泛綠的黑島青派系,終於在賴神坐穩大位後,反對聲浪全部消失,猶如6年前的服貿般。不分區立委林飛帆也擺脫對岸爆出的海南島招待案,將與賴蔡競選總幹事黃國昌及青年事務主任陳為廷,一起進入總統府擔任機要幕僚。
畢竟,中國在2014年開完無人能超越的亞太經合會—APEC後,慢慢成為亞太地區共主。TPP倡議逐漸被FTAAP取代,RCEP只是區域中的邊陲協議。人民幣取代日圓,成為繼美元、歐元、與英鎊後,全球第四大儲備貨幣。美國則仍討論是否將在2021年夏季啟動10年未動的升息決議。
APEC這個將國際經貿會議當作奧運開幕式炒作的財經論壇,最終奠定中國於亞太弧形區域的霸主地位。中國也在4次鎮壓鄭州、太原、武漢、與龍華的工廠騷動後,成功於南海設立人民幣計價的石油暨天然氣交易所,抗衡北海油田、中東油元區、與美國頁岩油市場。上海黃金交易所則取代倫敦與紐約COMEX,成為金融人士必參照的定價指標。
中國於2014年APEC會議所提出的「一帶一路」計畫,成功吸收大陸產能過剩資源,蒙古鬼城移入眾多鄉鎮與國外移民、錢荒被全球多個人民幣離岸中心疏通。大陸當局所計畫的全球高鐵工程,結合台灣石化、鋼鐵、營建、電子、與金融業的投入,台灣GDP中有4成投資在對岸的內需與政府投資建案。

Photo Credit: 朱立倫 臉書
當初一味痛批前總統朱立倫的力道,選後已慢慢收斂,500多億美金的「中國夢投資案」如果真像黑島青懶人包那樣「可割可棄」,賴總統的政治獻金中,也不會有絕大比例來自王文淵、許文龍、徐旭東、尹衍樑、張榮發、郭台銘、蔡明忠、辜仲諒、與張忠謀等兩岸財商人。台灣多個如新頭殼、關鍵評論網等網路媒體已進軍中國,PTT則在福交所掛牌上市。
富邦蔡明忠所提議的「熊貓-獼猴人民幣聯盟」拜服貿之賜,成功累積5兆人民幣的市場規模,超越香港、新加坡、紐約、與倫敦。各項人民幣債券、衍生性金融商品、共同基金、大陸黃金開發存摺充斥島內,國銀甚至有三家總部遷往上海,並於上海證券交易所發行IPO,成為「滬港台一起通」最熱門股票前20名。
聯繫中國與歐亞大陸的霍爾果斯市,躋身成為全球第20大城、中國第6個直轄市,人口突破3000萬。環繞整個歐亞大陸的高鐵,預計於2025年竣工,連貫白令海峽的「成吉斯汗高鐵計畫」,已由殷琪負責談妥,預計於2030年完工。
連貫兩岸海底隧道的「21世紀鄭成功計畫」高鐵專案已通車2個月,大陸沿岸的福清核電廠,透過海底隧道連接台灣電網,完全取代核四供電量。美國軍工複合體,退出約4成台灣建案,台灣稅收有2成從華府轉送至北京,再一併轉至梵蒂岡。
國軍的官方敵人,則從中共轉移至ISIS叛亂集團。每年由兩岸所提撥的「21世紀鄭和計畫」,派兵2萬赴中東與東非維安ISIS組織與索馬利亞猖獗海盜。雖說此為兩岸新鄭和計畫,但實際兵力則由南京軍區派遣,台灣僅名義提供協助,並每年提撥100億美元補助軍費。
金磚五國開發銀行的勢力,取代由美國所領導的世界銀行、IMF、WTO等布列敦森林體系機構,為全球最大金融組織。金磚銀行目前負責執行伊波拉病毒的研究與防禦計畫。但仍無法解釋為何病患會死後甦醒,且專找有天然資源與礦場的地區集中散播。
這個病毒已感染西非、中東、南美、南亞等原物料豐裕國家人口逾1%,且慢慢散播至由中國、印度、巴西、德國所控制的其他非洲區域。惟確切數字仍無人能掌控,畢竟這些重災區的新聞,多半由路透、法新、與美聯等三大通訊社壟斷,甚至網間傳聞,許多病毒患者是臨時演員。病倒一次「波拉工」費用為美元20元。
但就在國際領袖於2019年的G20會議中,決議解決美元指數跌破40點的危機,各國同意將IMF中的特別提款權(SDR)貨幣比例,加入人民幣為主的金磚幣與黃金後,病毒就意外受到控制,目前已無聽聞有非洲外新宿主。
但全球約4百萬的病例著實讓人民恐慌。美國前10大城於2019年8月一度於超商中搶不到水源與肉食,僅剩孟山都基改食品尚稱充足。底特律、芝加哥、沙加緬度、聖路易、水牛城等破產城市,陸續歷經約3個月無預警停電,這幾個城市的伊波拉病情總和,一度高達4萬例。

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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。