外籍人士看台灣的「數位門面」:匪夷所思,不停原地打轉

外籍人士看台灣的「數位門面」:匪夷所思,不停原地打轉
Credit: Reuters/TPG

我們想讓你知道的是

「沒人知道明確申請步驟是什麼,條件非常模稜兩可,按下『進一步了解』之後只會收到其他移民網站的連結。」

當外籍人士第一次考慮要來台灣的時候,他可能會上網查資料、自行申請創業家簽證等等,這些人說的有時候不見得是英語,你可曾想過成為少數申請成功者的他們,是怎麼辦到的嗎?

其實,有關來台的資訊和可取得的資源,對外國人而言通常十分零碎、模糊。以「Contact Taiwan」——經濟部的官方入口網站為例,這個網站主要負責處理針對外籍人士的宣傳與推廣活動,目的在於吸引投資,但這個網站設計讓人眼花撩亂,做為台灣與世界接軌的官方門面實在不足。

例如,目前網站中間有一橫幅,寫道:「Taiwan has passed a NEW STATUTE that offers many BENEFITS to foreign talent…Making their life and work in Taiwan more convenient. (台灣已經通過新法,將提供外籍人才許多福利……讓他們在台的生活和工作更便利)」,這句話反映了政府和在台外籍人士之間的認知落差,草率的設計也無益於吸引有效海外人士。

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Credit: Contact Taiwan
台灣的數位門面需要專業設計師和廣告文案人員的一臂之力

「Contact Taiwan」於2016年成立,政府似乎深知單有一個網站行不通,考量台灣亟需引進外籍人才,以維持經濟競爭力並因應人才流失,行政院因此責成國家發展委員會改善現況。為此,領軍的國發會副主任委員高仙桂近期召開會議,與經濟部、勞動部、教育部和科技部官員,以及台灣僑務委員會和外籍人士代表商討如何改善攬才不利的現況。

張代偉(David Chang)是外籍人士代表其中一位,36歲、台裔美籍的他是台灣全方位翻譯公司一元翻譯(Wordcorp)的執行長,之前在紐約州和現已退休的參議員Thomas K. Duane共事,並曾協助希拉蕊‧克林頓2008年的總統選舉。在政界的經驗讓他了解到在美國國會和州議會中,亞洲和亞裔美國人通常未受應有的重視。

他向《關鍵評論網》表示:「我發現語言是個問題,台灣長期在政治上、歷史上都沒有辦法有效和全世界推廣、行銷自己。」他認為台灣應該有更好的方法來向外界推廣自身的價值和特色,在自己的翻譯公司營運上軌道後,開始把目標轉向改善台灣行銷自己的問題。「我當時想整合我們的翻譯科技和資源網絡,提供中小企業一個平台,用 36 種不同語言來行銷自己,也透過分析工具顯示閱讀網站文章的訪客來自哪些國家,協助企業鎖定目標市場,基本上是一個全球市場的情報工具。」

可惜這個計劃因為台灣企業普遍性的行銷思維缺乏而難以推動,思索調整腳步之時,法國總統馬克宏(Emmanuel Macron)在2017年6月發表,向不滿美國總統川普退出巴黎氣候協議的環保人士喊話的經典演說,啟發了他。「他的意思就是『來法國吧』,還說要建一個讓入境程序超簡便的網站」張代偉說,「我當時就想:『台灣也可以這樣做啊!』」

台灣對外國人才的門面,可不可以簡單一點

在台灣移民署和外交部領事事務局的網站上查找來台資料已經不容易,讓過程更複雜的是張代偉所說「政府設計網站的方法」,基本上就是把所有重要資訊分散放到好幾個網站,表示有做到「盡責治理」。

例如,政府夸夸其口的創業家簽證計畫,用意是吸引新創公司來台設立據點,幫助政府推動經濟轉型,但這項計畫在在顯示就算立意良善,馬虎草率的實施方法也只是徒勞無功。簽證開辦兩年多來,不到100人申請,雖然有超過八成的成功率,但多數申請人都需要加速器和育成中心的幫助,無法自行闖關。取得簽證得經過不同政府部門的層層手續,負責執行計畫的外包公司也不在乎系統是否方便使用,最後整個程序變得極為複雜難解。

美國傅爾布萊特學者Nate Maynard回想自己曾經想在台北設立永續顧問公司,上網查詢簽證申請程序,卻發現「沒人知道明確申請步驟是什麼,條件非常模稜兩可,按下『進一步了解』之後只會收到其他移民網站的連結。」網站上的資訊並沒有寫明需要多少資金,而且雖然網站有提到關鍵產業的申請者可以及早獲發簽證,他也不知道怎麼確認哪些才是關鍵產業,最後只能放棄。

除此之外,配合《外國專業人才延攬及僱用法》於今年2月8日推行的「四證合一」外國人才就業金卡制度也有許多類似的問題。

就業金卡提供所謂「特定專業人才」許多福利,包含工作許可、居留簽證、外僑居留證及重入國許可,且無須受一定雇主聘僱,並享所得稅優惠。YouTube共同創辦人台裔美籍的陳士駿(Steve Chen)以及曾為前第一夫人蜜雪兒‧歐巴馬設計服裝的知名設計師吳季剛(Jason Wu)都已申請,但根據《關鍵評論網》掌握到的消息,外籍人士對此制度的負評仍然居多。

部分原因在於台灣以外的人士根本不知道有這麼一個制度,知道的人則是被申請流程弄得暈頭轉向。某位目前正等待金卡申請審核的外籍顧問表示,他一開始連網站都找不到「我最後是透過《台灣英文新聞》的文章找到的。申請方法不清楚,頁面標題也匪夷所思,最後都是在原地打轉而已。」

申請人在獲得審核結果前都必須繳交一筆費用,這名顧問要繳的費用是台幣5,700元。他表示:「就算我每個程序都辦好了,我還是不確定到底會不會過,因為標準並不清楚。裡面說到前一份工作的月薪要達16萬台幣,我想說那不要申請了,但移民署人員說那不是強制規定,但後來一位資深官員又反駁他的說詞。」

「制度才剛推出,有這種情形也難免。但我寧願他們說:『我不清楚,我查一下』,而不是跟我說他們自己覺得是這樣,只為了保住面子。問路的時候這樣就算了,但今天影響的是我的未來和職業發展,我需要明確清楚的資訊,才能好好做決定。」

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僅僅是改變對待衣物的方式,就能為地球永續盡一份心力:伊萊克斯 x Rave Review

僅僅是改變對待衣物的方式,就能為地球永續盡一份心力:伊萊克斯 x Rave Review

我們想讓你知道的是

「如果每個人都做出小小的改變,打破他們的習慣,我們每個人都可以減少紡織品對環境的影響。透過降低清洗溫度、用洗衣精取代洗衣粉等等,每台洗衣機每年可減少約50 公斤的二氧化碳排放量。如果有數百萬消費者都這麼做,就可能會帶來巨大的改變。」

網路搜尋「阿塔卡馬(Atacama)沙漠」,你會先看到這裡是世界上的最乾燥的地方,有驚人的落日美景,也有前衛的藝術作品。但是可能還沒有什麼人在談論的是,位在南美洲智利的這個沙漠,也是廢棄衣物的巨大墳場。

廢棄衣物的傷害,比你想像的還多

美國紡織品回收委員會(Council for Textile Recycling)曾經提出報告,指出自1999年開始,垃圾中的紡織品比例就不斷增加。到了2009年,已經比十年前高出40%左右。2015年,美國產出了約1135萬噸的紡織品垃圾,平均每人丟棄37公斤。台灣則有大約7萬2千噸的舊衣變成垃圾,換算下來約2億3千多萬件,平均每人丟了10件。

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伊萊克斯
 

人們可能以為,大部分廢棄的衣服都可以重複使用和回收,但事實並非如此。我們所丟棄的廢棄紡織品,只有 1% 被回收製成新衣服,將近 73% 則會進入垃圾場,無論是焚化或掩埋這些紡織品,都會為環境帶來更多的傷害和污染。例如2016年,國際期刊《科學報告》(Scientific Reports)指出,在深海中發現了長度五公釐以內的塑膠微粒,分析結果顯示,這些塑膠微粒都來自於合成纖維衣物,包含聚酯纖維、尼龍和壓克力纖維等。另外根據聯合國歐洲經濟委員會調查顯示,每年約有5.9萬噸的廢棄衣物被輾轉運送到智利,而其中的3.9萬噸,是直接被棄置於阿塔卡馬沙漠。龐大數量的廢棄舊衣,不只讓沙漠看起來如同垃圾場,也代表著大量的水資源浪費、碳排放增加,而衣物中的化學品,也讓它們跟塑膠一樣難以分解而且帶有毒性。

伊萊克斯注意到這個廢棄紡織品所帶來的大問題。身為精品家電領導品牌,尤其在護衣家電更是擁有多年的技術創新與研發經驗。秉持著對環境永續的責任感與能力,伊萊克斯展開了行動。

時尚,不需要犧牲環境

Josephine Bergqvist和Livia Schück是兩位來自瑞典的女性時裝設計師,在2017年,他們一起成立了時裝品牌Rave Review,希望將環計永續發展的概念,應用於時裝設計之中。在他們的作品裡,可以看到大量的拼接、複合等形式,各種花樣、色彩和輪廓,不按牌理出牌卻又恰到好處的彼此呼應,這正是因為Rave Review堅持使用廢棄紡織品作為原料製作服裝。除了舊衣之外,不管是窗簾、沙發、棉被還是毛毯,都可以變成他們創作的材料,成為具備高級訂製服裝之質感,與環境永續精神的設計作品,完美詮釋了時尚也可以很環保的精神。Rave Review 現在已成為引領國際潮流,和再生永續並行的指標性品牌。他們的作品屢獲獎項,也曾登上《Vogue》、GucciFest 等重要時尚雜誌,美國時尚名媛Kylie Jenner ,和長期關注社會議題的國際影星Emma Watson ,都曾穿著Rave Review的服裝亮相。

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伊萊克斯
 

伊萊克斯為了證明舊衣服仍然有價值,並且啟發人們延長衣物使用壽命的想法,特別邀請 Rave Review,利用被廢棄在阿塔卡馬沙漠中的各種服裝進行改造,推出了風格強烈的系列作品。在向世界展示這些廢棄衣物對環境造成的影響,同時也點出了下一個世代的時尚新觀念——「衣物養護」。設計師Livia Schück 在受訪時便很明確的表示:「我們相信,未來的時尚,必然與現在不同。無論用什麼方式,我們都得開始改變。在時尚這一面向,好好的保養我們已有的物品,可能是最切實、最簡單的方法。」

衣物壽命加倍,環境影響減半

「伊萊克斯擬定了一項長程計畫,目標是希望能夠顯著減少人類活動對氣候的影響。尤其在衣物這一塊,作為服裝的護理專家,我們透過研發更先進的洗衣技術,讓消費者已有的衣服更耐用,並減少每一次清洗時,在水和能源上的消耗。」伊萊克斯照護體驗開發總監(Care Experience Development Director)Elisa Stabon 說道。伊萊克斯的目標,是在 2030 年時,可以使衣服的使用壽命增加一倍,並且將對環境影響減半。

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伊萊克斯
 

長期以來,伊萊克斯始終致力於透過更先進的洗衣和烘衣設備,做到節約用水並提高能源效率。 在2020 年底,伊萊克斯的努力受到了全球非營利組織原碳揭露計畫( CDP) 的認可,為全球前5%積極應對氣候變化的企業領袖。展望未來,伊萊克斯希望能夠透過新技術的研發、洗滌觀念的傳達,來鼓勵消費者在每一次洗滌衣物的時候,都能做出對地球更好的選擇。例如伊萊克斯洗衣機中的自動劑量功能,精確投放並且優化清潔劑和柔軟劑的使用效率。再加上伊萊克斯的衣物蒸汽功能,可以讓紡織物變得柔軟、減少皺摺,進一步延長衣物使用的年限。而伊萊克斯的最新洗衣技術,提供使用者一個新的洗衣模式:在一小時內以 30 度的溫度,高效清潔衣物。同時做到降低能源消耗以及完善的衣物清潔保養,是忙碌的消費者最理想的選擇。

「如果每個人都做出小小的改變,打破他們的習慣,我們每個人都可以減少紡織品對環境的影響。透過降低清洗溫度、用洗衣精取代洗衣粉等等,每台洗衣機每年可減少約50 公斤的二氧化碳排放量。如果有數百萬消費者都這麼做,就可能會帶來巨大的改變。」伊萊克斯集團永續發展事業歐洲區副總裁Vanessa Butani 表示。

最永續的精神,就是好好照顧我們已經擁有的衣物。根據伊萊克斯的研究報告指出,僅僅只是讓衣物的使用壽命延長 9 個月,就可以將氣候影響降低 20-30%。用更簡單的方式,也能將生活得出色精彩,和伊萊克斯一起努力,願真正美好、有益的物品,都能被長長久久的珍惜與使用。

瞭解更多:https://experience.electrolux.com/breakthepattern/en

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