【插畫】499讓你血汗吃到飽

【插畫】499讓你血汗吃到飽
動物辛球
我們想讓你知道的是

各種電信削價戰肥了公司卻苦了員工,這些最真實的勞工問題在台灣仍然不斷發生,第一線的員工人前面對的是奧客,人後卻是公司在捅刀,剝削他們的勞動待遇。

499元電信資費大戰下的勞動處境,其實是用勞動剝削所鋪成的血汗悲歌。

動物辛球

電信業低價戰突襲,掀起全台一陣解約省荷包旋風,限時499專案,讓員工業務瞬間大爆炸,每天都是從開店前排隊塞到打烊還做不完,員工甚至連吃飯上廁所的時間都沒有。

如果你使用的門號是中華電信,不管是撥打客服或到門市,你對話的服務人員其實不屬於中華電信,而是一間名為宏華國際股份有限公司的派遣公司,這是一間中華電信在2013年新創立的子公司,不只將其通路(各門市展示、受理及銷售業務)、客服(客戶服務專線及空中櫃台行銷)及網路(客戶網路查修、裝移機服務)等業務。

而這間由中華電信100%持股的子公司,過去對外招募員工,會以「中華電信轉投資宏華國際公司」的名義,宣稱自己是中華電信企業旗下單位,負責中華電信相關業務,有些員工應徵進入後,才察覺原來自己上班的單位其實是宏華。這兩者的差別,在於中華基層有「正常公司的完整福利與升遷制度」,而宏華基層「底薪只有兩萬多,得靠業績與獎金來撐住生活的派遣員工」。

中華電信這個移轉,本來就是為了節省人力成本,原本負責相關業務的員工,由於業務被分撥到了子公司,所以先前在中華電信母公司享有的公司福利,就在這個轉移的過程中被蒸發了。

這就是最真實的,假承攬真派遣,實實在在的勞動剝削。

「工時長需輪班、加班費能不能全領要看店業績好不好、要做的事非常多、業績壓力越來越重」,這些原本份內的處境一分一寸都沒減少,唯一改變的就只有勞動待處境越來越艱難。2014年,時任中華電信新董事長的蔡力行,才終於在該年的股東大會上宣布,中華電信將透過成立「宏華國際公司」,逐步將這些原本1到2年就需要轉換名義上雇主、卻已動輒在中華電信工作7至10年的派遣勞工全數納編成為宏華員工,然而待遇也早非過往在中華電信母公司可比擬。

不幸的是,2017年在中華電信董座換人之後,根據中華電信(包括宏華)第一線工作人員反應,中華電信又開始大規模的濫用派遣勞動人員,繼續血汗剝削。

5月10日,宏華企業工會發表了聲明,比聲明還重要的是底下員工的推文,你會發現以下現象:

  • 加班每天只能報4小時
  • 作到超過凌晨0點客人還沒消化完,搞到凌晨一兩點還沒辦法下班
  • 甚至有員工表示,遇到主管要求員工22:00先去打下班卡,然後回位置繼續加班

各種電信削價戰肥了公司卻苦了員工,這些最真實的勞工問題在台灣仍然不斷發生,第一線的員工人前面對的是奧客,人後卻是公司在捅刀,剝削他們的勞動待遇。

這波電信剝削戰,也是勞工的剝削戰。

2017年平均每天有1.5人因「工作」過世,還有公司直接要求「不要申請職災」

本文經動物辛球授權轉載,與事件地平線共同發表,原文刊登於此

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航