台中高齡友善空間(下):如何滿足「高齡健康」人口的空間需求?

台中高齡友善空間(下):如何滿足「高齡健康」人口的空間需求?
Photo Credit: InVisibleCities 在看得見的城市

我們想讓你知道的是

台灣已進入高齡社會。政府長照2.0政策欲將醫療及社會福利資源整合,將各級照護據點、社區中心相互結合,各據點間相互支援並落實「在地安老 (Aging in Place) 」的理念。本文以地理空間的角度檢視現有服務設施分佈現況,並設想可能提升城市高齡友善度的方式。

作者:卓易霆、林書正、林佑達|影像:董其樂、顏嘉慶

台中高齡友善度(上):現有長照資源能否落實「在地安老」?

前一篇文章,我們談到「高齡失能」人口,與台中長照醫療資源的空間地理關係。這篇讓我們轉個角度,來看看「高齡健康」人口的生活空間。

依據2000年人口及住宅普查報告結果,台灣65歲以上人口失能比率約為12.7%,反過來說就是,健康或亞健康的高齡者,超過八成。對於這群人數更多的的長者而言,日常生活中能前往活動的各類型空間,比長照醫療空間更重要。

除了家庭之外,年長者也需要社交活動、休閒運動、甚至學習進修。各鄰里的社區活動中心這時就扮演了舉足輕重的角色,我們實地走訪幾個社區活動中心,發現高齡者的活動其實相當多樣豐富。

02-1
Photo Credit: 董其樂,攝於東海里
年長者的體操活動。
02-2
Photo Credit: 董其樂,攝於南屯里
年長者在教室內學習歌唱

從住家出發,步行或乘坐公車到附近的活動中心做活動學習,已是高齡者的重要生活場景。

下圖是台中市區各社區活動中心的位置與公車路線疊圖,顯示出社區中心的分佈,以及公車的可達性。圖中的實心圓代表社區活動中心,虛線圓範圍則代表,活動中心方圓250公尺的範圍。實心圓越大,表示在250公尺半徑內(虛線圓),能服務的高齡人口越多。

公車路線則是顏色越深,代表公車路線越多,也代表越容易乘坐公車抵達。

02-3 台中市區社區活動中心分佈與公車路線密度
Photo Credit: IVC-InVisibleCities
台中市區社區活動中心分佈與公車路線密度。

從上圖可以看出:

  1. 台中市區的社區活動中心有分布不均的現象,例如西區特別明顯缺乏活動中心。
  2. 現有市區公車路線以台中車站為匯聚,路線多集中在中區、北區與台灣大道沿線等,西區班次較少。若要彌補西區社區中心不足的問題,除增設社區中心之外,也可以透過加強南北向的公車班次,讓有需要的居民更容易前往南北側的社區中心。
  3. 若地方資源有限,或可將資源優先投注在周圍高齡人口較多的活動中心,以獲得較大的邊際效益(marginal benefit)。

高齡友善場所的拓展

而高齡者的活動空間,不只侷限在社區活動中心。例如社區綠地、廟埕廣場、校園操場等「類公共空間」,其實也是高齡者重要的生活去處。

在這些場所,可以加強高齡友善的軟硬體服務配套,如無障礙設施、整合社區關懷據點功能等,讓高齡者在城市中有更多選擇,也更全面兼顧到不同的人群需求。

此外,一些既有的公共設施,也能透過重新活化與機能置換,提升高齡友善度。例如,因應少子化現象,教育部已著手的校園空間釋放與再利用計畫,可以結合如長青學苑、社區教室、共餐空間等功能,進一步滿足高齡設施不足的問題。

02-4高齡者校園健身活動
Photo Credit: IVC-InVisibleCities
高齡者校園健身活動。
02-5廟宇也是生活與信仰空間。
Photo Credit: IVC-InVisibleCities
廟宇也是生活與信仰空間。

這些類公共空間的空間分佈與連結情形又是如何呢?

下圖用前述的社區活動中心網絡圖為底,進一步將學校、公園、廟宇等地點加入標示。從中能看出,這些地點得分佈與覆蓋性,比只有社區活動中心的狀況,更為均衡。

community-network_3 台中 高齡據點
Photo Credit: IVC-InVisibleCities

也就是說,如果這些空間的高齡友善性都能提升或改造,並提供給高齡者使用,那麼台中市的高齡生活據點分布,將能更加完整均衡。

再進一步看這些地點間的連結,如下圖。圖中兩點之間,如果有直線連結,代表兩個場所之間距離小於500公尺,也就是說兩個場所間可靠步行到達。

因此,這些場所間有機會做功能類型上的互補,形成多樣化,也符合當地特色的社區高齡友善網絡。

community-network_4 台中 高齡 據點
Photo Credit: IVC-InVisibleCities

「在地安老」概念下落實高齡友善生活網絡

本文與上篇所用的各種討論方式,皆是圍繞著「建立可量化的設施評價指標體系」的觀點進行。如文中提到的「設施周邊覆蓋人口量」、「交通便利性」等,都是利用開放資料與一些簡易的空間分析方式,即可推算的量值。這些都還是初步在空間佈局上分析。

若要有更有利於完善的分析與討論,還有待政府單位能開放更多設施本身的資訊,如軟硬體水準、設施容納量、建物資訊、近遠期建設計畫等資訊。

而城市的高齡友善程度,不光是長照與醫療,還包括綜合的生活服務。以衛福部頒布的「高齡友善城市八大面向」為例,我們的城市還有很多值得研究深討的角度。

結語

我們希望以上的觀點,能提供另一個面向給關切高齡議題的團體或個人,能從都市空間的角度思考。也期許政府與專業者能商議更全面的設施評鑑指標,讓長照據點融入都市系統,也融入居民生活。

最後希望本文能起到拋磚引玉的作用,激發更多人一同對高齡友善議題的探討與想像。

*本文以「亞洲跨國黑客松」參賽隊伍KOH作品與「台中數位文化地景」IVC-InVisibleCities社群參展作品為基礎,衍生彙整而成。文章同步發表於IVC-InVisibleCities官網

參考資料

責任編輯:林奕甫
核稿編輯:翁世航


猜你喜歡


零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!

零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!
photo credit:爆米花數位

我們想讓你知道的是

PChome 24h購物的Z世代及壯世代的用戶不斷增長,足見PChome 24h購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

根據資策會《2021-2022民生消費數據力大調查》報告,2022年零售業在相關服務或產品的投資成長最大,從各個品牌的布局來看,這兩年零售業不斷推出新店型或是跨域結合,不管是原先產業別、市場、線上線下的界線都不斷被消弭,往全通路邁進。

跨產業-從女性搶攻家庭客 寶雅也賣五金、3C!

原先以美妝生活用品在女性市場打出一片天的寶雅,在去年也開始拓展旗下商品及服務,推出主打複合式居家用品的電商平台,更橫跨3C家電,此外更成立Youtube頻道《寶家POYA HOME》教導民眾如何運用商品自行解決居家修繕。

image1
photo credit:Poyahome YouTube頻道
寶雅拓展觸角,從女性生活用品搶攻複合式居家用品市場,更開設Youtube頻道居家修繕教學。

跨市場-個人化需求激增 超商跨足生鮮快商務

看好個人化及小家庭需求,統一超商也開設open now便利快超市,以生鮮為主要販賣品項,擴大肉品、海鮮等生鮮商品,也與旗下foodomo串接外送服務,搶攻市區的生鮮需求,未來更可能複製類似店型更多進入社區。全家便利商店也跟進711開設社區生鮮便利新店型「Famisuper」,選址在台北市大安區及新竹竹北的住商混合都會區。新店型專攻小份量、易保存的生鮮商品,也配合都市生活習慣,包括冷凍法式料理及常溫酒櫃(紅酒、白酒、燒酒……)。另外近期也在板橋開設新店,更針對「快行動」、「懶商機」和「綠生活」等目標開發許多新服務,如首創APP訂便當功能,與在地商圈便當品牌合作,可以到全家取貨現做便當,除此之外也導入保溫餐食智能取貨櫃,讓保溫延長,不用擔心錯過用餐時段。此外也因疫情網購興盛,並開發了EC自助寄取功能,還有雙溫功能,讓民眾可以自助拿取包裹,減少等待時間。生鮮快商務市場越來越熱,零售商們也前仆後繼投入,紛紛針對都市型態消費推出新模式。

image3
photo credit:shutterstock
為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

跨線上線下-疫情渴望接觸 電商開店平台協助開拓全通路布局

電商開店平台shopline近期在台北誠品生活南西店開設實體概念店,集結30間人氣電商品牌,推出三個月快閃實體店,並根據不同波段推出不同主題,如第一波毛孩超市以寵物用品及品牌為主、第二波潮時尚伸展台以穿搭潮流品牌為主,第三波則以城市野餐為主題,販賣戶外露營野餐用品。此外各檔期也與公益團體合作,並搭配社群活動獲得IP贈品,企圖吸引更多消費者上門。一般消費者對於電商購買的疑慮就是沒有辦法接觸到實品,Shopline的做法幫助電商品牌有實際接觸到消費者的機會,開發更多的消費者,對於品牌和電商平台而言是雙贏。

大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

根據經濟部統計處的統計,電商市場的銷售成長率又優於整體零售業,原先以3C商品打下電商版圖的PChome 24h購物,近年來也不斷深耕各類消費者市場,根據內部觀察,35-44歲的消費者躍升為今年消費最活躍的族群,年成長率近30%;18-24歲Z世代也有明顯成長,年成長率近20%,2022年整體消費者結構年輕化。掌握這些趨勢,PChome 24h購物也在接下來的檔期調整策略,深耕跨域消費者。以往用首創分會場的情境式購物吸引消費者,今年五月檔期又再進一步讓分會場界限消失,以不同角色類型的媽媽區分,給予消費者送禮建議,從3C到美妝通通都有,集結不同品類商品,在會場內也藉由產品跨域來滿足消費者不同需求!「520」5月20日檔期也將目標受眾擴及到所有想表達愛的對象,以柔性訴求來溝通跨域消費者,不同於過往市場單純向女性或媽媽背景的消費者喊話,有機會持續提升新客群。

image5
photo credit:爆米花數位
PChome 24h購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外,PChome 24h購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「Lofi Mom」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入chill beats中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

image4
photo credit: 爆米花數位
PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

在這些操作下,PChome 24h購物的Z世代及壯世代的用戶不斷增長,足見PChome 24h購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


猜你喜歡