「踩踏事故」的死亡科學:人類不可能疊得比六層還多

「踩踏事故」的死亡科學:人類不可能疊得比六層還多
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我們想讓你知道的是

在這密度之下,群眾移動就不再像人在行走,而像液體流動。源自後方人群的強大浪潮往前推擠,於是產生動能,而群眾中會有更多人被捲起─這浪潮可把你推得雙腳離地,帶往人潮前進的目的地。若你旁邊的人跌倒,就沒有任何人能支撐你,你也會跟著跌倒,並引發骨牌效應,讓一堆人疊在你上方。   

作者:柯迪・卡西迪、保羅・道爾蒂

陷入踩踏事故會怎樣?

美國科幻作家與生化學家以撒.艾西莫夫(Isaac Asimov,1920–1992)計算過,若人口持續急遽成長,幾千年內,地球就會變成一團擁擠的人肉球,以光速拓展到外太空。聽起來很刺激,但這個推論所指出的問題,卻可能在你下次聽搖滾音樂會的時候就出現:踩踏事故(human stampede)。

聽到「踩踏」(stampede)這個詞,你可能會聯想到人群亂竄,像牛羚在非洲莽原狂奔。事實上,人群踩踏的情況並非如此,也不是引發危險的原因。踩踏事件的危險並非發生在人群奔跑時,而是人群完全無法動彈的時候。

陷入踩踏事故(或稱為人群推擠更精確)中的人,情緒通常是狂熱,而非驚慌失措。人潮是往某個他們理想的目標移動,而非逃離他們不想要的事物。如果你卡在群眾裡,可能會面臨一些問題。第一個問題是什麼?缺少費洛蒙。   

擁擠人群會發生危險,原因在於人類天生就不太善於成群移動,和螞蟻不同。螞蟻成群前進時,最前方的螞蟻會釋放費洛蒙,與後方的螞蟻溝通。如果路上有阻礙,費洛蒙就能告訴後方的螞蟻要改道。   

但你沒有這種費洛蒙。如果有人絆倒,你無法和螞蟻一樣,叫後面的人群停下來。   

在龐大擁擠的群體中,若群眾無法溝通,便會引發嚴重的問題。什麼樣的人群可稱為龐大密集?說到規模,如果人數已多到可稱為人群,就足以奪去你性命─這一點留待後文討論。更重要的因素是密度。人群密度是以每十平方呎範圍中的人來衡量。   

十平方呎的面積(○.九平方公尺),大概就是警方在命案被害者周圍,用粉筆畫出的身形輪廓那麼大。若把人群平均塞進每個粉筆輪廓,每個輪廓中的人數就是人群密度(在全體群眾平均分配)。

平均人數為兩人即可稱為群眾,但你可以輕鬆行走,不太會撞到人。如果人數加倍,就稱為密集人群,經常會碰撞摩擦,但仍可以移動。

每十平方呎有六人就開始有危險,你會一直碰到旁邊的人,幾乎動彈不得。

每十平方呎有七人,就像把二十一個人塞進普通大小的電梯。東京地鐵站在尖峰時間,人群密度就是這麼高。足以致命的擁擠人潮,通常屬於這個範圍。

在這密度之下,群眾移動就不再像人在行走,而像液體流動。源自後方人群的強大浪潮往前推擠,於是產生動能,而群眾中會有更多人被捲起─這浪潮可把你推得雙腳離地,帶往人潮前進的目的地。若你旁邊的人跌倒,就沒有任何人能支撐你,你也會跟著跌倒,並引發骨牌效應,讓一堆人疊在你上方。   

你可能在宗教慶典、運動賽事或演唱會,碰上這樣的人潮。這時,從不經意的碰觸到互相推擠的轉折可能發生得很快。你會赫然發現自己無法舉起手臂、無法逃脫,只能任憑人群擺布。   

跌倒當然很危險,但就算沒跌倒,也會陷入麻煩。即使你站著,反向人潮也可能通過人群襲來,把你固定某處,用兩股人群的力量擠壓你。在力量快速攀升之際,危險也急遽升高。   

一般人通常能使出的最大推力約為五十磅(約二十二.六公斤)。若只有四、五個人推你(就像在擁擠的電梯),你只會覺得不舒服,還不至於危險。但在推擠的人潮中,大家通常不是以最大的力量推擠,每次一推大約只有五到十磅,但成千上萬的人一推,這力量可能對你的橫膈膜造成致命傷害。   

你在呼吸時,需要讓胸部擴張幾公分。幸好你的橫膈膜很強韌。健康的人即使胸口有四百磅重(約一百八十一公斤),也可以呼吸兩天才會覺得疲憊。(一六九二年殖民時期的美國,賈爾斯.柯瑞(Giles Corey)遭控施行巫術,被四百磅(一百八十一公斤)重的石頭壓在胸口致死。他花了兩天才窒息,最後留下一句:「再多來點重量!」)但在推擠人潮中,橫膈膜可能無法承受。踩踏事故的調查者在事後發現,原本可承受好幾千磅壓力的鋼製圍欄也彎曲變形。  

剛才說過,如果每十平方呎內有七個人,就可能致命,但這是整體人群的平均數字。在發生踩踏事故的現場(也就是你恐怕會丟掉小命的地方),每十平方呎可能至少有十個人。要讓這麼多人緊密集結起來,不可能沒有額外的力量。這就像要讓二十八個人擠進普通大小的電梯,絕不會只有最後幾個硬是想塞進電梯的人在推擠而已。你需要有幾千個人從後面推擠,或一輛推土機。   

如果你陷入人群中兩股反向的人潮,或你一跌倒,導致六個以上的人也跟著像骨牌一樣,疊在你身上,那就像在擁擠電梯中,有個乘客開推土機往前推。你的橫膈膜會承受超過千磅的重量,你連呼吸一次都辦不到。   

你也可以到水下三呎深(○.九公尺),試著用管子呼吸,即可體驗胸口有上千磅重的感覺。但我們決定替你省點麻煩,直接告訴你這做不到。無論是在推擠的人潮或在水面下,若胸口承受了上千磅重量,你會在十五秒內昏厥。如果持續超過四分鐘,就會造成永久性的腦損傷,以及死亡。   

艾西莫夫錯了。我們從踩踏事件中得知,如果一個人上方還有六人以上堆疊,那麼這個人不可能活下去,因此地球永遠沒有機會變成有成千上萬人那麼厚的球體,光速拓展到外太空。   

人類永遠不可能堆疊得比「六」層還多。


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photo credit:先進醫資AdvMeds

我們想讓你知道的是

後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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