美國Starbucks新措施:白坐、借用洗手間沒問題

美國Starbucks新措施:白坐、借用洗手間沒問題
photo credit: REUTERS/Andrew Winning/達志影像

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星巴克主席霍華・舒茲說:「我們不是想成為公共衛生間,但我們要做正確的決定,讓大家使用設施。」

美國咖啡連鎖店Starbucks(星巴克)宣布新政策,入門就是客,不買東西白坐、借用洗手間通通都行。

上月費城星巴克分店兩名黑人因為沒有光顧坐在店內等朋友,被分店職員報警拘捕,事件引起很大迴響。星巴克被指歧視黑人,有人發起抗議和杯葛行動。星巴克兩度發道歉聲明,CEO約翰遜(Kevin Johnson)親自前往費城,向兩名黑人顧客道歉及達成和解協議。

現在,星巴克宣布新措施:「所有顧客,不論是否有購物,都歡迎使用星巴克的空間,包括洗手間、咖啡店和露台。」面對破壞行為時,員工仍要按照既定程序處理,當員工或顧客有即時危險或威脅,要報警求助。

以往是由店內經理視乎情況,決定進來的人是否可以借用洗手間或白坐不光顧。

星巴克主席霍華・舒茲(Howard Schultz)說:「我們不是想成為公共衛生間,但我們要做正確的決定,讓大家使用設施。」

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