零工經濟下的隱憂:現在的Uber完全合法了嗎?

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依照汽車運輸管理規則,既然Uber駕駛與租車行必須是僱傭關係,自然屬於勞工的身份,車行身為雇主自然也必須遵守勞動法令,為Uber駕駛投保勞健保、提繳退休金、控管駕駛的工作時間與計算延長工時工資等法定義務,然而在現實的情況中,有車行有做到這些嗎?
在先前的文章「勞工或非勞工?共享經濟中的勞動議題」中的影片有大概介紹過,共享經濟、斜槓青年與零工經濟等概念是現在與未來的趨勢,而其中的代表——Uber,以行動應用程式讓非職業的駕駛也能運用零碎的時間來創造收益,更是零工經濟下的翹楚。然而,Uber主打著新創概念進軍各國,卻屢屢遭受到阻礙與當地法令的限制,除了很大的原因是對於各國的既有汽車運輸業者造成衝擊外,有些地區的Uber駕駛也存在著到底是不是勞工身份的爭議。
那麼,在台灣的Uber駕駛到底算不算勞工,現在的法令又是如何規範他們的身份呢?要探討Uber駕駛員在台灣的身份定位問題,我們不得不先概略性了解Uber進軍台灣的過程。
Uber約於2014年進到台灣市場,一開始在台灣所設立的公司,主要登記的營業項目為資訊管理及營業顧問,Uber也一直將自己定位成第三方資訊平台而非汽車運輸業。然而,Uber的主張與在台灣的主管機關交通部公路總局並不同調,公路總局認為Uber既然並非為汽車運輸業卻有派遣小客車非法營業載客之事實,係屬違法經營汽車或電車運輸業,有違反《公路法》第77條規定之虞,更在2016年12月16日將違反該項的罰則上限提高到2,500萬元,Uber也在監理單位的密集稽查之下,被開出了上億的罰單。

在被開立了多次罰鍰甚至被勒令停業的情況下,Uber在2017年2月份終於不堪負荷而宣布暫時停止服務,也使得許多已經把開Uber當作「本業」的駕駛們出來抗議了。最後,在同年的4月份,Uber宣布重返台灣市場,並以新的經營模式來「符合」(或稱只有一線之隔的「規避」)台灣的相關法令,也就是Uber與在台灣的各家合法小客車租賃業者合作,由Uber當作叫車平台。
對消費者而言與以往搭車模式也並無不同,而各個Uber駕駛,則是透過租賃車業者派車,並由租賃業者代僱駕駛員來完成載客的任務,所以對消費者來說,其實應該是「短程租車並請別人幫忙開」的概念,以符合汽車運輸管理規則第100條第1項第2款:「經營小客車租賃業租車人如須僱用駕駛人者,應由出租人負責代僱持有小型車職業駕駛執照者駕駛。」之規定。

基於以上的脈絡,也造就了我們今天要來討論的議題—也就是Uber的駕駛到底是什麼定位呢?
依照我們上面提及的汽車運輸管理規則,監理單位認為Uber駕駛員是屬於「代僱駕駛」,也就是由租車公司自行聘用的駕駛員來替租車的客戶們開車,因此租車公司與Uber駕駛之間應該是屬於「僱傭關係」。
我們曾經在過去的文章「勞動名詞大對決!四種類型教你看懂勞動契約」簡略介紹過什麼是僱傭關係,必須具有高度從屬性質,並且主要是以提供勞務的過程為報酬的對價,而非以完成特定勞務後才會取得報酬。講白點就是Uber駕駛們都必須接受租車公司指揮監督與調度,車子的所有權也應該是屬於租車公司所提供,駕駛們只是提供勞務後由租車公司發給報酬而已。如果真是這樣要受到諸多限制,想必沒有人想再當Uber駕駛了吧?

圖片來源:台灣Uber官方網站
我們來到Uber的官方網站看看,如果您是擁有自有車輛而想成為Uber駕駛,除了需要備有職業小型車駕照外,還需另外找租車行簽約與辦理相關保險,並將車子過戶給車行,而這邊所說的「簽約」指的就是在台灣汽車運輸業界公開的秘密——靠行契約。
依照最高法院72年台上字第3524號判決,所謂靠行制度是指「汽車所有人為達營業之目的,將汽車所有權移轉於車行,便成為權利人而為管理行為之謂,應屬信託行為一種,車行即為其受託人。」也就是說,雖然Uber駕駛需要把自有車輛過戶給租車行,但並非是《民法》第761條所定的物權轉讓,而只是方便營業使用並符合監理法規所做的登記行為而已,汽車的所有權還是屬於駕駛人。
另外,對於Uber駕駛而言也毋需受到租車行的指揮監督,只需要每個月付個兩三千塊的靠行費給車行即可,駕駛同樣的還是透過Uber app來找到最近的乘客,完成載客服務後獲得車資,並支付一定比例的平台使用費給Uber,除了多了車行的簽約程序以及提高了駕駛員的成本以外,與以往的模式並無太大不同。

這時候弔詭的情形產生了,依照汽車運輸管理規則而言,既然Uber駕駛與租車行必須是僱傭關係,那麼Uber駕駛自然就是屬於勞工的身份,車行既然身為雇主,自然也必須遵守勞動法令,為Uber駕駛投保勞健保、提繳退休金、控管駕駛的工作時間與計算延長工時工資等法定義務,然而在現實的情況中,有哪個車行有做到這些嗎?當然不會有。
車行只是借名登記收取靠行費用,並不給付工資予駕駛,也不從車資中抽傭,更不會去管駕駛員要幾點開車幾點回家,工作時間有沒有超過法定上限,最重要的是,在勞政機關的檢視之下,基於上開情形是不會將車行與駕駛員之間認定為僱傭關係的。
那麼,如果車行與Uber駕駛既然不是僱傭關係,那麼有沒有違反汽車運輸管理規則呢?就現實的情況來看恐怕是肯定的,也就是當乘客透過Uber的軟體向租車行叫車時,該車輛並非由車行的代僱駕駛來開(雖然名義上該Uber駕駛還是屬於代僱駕駛),如此一來就會違反《汽車運輸管理規則》第100條規定,監理機關是可以依《公路法》第77條處9,000至90,000元的罰鍰的。
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ESG成為永續經營新顯學,除了追求獲利,這些企業更重視打造多元包容及友善環境的幸福社會!

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現今越來越多企業共享ESG架構理念,彼此跨業結盟、分享各自優勢,讓企業影響力發揮一加一大於二的效果。從渣打銀行與全球第一大烈酒集團帝亞吉歐的對談中,就可以看到雙方有許多相似之處。
「我的夢想」是許多人小時候作文課都會寫的題目,但是長大後,能真正實現夢想的人為什麼少之又少?其實,原因來自千里馬沒能遇上給予支援與資源的伯樂。
不過現在情況正在翻轉,因為現代商業環境,除了追求獲利最大化,更多企業把重心投入於實踐永續發展理念;尤其是在社會責任方面,企業更加重視勞工及社區等利害關係人的權益與福祉。打造更包容與多元的社會,需要更多企業一起聯手合作。
渣打、帝亞吉歐:從各自領域幫助社會上的千里馬
渣打銀行與帝亞吉歐在社會責任方面的相似之處,在於兩家企業都有幫助社會更具包容、照顧弱勢的公益計畫。
多年來,渣打在攜手政府單位及社福夥伴,共同打造「看得見的希望視障就業平台」,並透過連續贊助國內最大型的公益馬拉松賽事「渣打臺北公益馬拉松」至今累計幫助近700位視障朋友成功並穩定就業。在支持視障青年多元就業之外,渣打集團於2019年推出全新的全球性計畫 — Futuremakers by Standard Chartered,並擴大所協助對象,主要協助16-35歲視障青年及弱勢女性,並與社福團體合作,結合各組織的專業與資源,為他們提供就業的支持,幫助他們翻轉未來。在2020~2023年期間,渣打協助近7,000名視障青年及弱勢女性學習新技能、輔助他們就業及創業。目前渣打銀行也有6位視障員工在銀行擔任客戶服務的工作。

一般人可能無法體會,一些簡單的動作因為礙於視力限制,必須比常人多付出數十倍的反覆練習,沖泡咖啡就是一例。台灣第一位視障咖啡師林佳箴,小時候因意外導致視力逐漸退化,但她沒有向命運低頭,努力取得英國國際咖啡師證照,並且創立「甜裡開始」咖啡廳。
林佳箴的故事,能夠感動人心並且躍上媒體版面,一方面也因為她是帝亞吉歐「Keep Walking夢想資助計畫」的2020年得主名單之一。
帝亞吉歐Keep Walking計畫從2003年正式啟動,訴求不以營利為目的,不限定夢想的類型和議題,從環保生態、藝術文化、公益推動、到偏鄉教育,如今已經實現超過200份計畫,累積提供達1.8億元獎金回饋。每一位夢想家獲得贊助後,得以展現他們的天賦,實現自己的使命,堅持夢想並且勇往直前。
為地球永續而戰,日常小動作也能節能減碳
ESG概念的另一個重要議題是「環境保育」。近年因應極端氣候現象頻傳,為了讓全球溫升控制在1.5°C以內,截至2022年10月,全球已經有137個國家響應2050年要達成淨零排放,其中德國、瑞典、日本、英國等先進國家,更將「淨零入法」透過實際舉措要求企業從營運過程減少碳排放。
從國家立法到企業響應並展開行動,證明永續行動的迫切性,也凸顯沒有任何人可以在節能減碳這件事置身事外。
帝亞吉歐近期提出「2030社會願景」計畫,其中三個核心範疇分別是「提倡理性飲酒、促進社會多元包容、促進環境永續發展」,最後一項就扣連2030年要達到淨零排放。帝亞吉歐台灣總經理梁殷禎分享,在釀酒過程,最重要的成分就是水資源,帝亞吉歐規劃未來在產地製造過程,運用先進技術讓產品減少30%用水,具體提高產品生產效率。

渣打銀行總經理韓德聖(Ian Anderson)則表示,渣打集團也訂出2025年底要落實自身營運零碳排,2050年底達成投融資淨零碳排的目標。由於銀行的業務屬性,碳盤查過程, 屬於範疇一、範疇二的溫室氣體排放可以從自身做起;範疇三則屬於其他間接排放,例如商務旅行、上下游運輸、乃至於供應鏈、客戶所產生的碳排,且範疇三的碳排放量佔了總排放量95%。因此,渣打銀行下個目標就是要幫助客戶落實綠色轉型,打造綠色永續生態系。
值得一提的是,淨零減碳除了仰賴數位科技、組織轉型、調整商業模式來達成,每個人也可以在生活中擔任永續小尖兵。例如渣打銀行推出自家的永續發展App,員工可以在每日的工作中掌握自己的碳足跡,嘗試透過趣味的方式減碳,像是澆水、種樹小遊戲,企業會依同樣比例植樹,讓員工在日常為永續盡份心力。
翻轉偉大企業定義的現在進行式
股神巴菲特曾如此定義他眼中的偉大公司:「我認為競爭優勢可以持續25年到30年的公司」。然而,在ESG思維之下的今日,值得思考的是,偉大企業的意義應被賦予更多價值,除了具備競爭力與獲利能力,更重要的是願意關注社會、在乎永續的願景及行動。
對此,韓德聖這樣回應:「我們相信在推動商業與經濟增長的過程中,不能忽視對人類、環境、以及相關社群的關懷;藉由把永續行動融入我們的政策及業務之中,攜手我們的員工、客戶、乃至於更多人,一起創造更好的未來。」
想知道更多渣打銀行與帝亞吉歐決策者的精采對談,以及他們為ESG投入哪些心力?點擊影片觀看更多:https://www.youtube.com/watch?v=8Ub5gUPWBO8
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