「試吃」的免費法律諮詢,可以當作「主食」嗎?

「試吃」的免費法律諮詢,可以當作「主食」嗎?
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我們想讓你知道的是

法律諮詢作為一個「試吃」概念時,幾乎不可能涵蓋整個訴訟案情,就像你當初試吃原味生乳捲很好吃,結果訂貨後來了個巧克力口味,你一定不會滿意的。

最近接連收了幾個彌月蛋糕,不管是在包裝、圖樣及用料方面都相當精緻。因為莫非對於這些傳統成年禮向來不是很「遵守」,與朋友閒聊過程中,便好奇的詢問了尋找店家的方式。朋友說很簡單,只要出示媽媽手冊就可以試吃。當然依據朋友龜毛的程度,試吃過的店家應該不少。

於是莫非隨口說了一句「吃起來不就都是那個味道嗎?何必這麼累!」朋友則說「這其實跟律師免費諮詢一樣吧,總是要試看看才知道選誰」。乍聽之下也不知道怎麼回答,總覺得怪怪的,雖說現在免費諮詢很多,不過把男律師比喻成雞腿油飯;女律師變成甜心蛋糕,有說不上的違和感啊!

「試吃」的免費法律諮詢,可以當作「主食」嗎?

事實上,免費法律諮詢確實有點像是「試吃」的概念,從行銷概念來看,市場同類商品眾多,重點是要先引你進來了解商品,增加與客戶碰觸的點,爾後才有進一步的可能。當然有人認為,免費法律諮詢包含著公益要素,這也是不能否認的事實,不過能帶來潛在利益的觀點也無法被排除。

然而大家習慣試吃這種感覺後,最糟糕的就是忽略產品特性的差異。

當新手父母試吃油飯或是蛋糕,滿意某個廠商下訂後,除非有意外,否則通常口感不會有什麼異動。主因在於試吃產品可以涵蓋整個商品,但法律諮詢作為一個「試吃」概念時,能涵蓋整個訴訟案情嗎?答案顯然不行。訴訟中證據資料不斷浮出,最早在諮詢期間給的法律見解或是意見都有可能調整,尤其免費法律諮詢時間短暫的緣故,更不可能要求律師詳盡的去看訴訟資料。

這種訴訟變化對應於試吃的感覺,就像你當初試吃原味生乳捲很好吃,結果訂貨後來了個巧克力口味,應該很難接受吧!

那大家可能不禁要問:「這麼靠不住的法律諮詢,到底要來做什麼!」其實最該修正的正是大眾想法,也就是說,諮詢律師最主要是讓你認識律師,而不是讓你學會打官司。

我們都知道過往律師人數少,法律又給人一種距離感,民眾遇到法律問題的第一時間往往找不到人協助,正因為如此,各機關團體的法律諮詢服務才如雨後春筍般竄出;但這個現象的初衷,莫非認為應該只是要解決大眾缺乏認識律師的管道,絕對不是依賴免費諮詢而取得確定的法律見解。換言之,不要把「試吃」產品就能確定蛋糕口感品質的概念,挪移到法律諮詢上,否則你怎麼樣都不會滿意你找到的律師。

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所以只要沒有法律上時效超過的問題,你可以不斷的去問免費諮詢,但絕對不要抱著可以得到訴訟答案的心態,因為你終將徒勞無功,相反的,若主要的動機是想找到合適對tone的律師,不管你有無付費,多問問倒也無所謂。

因此從某個角度來看,法律諮詢比較像是「相親」概念,簽委任狀則有點像簽賣身契,因為之後當事人會沒事傳簡訊,跟你談心理的焦慮、隔天忽然打電話說很想你,想立即來見你一面、有事沒事還會問你要共進午餐嗎?

我想這世上除了太座以外,大概只剩當事人會這樣吧!

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本文經莫非律師 Blue Blood Lawyer授權刊登,原文發表於此

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航


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這幾年的新冠疫情、俄烏戰事奪走許多寶貴生命,讓網路流行一句「你的歲月靜好,是有人為你負重前行。」當我們能夠安居樂業過著恬靜生活,其實是仰賴一群人在社會各個角落堅守崗位,多數人才能享受無虞的生活及安全的家園。

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我們在食衣住行許多方面皆與水、電、天然氣等資源息息相關,在高度數位化的現代,臺灣在面對這些資源的基礎建設時,網路安全的防禦為何比其他國家更需謹慎面對?這件事可以從俄烏戰爭獲得啟發。

從俄烏戰爭居安思危,臺灣每月面臨4000萬次的網路攻擊

有人說如果有一天真的發生第三次世界大戰,那一定會發生在網路上。從近期的俄烏戰爭來看,除了使用傳統槍砲坦克,更值得注意的是雙方都派出大量IT駭客,攻擊對方的油水電重要基礎建設的伺服器、通訊設施,企圖阻斷即時資訊,藉此癱瘓敵方的民生設備運作。

事實上,一般駭客不會主動攻擊一個國家的基礎建設,大多是鎖定企業等級為目標,像是美國燃油管線營運公司,受到來自東歐的勒索病毒攻擊,被迫暫停營運同時還要支付新台幣1億4,000萬元的贖金,造成當地民眾恐慌,發生一波搶購燃油熱潮。

而臺灣因為政治戰略的因素,外部駭客總是虎視眈眈,想要癱瘓我國的民生關鍵基礎設施。過去幾年間臺灣每月平均受到2,000萬到4,000萬次外來攻擊,甚至懷疑一起大型惡意軟體攻擊,幕後的駭客是有國家力量在撐腰。

臺灣民生建設資安防禦迫在眉睫,ACW SOUTH沙崙基地扮演關鍵角色

身為島國的臺灣,電力、石油、天然氣及水利等資源設備,是供應國內經濟發展及民生需求的重要資產。面對各項能源設備資安的防護,我國經濟部長王美花過去就曾公開表示,「油電水等關鍵設施假使被破壞,後果不堪設想,所以資安是重要基本功,一定要發展做好防護措施。

身為國內首屈一指的「ACW SOUTH沙崙資安服務基地」(以下簡稱 ACW SOUTH資安基地),承接起重責大任,提供資安實驗場域,模擬攻防演訓及產品驗測服務;也會邀請資安服務廠商與工控營運業者到沙崙場域,進行實作的技術交流。

ACW SOUTH資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前ACW SOUTH資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

走訪ACW SOUTH資安基地關鍵基礎設施,了解三大測試場域功能有多強

場域一、石化基礎設施
2020年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

ACW SOUTH資安基地提供的化工模擬製程實體運作機櫃,是全台首座「石化/化工製程水位控制平台」,模擬情境為一般化工反應槽連續式循環水流水位控制,以水為循環流體模擬,可提供研究測試與訓練使用、自主開發攻防情境。來現場測試的業者,可透過視覺式監控介面與DCS收集現場監測儀表的即時資訊,做到收集完整數據紀錄及警報,具體測試資安防護設備與解決方案。

場域二、天然氣基礎設施
美國一家天然氣壓縮公司曾經受到勒索軟體攻擊,駭客透過魚叉式網釣攻擊入侵IT網路,再找機會滲透到OT網路,並在這兩個網路部署勒索軟體,導致人機介面、伺服器完全失能,公司業務被迫停擺兩天。

ACW SOUTH資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

場域三、變電所基礎設施
2021年台電董事長說台電遭駭客攻擊幾乎每天發生;俄烏戰爭過程,俄羅斯駭客也曾嘗試對烏克蘭發電廠下手,利用資料破壞軟體發動攻擊,藉此癱瘓高壓變電所,讓烏克蘭當地無電可用。

電力系統無論在發電、輸電及配電的任一部分發生故障,都有可能影響整個供電系統異常,因此保護電驛的作用就在及早隔離故障,避免影響到後續的相關設備。ACW SOUTH資安基地的保護電驛監控系統採用IEC61850標準來進行網路通訊,可用來監視、記錄電驛突發事件,藉此模擬變電所遭受攻擊的危機處理。

要讓臺灣關鍵基礎設施免於駭客襲擊,可說是天方夜譚,但我們能做的是提升資安、強化防禦韌性,更有餘裕時間來防禦或補救攻擊。ACW SOUTH資安基地的關鍵基礎設施,目前打造了三大測試場域,擁有可實際演練的攻防腳本,並進行資安產品的驗測。

ACW SOUTH資安基地深知臺灣以製造業起家,尤其近年半導體領域成為舉世聞名的護國神山;另外因應全球淨零碳排議題,綠能也是前景可期的重要產業。因此在ACW SOUTH資安基地除了有關鍵基礎設施,還設計智慧製造、智慧綠能、半導體及物聯網等主題,可為相關業者做攻防演訓及產品驗測,有助提升我國整體資安防禦力。

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