GDPR後七日:有人犯大錯,有人被告,有人行銷搶風頭

GDPR後七日:有人犯大錯,有人被告,有人行銷搶風頭
Photo Credit: Andrew Harnik / AP Photo / 達志影像

我們想讓你知道的是

歐盟複雜且嚴格的GDPR法案,將為全球企業帶來空前的使用者隱私保護危機,但GDPR只是隱私保護重要性在網路世界彰顯的第一步,更嚴格的規範還緊接在後頭。

文:TenMaxADTechLab

約莫前兩個禮拜開始,全球使用者的信箱開始湧入各個企業針對一般資料保護法(General Data Protection Regulation, GDPR)的私隱權宣告信件,此法案於5月25日正式上路,雖然保護對象限為歐盟公民,但在沒有地域限制的網路世界,任誰都有可能受到波及。上路才一週,Google與Facebook兩大科技巨擘立刻遭到控訴,而根據法國知名管理顧問公司Capgemini表示,僅有15%的企業準備好面對GDPR,換言之85%的企業都「剉地等」。

複雜且嚴格的GDPR法案,將為全球企業帶來空前的使用者私隱保護危機,但GDPR只是私隱保護重要性在網路世界彰顯的第一步,更嚴格的規範,或許還緊接在後頭?

Google與Facebook恐被罰40億歐元

GDPR上路的第一天,Google與Facebook就被奧地利的私隱權倡議組織「None of Your Business」控告。在四項控訴案中,該組織私隱權律師Max Schrems分別向法國私隱主管機關CNIL控告Google,向奧地利、德國漢堡及比利時主管機關針對Facebook、WhatsApp及Instagram三樣產品控告。其中代表用戶控告Google及Facebook強迫使用者簽署同意用戶資料被蒐集及處理的條款。

而違反GDPR的企業最高可被罰全球營收的4%,Google與Facebook分別被要求罰最高37億歐元及39億歐元。

另外廣告封鎖工具Ghostery在5月25日發給使用者一封名為「幸福GDPR日」的E-mail,卻誤使用了副本發送而非密件副本發送,導致數百位使用者的信箱資訊遭到公開,與該封E-mail傳遞的「Ghostery以最高標準保護使用者的私隱」核心理念背道而馳,該公司隔日於官網上發出道歉啟事,但這項重大疏失已經傳遍社群媒體,不少人還用「#Ghostery #GDPRfail」來標記,成了GDPR上路後第一個企業出包的例子 。

Spotify即時行銷搶盡風頭

GDPR法案上路當日,雖然管轄範圍為歐盟公民,但5月25日當日的Google搜尋排行,關鍵字「GDPR」在台灣地區即來到了第12名,國外知名媒體則戲稱GDPR在近期的討論度比國際巨星碧昂絲(Beyoncé)還高。可見GDPR雖然只是一條國際法案,但卻與全球使用者息息相關,受到高度關注

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TenMax提供
5月25日的Google Trend列表,GDPR名列第12名

數位音樂服務軟體Spotify則出現了一個名為「I Love GDPR」的歌單,巧妙地將個人私隱資料融入歌單中,歌曲如「What’s Your Name」(你的名字是什麼)、「What’s Your Number」(你的電話幾號)、「What Did You Do In Last Summer」(你去年夏天都做些什麼)等等皆是與個人私隱權有關的歌名,歌單一釋出馬上獲得廣大網友的迴響,紛紛轉貼至各大社群媒體上,為Spotify做足了免費的行銷宣傳。

GDPR只是私隱保護的前哨站?ePrivacy才是大戰開打?

歐盟頒布的GDPR法案在上路的前後一週引來了全球企業、使用者的關切,討論度來到最高,然而這可能不是歐盟針對私隱權保護政策的最終回。目前歐盟為《電子私隱條例》(Regulation on Privacy and Electronic Communications,簡稱ePrivacy)做準備,正在受歐盟理事會的評估。

而ePrivacy與GDPR最大的不同有三點︰

1. ePrivacy側重電子通訊的私隱權

GDPR的管轄範圍為公司行號儲存與使用個人資料,然而ePrivacy較注重電子通訊領域。

換句話說,只要該資料的私隱關聯含有較高的通訊意味,主管機關人員就會認定為其屬於ePrivacy範軸,這兩項屬於相輔相成的關係。根據該指令,電子私隱條例是對電子通訊行業最初實施「電子通訊行業私隱權保護指令」的進階版。該指令最初主要集中在電子郵件和簡訊上,但擬議的法規還將解決WhatsApp,Facebook Messenger和Skype等服務以及物聯網(IoT)設備中的資料私隱問題。此外,電子私隱條例還將保護與電子通訊相關的元數據

2. ePrivacy包含了非個人的資料

GDPR專注於保護個人資料,但ePrivacy法規更側重於通訊的保密性,該提案指出「該法規還可能包含與法人有關的非個人性資料」。

最初的電子私隱指令通常被稱為「cookie法」,因為它強制公司行號使用cookie追蹤網際網路使用者之前需要告知使用者並徵求其同意。然而該規定將增加明確性與易懂性於同意規則之中,以及其他用於防止不必要通信追蹤的工具。

3. ePrivacy與GDPR立法精神

GDPR和擬議的電子私隱條例都從相似角度反映了私隱權議題,但是它們是從不同的法律章程的觀點出發的。正如提案本身所指出,電子私隱條例的基礎是「歐盟運作條約」第16條和第114條。但是它也反映了「基本權利憲章」第7條的一部分:「人人有權尊重他或她的私人和家庭生活、家庭和通訊內容。」

另一方面,GDPR基於「歐洲人權憲章」第8條,其中規定:「人人有權尊重他的私人和家庭生活、他的家庭和他的通訊內容。」然而,對於電子私隱,該提案指出,「基本權利憲章」第7條的含義和範圍應與「歐洲人權憲章」第8條相同。


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【影音】整理數十萬張空拍影像,就像一場馬拉松:看見・齊柏林基金會「數位典藏」計畫

【影音】整理數十萬張空拍影像,就像一場馬拉松:看見・齊柏林基金會「數位典藏」計畫
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

「透過影像為環境發聲」是齊柏林畢生在做的事,也是看見・齊柏林基金會要接力做下去的事。打造一座把台灣存起來的影像資料庫,讓齊柏林留下的影像資產得以傳承世代,「數位典藏」計畫需要你我一同支持響應。

2017年,《看見台灣》的導演齊柏林匆匆離開這個世界,留下無數珍貴空拍影像資產;這些跨越1990年代到2017年、長達25年台灣自然與人文地景變遷的真實紀錄,不只保留了台灣之美,更在學術研究、環保倡議和環境教育上有著無可取代的價值。然而,龐大的影像素材需要經過「數位典藏」才能被有效應用,因此「看見・齊柏林基金會」成立的初衷,就是為了承接數位典藏的使命,讓齊導畢生的心血,能夠世代傳承,發揮永續的影響力。經過兩年的摸索,基金會最終研擬出最合適的數位典藏計畫,不只將齊導作品數位化、分類歸檔,更要建置線上影像資料庫,並將繼續記錄台灣的使命傳承下去。

根據看見・齊柏林基金會統計,齊柏林導演在空中拍攝超過2500小時所累積的影像,約為10萬張空拍底片、50萬張數位照片,上千小時的空拍影片;要為如此龐大的影像資料建檔與整理,勢必耗費許多金錢、時間與人力。不過,只要能集結眾人之力,這一場數位典藏人員及專業志工接力的馬拉松,將會是美麗而撼動人心的一段旅程。

「數位典藏」做什麼?

數位典藏(digital archive),意思是將有保存價值的實體或非實體資料,透過數位化(諸如攝影、掃描、影音拍攝、全文輸入等)與加上屬性資料等詮釋資料(Metadata),建立數位檔案的形式,作為永久保管儲存。

而看見・齊柏林基金會的數位典藏計畫可分為三大工作線,分別為:

  • 傳統底片組:挑選底片→掃描成數位檔案→建立屬性資料→歸檔
  • 數位照片組:挑選照片→建立屬性資料→歸檔
  • 空拍影片組:挑選影片→建立屬性資料→歸檔

除了要將齊導留下來的影像作品數位化歸檔,數位典藏計畫還包括改版建置「iTaiwan8影像資料庫」,也就是建設完整的線上影像資料庫系統,讓齊導作品更便於靈活運用,也能讓更多世人看見。

飛行2500小時累積的空拍影像,怎麼整理?

  • 整理底片/數位掃描

數位典藏組專員詹宇雯的工作,是負責整理傳統底片。即便存放在防潮櫃中,傳統底片仍面臨逐漸老化褪色的壓力,需要與時間賽跑進行數位化保存;然而大多未經篩選的10萬張底片,有些因為直升機震動導致些微的畫面模糊,也有因飛行路線連續較重複的地景構圖,而詹宇雯的其中一項任務,就是拿著放大鏡一一檢視精挑,並標註定位和勘誤照片資訊。

「整理底片最常發生的問題就是人工出錯,因為以前留下的資料可能是齊導或其他志工整理出來、用手寫的,貼紙可能貼錯或資料寫錯。」詹宇雯說起某次經驗,當時有一張台北車站的照片被貼了很多年份,為了找出正確年份,她試圖辨識照片裡招牌跑馬燈上的氣溫、股市市值等資料,交叉比對推斷出正確年份。雖然偶有這種偵探辦案一樣的趣事,但大多數時候是耗費專注度與眼力的過程。

完成底片挑選的階段,接著進到底片掃描數位化。然而,這步驟並不容易,除了整體的影像品質控制與檔案管理,齊柏林導演留下的底片最遠距今至少11年,老化褪色的底片容易出現色彩偏誤,須進行色彩還原,再修掉畫面上的髒點、存成解析度高的數位影像才算完成。

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Photo Credit:TNL Brand Studio
整理傳統底片的過程,必須拿著放大鏡一一檢視精挑,標註定位和勘誤照片資訊。
  • 建立屬性資料

所謂「建立屬性資料」,其實就是為影像添增各種描述紀錄的資訊,有了這些資訊,龐大的影像資料才能被有效率的搜尋、管理。數位典藏組副組長陳宣穎表示,以齊導拍攝的影像為例,包含:拍攝主題、地點及詮釋地景的關鍵字都屬於此範疇;而其中投入最多時間的便是「定位」和「建立關鍵字」這兩項任務。

「定位」指的是找出拍攝主體所在地點和座標,有時可透過既有的飛行軌跡紀錄來推測,但更多時候是在沒有軌跡紀錄的狀態下,憑藉地理知識及照片上的蛛絲馬跡判讀位置。如果影像拍攝年代久遠,或是地景變化很大,就需要運用更多歷史圖資或佐證資料去搜索、推論。

「我們要一張一張照片判讀,建立屬性資料。像是早期的傳統相機沒有定位功能,常常看到照片中只有一大片山稜線,此時我們就要仔細比對地圖、衛星影像,想辦法查找,盡可能貼近正確。」陳宣穎說。

「建立關鍵字」看起來似乎相對輕鬆,然而事實上,光是決定有哪些關鍵字可以使用,就是一門功夫。第一步必須辨認影像中的景物,例如一塊農田種植的是什麼作物,就必須蒐集其他資料輔助判斷;其次,由於空拍照片尺度不一,在畫面中佔比多大的景物需要設立關鍵字,也需要經過討論訂定規則;最後,還必須從使用者的角度思考,依據一般人的搜尋習慣設立關鍵字。

因此,在建立屬性資料的過程中,看見・齊柏林基金會也特別諮詢多位專家,共同研究規劃出適合台灣空中影像的關鍵字建置邏輯,並以此基礎進行分門別類、校正檢核,確保影像被妥善歸納及運用。

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Photo Credit:TNL Brand Studio
建立屬性資料時需要大量對比地圖,並依照訂定好的規則建立屬性資料,使歸納邏輯一致。
  • 影音資料典藏

相較於照片整理,動態影片的典藏工程更為多元複雜。首先,要針對近千小時空拍影片進行盤點,接著進行特殊格式轉檔與備份,再逐步建立邏輯編碼、標示檔案管理方式,以推動後續屬性資料建立。

「影片整理最大的兩個挑戰,其一是影片內容橫跨的範圍很大,導演可能是台中起飛、屏東降落,因此要去判斷每個影片節點的地景定位;其二是飛機上升的垂直範圍很大、晃動又劇烈,有時候會遇到『果凍效應1』致使內容失真。」影音製作組專員鄭宇程說明,由於各時期的影片拍帶檔案格式、影像內容品質、影片時長都不同,大大增加了管理建檔難度。

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Photo Credit:TNL Brand Studio
影音資料的典藏,需要讀取大量的檔案,逐格檢視、分段建立屬性資料、調色等。

加入數位典藏的馬拉松,傳承接棒台灣之美

從一步步定義操作流程、統一色彩管理語言、購置影像處理設備等,到培訓志工與實習生、讓人力支援一步到位、避免巨量資料的協作過程中出現錯誤,都是數位典藏計畫的範疇。多元內容創意部副總監王俐文表示,「數位典藏」四個字說來簡單,但過程繁複龐雜,需要所有人一致的專注、耐心、細心、以及熱忱。

「iTaiwan8影像資料庫」作為看見・齊柏林基金會數位典藏計畫的目標之一,改版上線只是第一步,接下來除了完成龐大影像資料的典藏,更大的挑戰是要繼續記錄台灣,讓影像不會只停留在2017年。

「透過影像為環境發聲」是齊導畢生在做的事,也是基金會要接力做下去的事。而數位典藏計畫,就是齊導生命的延續,也是基金會動力的源頭。要打造一座把台灣存起來的影像資料庫並不容易,看見・齊柏林基金會亟需各界的支持,共同建置屬於台灣最美的影像資料庫。讓我們一起守護齊柏林留下的影像資產,讓土地脈動的珍貴影像得以傳承世代,發揮更多價值。

捐款支持看見・齊柏林基金會,透過影像為環境發聲


註1:果凍效應(rolling shutter)是數位相機CMOS感光元件的一種效應,當使用電子快門來拍攝高速移動的物件時,原本垂直的物件拍攝出的畫面卻為傾斜甚至變形。(資料來源:維基百科)


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