由奧巴馬與以色列總理示範的一場「握手角力戰」

由奧巴馬與以色列總理示範的一場「握手角力戰」
Photo Credit: Andrew Harnik/AP / 達志影像

我們想讓你知道的是

很多人喜歡利用握手寒暄來宣示與鞏固身分地位,握個手有可能演變成一場爭鬥。

文:約亨.拜亞

握手的威力

在我們的文化中,握手原來的意義是綁約效果──一個正面的約定,兩個人之間的協議被記錄下來,達成一致的結果(和平、友誼或者貿易)開始執行。將手伸出去,這在以前是非常特別的,但是現在已經發展成為禮貌性的反射動作。拒絕握手寒暄,反倒是例外。有些人不握手,是因為宗教的理由,另外有些人則是認為,手的接觸是不衛生的(例如會傳染感冒)。

也許是因為發展到現在,握手寒暄已經這麼平常,很多人喜歡利用握手寒暄來宣示與鞏固身分地位,握個手有可能演變成一場爭鬥。這個可能性,由美國前總統奧巴馬與以色列總理班雅明.內塔尼亞胡(Benjamin Netanjahu)兩個人在某一次的國家宴會中,令人印象深刻的演示了出來。請一定要上網去看這個影像紀錄(按:見下方影片1分47秒開始),你所看到的,會讓你同時感到難以忘懷與難堪。然後你會明白,我們為什麼基本上建議你採用平等法的握手方式。

如果你不幸在一次握手中,必須因為「侵犯」而自我防衛,請注意:「寒暄支配者」──我們稱他為「握手者」較有畫面──會嘗試規定你們的手在哪個地方握合。通常他會藉著僵直的下手臂,以及剛開始稍微往內側的手掌心,之後突然用力向上翻轉,來達到這個目的。這個動作被命名為「僵直推手」(Stiff arm thrust)。

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Photo Credit:聯經

逆轉手勢

因為禮貌的原因,你不能強制翻轉對方的手,或者把他的手推到平等的位置,這時候你可以進行兩個步驟:一是你左腿跨向前(可以比習慣的步伐更稍稍往左一些),同時以臣服的姿態迎向他伸得太過來的手。然後二是右腿向左腿併攏,但是稍微往前跨進,並且稍稍朝內,這時候你的手會自然朝上,並且位置在對方的手上方。

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Photo Credit:聯經

首先握手者會嘗試凌駕於你,你可以使用相同的方式回應:

  • 往內彎的拇指置於對方手上。
  • 將對方的手輕輕往下壓。
  • 將第二隻手放在握著的手上。
  • 第二隻手放在下手臂上。
  • 第二隻手放在上手臂上。
  • 試著當結束此握手動作的一方。
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Photo Credit:聯經

相關書摘 ►想讓他人臣服,你要做的是緊盯對方的「第三隻眼」

書籍介紹

《一上場,就吸睛:收服人心的超強肢體語言鍛鍊術》,聯經出版
.透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈兒福聯盟

作者:約亨.拜亞
譯者:宋淑明

在誰都可以有三秒爆紅機會的時代,你有想過自己在鏡頭前是什麼形象嗎?無論是期末報告、會議簡報、或是接受媒體採訪、開網路直播、甚至登台演說……透過肢體語言的訓練,你也可以輕輕鬆鬆,收服人心!

你能分辦這個人是真笑還是假笑嗎?上台簡報時,該如何與觀眾目光交流?怎麼樣的手勢才能吸引人,又不至於浮誇?聽眾以手支頭時,是覺得無聊還是感興趣?

無論是學校裡的期末報告、會議中的簡報、或是接受媒體採訪、自己開網路直播、甚至有機會登台演說、向群眾發表聲明……在這個眼球經濟的時代,每個人都有機會在眾人面前表達自己的意見。除了靠語言說服人之外,最重要的是,要透過肢體語言贏得人們的信賴,讓你的話語打動人心。

無論學生、上班族、老師、網紅、主管、甚至立法委員、Ted Talk講者……只要透過《一上場,就吸睛:收服人心的超強肢體語言鍛鍊術》書中的訓練來準備每一次發表的機會,你也可以自信滿滿,輕鬆面對廣大的聽眾。

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Photo Credit:聯經

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航


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全球供應鏈緊張,通膨持續影響消費市場,品牌經營者應該如何因應?

全球供應鏈緊張,通膨持續影響消費市場,品牌經營者應該如何因應?

我們想讓你知道的是

疫情、俄烏戰爭造成全球性的通膨與供應鏈吃緊,使得在疫情隔離政策下消費需求大增的電商產業,看似潛力無窮,卻隱含潛在的成本結構問題。品牌主應如何保持優勢、降低通膨與供應鏈帶來的影響?

自2020年起,全球局勢的轉變以疫情作為起點,再到俄烏戰爭、台海情勢而不斷發酵,接連影響經濟層面的通貨膨脹與供應鏈吃緊,而各國央行祭出的升息政策也讓人們更傾向把錢留在銀行、放緩借貸、減少投資,甚至減少消費,對品牌經營造成莫大影響。

《金融時報》(Financial Times)就曾指出,全球供應鏈的動盪阻礙了銷售。不斷上漲的勞動力和燃料成本增加了每筆訂單的費用,再加上利率的急劇變化,讓消費者未來的支出成為不可預測的問號。

影響之大,就連在疫情期間看似爆發性成長的電子商務產業,也在此背景下受到打擊。根據 Statista Digital Market Outlook的最新預測,電子商務收入預計將首次出現萎縮,其最主要原因正是供應鏈、通膨所造成。

因應不同的時空環境,品牌主更需要不同的應對策略,除了重視銷售結果之外,也應回頭省視包括成本定價、財務規劃等企業營運的本質,才能達到永續經營,持續獲利。

通膨與供應鏈問題如何吃掉電商獲利?

疫情下的隔離措施、封城政策等,為電商的發展提供了空前絕後的機會,巨大消費者需求帶起營業額、物流需求以及廣告投資等。不過,在這場空前的繁榮之後,一個轉折點到來了——俄烏戰爭、通貨膨脹與供應鏈衝擊等導致全球經濟衰退,原本突飛猛進的業績開始放緩。

通膨帶來的效應是巨大且一連串的。首先,消費者會驚覺手上的現金能買到的東西愈來愈少,接著他們又發現隨之而來的升息,讓各式貸款如車貸、房貸的負擔變得更加沈重。這些現實會讓消費者開始減少非必需品的支出,例如保養化妝品、鞋包3C等,導致相關產品的銷量下降;同時,消費者也會更精打細算地採購必需品,趁著折價時一口氣囤積貨物,可能讓銷售額短暫上衝,卻後繼無力。

而供應鏈所造成的影響更為直接顯著——當工廠所在地(如中國)因疫情而對製造與運送進行限制和封鎖時,就會造成全球供應鏈的不穩定。品牌更常面臨產品缺貨的問題,甚至是物流配送的時間拉長,讓消費者擔心何時才會收到他們買的東西,或是乾脆放棄購買。

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Photo Credit: Shutter Stock

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Photo Credit: Shutter Stock

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Photo Credit: 電商結構學

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