從「矛盾真相」看無人駕駛車是否該上路?

我們想讓你知道的是
想像一下,如果我們為這個問題舉行公投,就算政治人物都努力了解關於議題的每個面向了,大多數公民撥空好好研究各種觀點的可能性又有多大呢?
文:海特.麥當納(Hector Macdonald)
上路測試
不用多久,各國立法人士就會面臨一個問題:「我們該讓私人擁有的無人自駕車在城市中上路嗎?」
他們該如何回應這個問題?
到目前為止,無人自駕車對大多數人來說還是很稀奇的東西。Google早已著手研發,特斯拉(Tesla)則朝著不同方向行動,各大汽車公司也都有自己的一套計畫。你可能瀏覽過影片,知道Google無人自駕車的外型奇特,就像太空艙。也許Google的設計影響了你的看法?你可能聽說過報導,知道以自駕模式行駛的特斯拉汽車曾經發生車禍,並造成傷亡。也許那件事影響了你的看法?
認真負責的立法人士應該會蒐集更多資訊,然後徵詢公務人員、利害關係人和政策顧問的意見,再作出決策。這時他們聽到的,可能是一系列由各方人士提出的矛盾真相:
經濟學家:無人車或許是龐大的新興產業,可以促進科技發展與消費者需求,進而推動經濟成長。此外,無人車也可以替駕駛省下大把時間,讓他們得以從事更有生產力的工作,或購買更多數位娛樂產品,這兩種活動都有益經濟發展。
工會代表:無人車不需要人來駕駛,陸路運輸業與計程車客運業將會有上百萬人失業。這將以一般工作者的權益為代價,圖利Uber與UPS等公司,會導致社會越來越不平等。
環保人士:無人車可以省下計程車的成本,並提升另類移動模式的吸引力。如此一來,買車的人會越來越少,不論是交通壅塞情形,或是能源消耗、資源消耗,也都會越來越少。
交通安全專家:每年約有一百三十萬人死於道路意外,而且大部分意外事故都是因為人為疏失。雖然當軟體故障或環境感知功能失常時,無人車也會出意外,但還是比人操控的汽車安全有保障。
政治顧問:比起新冒出來的問題,選民還是比較能容忍存在已久的問題。萬一自駕系統出狀況,在大街上造成幾百人死亡,就算死亡人數比從前的紀錄還要低,政治上也絕對不允許這種失敗。
無人自駕車製造商:其實無人車有很多種,有些需要人為應用「先進駕駛輔助系統」(ADAS),有些提供人為控制的選項,有些則完全沒有裝置人為控制介面。因此,無人車並非要或不要的二元議題,問題在於政府打算開放自動駕駛到什麼程度。
保險業者:未來汽車保險必須轉型,從針對人為疏失替個別駕駛人投保,變成針對技術故障替製造商投保。產物保險業很可能會經歷一陣混亂期。
城市規劃師:無人車不必停在市中心,所以目前用來當作停車場的大量高價市區土地,都可以改造成其他更有益於市民的建築或設施,像是公園或運動場。
市府行政官:我們要靠收取停車費來負擔城市服務支出,如果民眾再也不必停車,我們就必須提高稅收,或刪減部分服務項目,導致最弱勢的市民受害。
商業領袖:總有一天,無人車會變成全世界通行的交通工具。越快開放無人車上路,我國企業在這項新興產業就佔有越大的領先與競爭優勢。
資訊安全專家:無人車很容易遭駭客入侵,我們可能一覺醒來發現恐怖份子或敵國破壞了所有車子的功能,或霸佔了所有車子的操控權。
道德思想家:我們要預先設計好程式,才能幫助無人車應付危急情況。舉例來說,當無人車遇上一個闖進大馬路的孩子,它要直接撞上那個孩子,還是要冒著撞死行人的風險轉向駛離大馬路?身為立法人士,你必須判斷無人車在各種可怕的情況下,應該採取什麼行動。
像這樣多方徵詢意見後,立法人士看待特別複雜的議題時,雖然未必能輕易作出決策,至少能掌握比較客觀的平衡觀點。然而,要是立法人士正好都忙著處理其他議題,每個人都只能靠單一顧問的簡報來獲得資訊,那麼他們面對這項議題時,可能就只掌握了其中一種主要觀點。這時候,就和盲人摸象的故事一樣,每個人都只能形成某種片面的見解,而這種見解多半也容易誤導他人。
想像一下,如果我們為這個問題舉行公投,就算政治人物都努力了解關於議題的每個面向了,大多數公民撥空好好研究各種觀點的可能性又有多大呢?
這類議題的複雜程度,加上現代人快速的生活步調與短暫的注意力,意味著我們在討論任何主題時,多半只能考慮到其中幾個面向。除非多方聆聽不同聲音,不然就無法更接近現實的全貌。
然而多數人並不會這麼做。我們僅僅從單一且狹隘的消息來源了解時事,我們傾向去找那些會贊同自己的朋友或同事談論各種議題。確認偏誤的現象十分普遍。遇上反駁個人信念的想法或資料時,我們往往下意識將它們過濾掉或不予理會。一旦要處理重大議題時,面對他人精挑細選的說辭,我們往往缺乏抵抗能力。即使絕大部分議題都包含了多種矛盾真相,值得好好研究,我們卻只願聽取其中一小部分。
一個矛盾真相可以比作一張照片。
當你拍下照片,手中相機捕捉到的恰恰就是鏡頭正前方的景物;另一方面,你也可以決定要在畫面中呈現哪些東西,運用各種方式來形塑照片所呈現的現實。你可以變換焦距,調整畫面中物件的主從關係,也可以用閃光燈照亮畫面,或刻意減少曝光。等你拍完照片,還可以利用數位後製工具修飾照片,像是製造暗角、改變顏色、增強對比、減少顆粒感等等。
照相機不會說謊,然而面對同樣的景物,你仍然可以拍出一千張不同的照片。
【一圖看懂】HCG免治馬桶:全新電解除菌水潔淨科技,全方位抗菌守護屁屁

我們想讓你知道的是
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