一樣是皺眉,如何分辨是「思考」還是「生氣」?

一樣是皺眉,如何分辨是「思考」還是「生氣」?
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我們想讓你知道的是

只在瞬間所出現的這個表情,代表情緒是「憤怒」的可能性就很高;反之,如果這個動作持續了一小段時間,那麼它可能是代表「深思」。

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文:清水建二

「深思」與「怒意」的表情,如何分辨?

關於「憤怒」表情的眉毛形狀,或者是嘴型的解讀方法中,也許有人會這麼想:「這個和認真思考事情時的表情不是一樣嗎?」沒錯!就是這樣。面露「憤怒」表情時,會有「兩道眉毛向中央靠近」和「嘴唇緊閉」的動作,這與認真思考事情時的表情不謀而合。

臉部的動作分為兩種,一種是表達情緒的表情,另一種是表達思考的對話訊息。這種對話的訊息,是在對其他人說話以及在聽其他人說話時,而產生的臉部動作,並不帶有情緒。

「兩道眉毛向中央靠近」和「嘴唇緊閉」所代表的含意是「集中」,所以我稱這一種的表情為「集中」臉。

「集中」臉在情緒表達上為「憤怒」的表露,但在對話時就成為「深思」的表露;「憤怒」是因為想要達到的目的被干擾,或是發現障礙時所出現的情緒。當目的受到阻礙時,則產生具有攻擊性的「憤怒」情緒;「深思」是「集中」精神,將自己的話重新組合,或是在想要理解對方話語時所產生的機制,基於這個理由,「憤怒」的表情和「深思」的表情,都被稱之為「集中」臉。接下來我們來觀察一下,眼前的這個對象是在生氣呢?還是認真的在用腦思考呢?這兩者又要如何分辨呢?

我們在公眾場合中就算感到「憤怒」時,除了因失去理性而全力爆發「憤怒」之外,「憤怒」的情緒是被壓抑住的,於是「憤怒」的情緒就會轉變為微表情形態的「憤怒」。總之,這種表現只有在一瞬間,也僅僅出現「兩道眉毛向中央靠近」或「嘴唇緊閉」的表情。也就是說,只在瞬間所出現的這個表情,代表情緒是「憤怒」的可能性就很高;反之,如果這個動作持續了一小段時間,那麼它可能是代表「深思」。

各位的周遭也許有一些人時常保持著眉毛向下,眉間的皺紋集中在一起的可怕表情——上司、董事長、客戶等,他們也許並非正在煩躁,而是當下正認真的在思考某些事物。

眼睛睜大,代表「驚訝」?還是「關心」?

談完「集中」臉之後,接著是對話訊息的「情報蒐集」臉。「兩道眉毛向上揚」、「眼睛睜大」、「嘴巴張大」等單一或多種組合的動作,在情緒表現上為「驚訝」,在對話的訊息中則代表「有興趣、關心」。

這兩種都是對應身邊發生的狀況,而產生情報蒐集的機制,我稱這一類的動作為「情報蒐集」臉。

試想自己在出現「情報蒐集」臉時的情形:在擠滿人潮的電車中,搖搖晃晃的狀況下,前方二、三公尺處,突然傳來某人大聲說話的聲音。此時,因為驚訝而朝向發聲處,好奇到底發生什麼事了,而持續往聲音傳來的方向觀望。這就是從「驚訝」開始轉變為「有興趣、關心」的情形。

這樣的狀況是,從最初因「驚訝」而兩道眉毛向上揚、眼睛睜大;然後,從「驚訝」的情緒轉成「關心」時,因頭腦開始運作,而將情緒轉換為對話訊息,睜大眼睛是唯一停留在臉部的動作。

接著,當談話的對象在臉上出現「情報蒐集」臉時的情形:想像一下在交涉的場景,對方會將他感興趣的要點隱藏起來。在這個時候,對方為了在談話中表達出「我很關心這個話題耶!」、「我有在聽你說話喔!」,很容易看出對方的眉毛上揚。

這就是對話的訊息。另外,當你開始針對某個話題發表談論時,若只有一瞬間,露出眉毛往上揚起的樣子,則可以判斷為「驚訝」的微表情。從這個「驚訝」的微表情中,可以察覺到對方想要隱藏關於他感興趣的重點。

要在對話的訊息中辨別「驚訝」的微表情與「有興趣、關心」時,和「集中」臉一樣的,用臉部表情動作的持續時間來判斷是十分有效的。如果是「驚訝」的微表情,便只會在一瞬間顯現出來;而對話的訊息則會很明顯、清楚地在一段時間中表露出來。

書籍介紹

《「微表情」情緒心理學:學會解讀七種微表情,人際關係最強溝通術》,方言文化出版
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作者:清水建二
譯者:奚靜

無論日常生活或工作職場,你必然會遭遇過這些狀況──

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這些讓你「震驚」、「失望」、「措手不及」的人際相處,其實都能事先預判與做好防範,只要你學會「如何從『微表情』,看穿對方內心暗藏的本意」!

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Photo Credit:方言文化

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航

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