《先問,為什麼?》:用「芹菜測試」找出適用於你的理念與指標

《先問,為什麼?》:用「芹菜測試」找出適用於你的理念與指標
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我們想讓你知道的是

如果一個組織的為什麼非常清晰明確,組織裡的每一個人都能做出和創辦人同樣清楚而正確的決策。為什麼是決策的過濾器。無論是人員招募、合作夥伴的選擇、策略或戰術的運用,任何策略都應該先通過芹菜測試。

原因是,迪士尼的為什麼清晰無比,他們存在的目的就是為了提倡好的家庭娛樂。幾十年來,迪士尼做的每一件事都體現了他們的信念。我們相信迪士尼,原因很簡單,因為我們知道他們的信念是什麼,他們通過了「芹菜測試」。長期以來,他們的言行與他們的信念完全一致。因此,家長幾乎可以完全信任他們,不必事先檢查,就可以放心讓孩子接觸迪士尼的節目內容。這和產品品質高低無關,這種決定也似乎完全不符合理性。

西南航空也通過了芹菜測試。多年以來,西南航空的言行完全一致,我們幾乎可以確定他們會做哪些事情。舉例來說,搭乘西南航空一向不必ㄉ劃位。他們相信自由,而這正是其中一項證明。這種做法和他們的理念絕對相符。一家以服務普羅大眾、完全相信平等的公司,怎麼會座艙分等?如果達美航空、聯合航空或大陸航空也不分艙等,恐怕就沒什麼道理了,因為自由座的概念與他們的理念並不相合。

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書籍介紹

本文摘錄自《先問,為什麼?:顛覆慣性思考的黃金圈理論,啟動你的感召領導力》,天下雜誌出版

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作者:賽門・西奈克(Simon Sinek)
譯者:姜雪影

Thinkers50 #18、新世代領導力大師西奈克首創黃金圈理論
揭露激勵人心與創造長期成功的真領導力!
真正激勵自己、打動人心的關鍵,
不是你做什麼,而是你為什麼而做!

大家都說帶人帶心,但是自己的想法似乎總難說清楚,團隊總是難形成共識?
雖然不斷加速增加產品特色,總是很快被對手模仿。怎麼養出忠誠的顧客?
為什麼許多人獲得初步成功後,很快就跌落谷底?許多團隊擴張的時候特別容易失敗?

新生代領導力大師西奈克十年前首度在TED演講中發表黃金圈,揭開生涯、團隊、產品
長期成功的秘密,至今累積近四千萬人次觀看,是史上第三受歡迎TED演講。
本書完整深入探索黃金圈概念,解開為什麼我們會失去熱情與方向,
詳盡說明組織與個人能夠創造長期成功的關鍵到底是什麼。

本書特色

吸引人心、點燃熱情的黃金圈是甚麼?怎麼練習?

黃金圈是三層同心圓,由外到內分別是做什麼、怎麼做,與為什麼。這個架構看似簡單,卻與人腦如何處理資訊與情感的結構完全一致。最核心的「為什麼」,最能撼動人心,產生強大連結,但也正是語言最難清楚表達的部分。

鑽研「做什麼」與「怎麼做」,不管再厲害都可以被取代。
「為什麼」,才是喚起深層情感、號召共同理念的關鍵。

西奈克發現,多數人習慣從比較清楚的事開始做,模糊難形容的擺最後。所以我們很容易忙碌於黃金圈外層的「做什麼」與「怎麼做」,忘了「為什麼」。然而,創造改變產業的創新、經得起時間考驗的人物與企業,思維與行動都恰好相反,他們都從核心的「為什麼」出發。清晰的為什麼,可以支撐熱情、也是決策的篩網,幫助我們釐清目標、找到盟友、創造不凡。

如何用黃金圈的方法帶團隊
清晰傳達為什麼,才能號召能與你一起完成願景的團隊。

黃金圈的理論架構不只用於個人,更可以發展成立體的黃金三角錐,剛好就是組織架構藍圖。最上層的為什麼,就是組織創辦人或決策層,把握組織的初衷與信念。中間層的怎麼做,通常是深受感召的中高階主管。而底層的做什麼,就是落實組織信念的執行層。利用黃金三角錐層層檢驗,就能馬上看見組織面臨的問題,從選才到接班、對內對外溝通到企業文化塑造。

世界上,有領導,與領導者。領導掌握權位,真正的領導者則感召人心。
這本書,獻給期許能激勵人心的領導者,也獻給期望能找到感召人心的領導者的你。
從現在開始,讓我們先問,為什麼!

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責任編輯:翁世航
核稿編輯:丁肇九