Google員工新守則:對同事和善點,否則可能受紀律處分甚至解僱

Google員工新守則:對同事和善點,否則可能受紀律處分甚至解僱
photo credit: REUTERS/Charles Platiau/達志影像
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Google發布員工新守則,要求不得對其他同事發布負面、惡意中傷或侮辱的言論,看似尋常,其實是要回應內部是非糾紛。

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Google發布新內部守則,列明員工不可以在公司內部討論區針對其他同事發布負面、惡意中傷或侮辱的言論。又警告如果發現員工在網上行為卑劣,將可能受到紀律處分、降職,甚至解僱。新守則看似尋常,但其實是要回應內部是非糾紛。

全球僱員超過8萬人的Google,員工向來有多種溝通方式,除了因應不同範疇成立電郵群組,又可以在公司的內聯網開設不同討論區,或者在內部Google Plus通訊。去年8月工程師James Damore在內部通訊發布「反多元」宣言,引發廣泛爭議。Google後來以違反行為守則為由,把James Damore炒掉。但事件引發令人頭痛的「後遺症」。有員工在討論區威脅要把意見相左的人列入黑名單,甚至有人為了報復,故意洩露他人個人資料。

今年1月,Google就公司內部溝通文化向員工徵詢意見,員工的反饋是:大家的討論態度愈來愈差,無禮和互不尊重的情況越發嚴重。

Google員工在2月發起聯署,要求公司改善溝通文化、提升人事部處理內部投訴的透明度,以及恢復James Damore事件後關閉的多元討論環節。活動收集到超過2600個簽名。到3月,員工代表約見公司高層,正式提出他們的要求。

Google CEO Sundar Pichai上星期向員工發電郵公布新守則,要求管理討論區的員工要主動營造有建設的對話(例如主動刪除過火的言論),如果發現員工發布攻擊性的言論或違反公司持守的價值,管理層可能會把整個討論群組刪除,又或者限制員工在內聯網的權限。守則又明確提到,如果有員工對外洩露同事的個人資料,導致同事受到網絡上的滋擾或欺凌,可能會面臨紀律處分或解僱。

守則明言「絕不容忍挑撥、辱罵、人身攻擊的言論」,又指激辯中有點情緒是可以理解的,員工應本著互相增進理解的態度去討論,而不是要判斷誰對誰錯。「你的言行有可能影響公司、其他員工和你自己。你在公司系統留下的記錄,有可能在毋須得到你的同意下被公開,或成為法庭上的證據。請記住,如果你的言行引發投訴,公司會展開調查和檢討。」

Google發言人表示,新守則希望維持公司的開放文化,同時向員工提供清晰明確的行為指引。有員工表示,期望在數月內看到轉變,但相信要再過一段時間才能確認公司文化得到真正改善。

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