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airConcur 航空權益保護團隊
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我們幫助全世界缺乏時間和自行索賠能力的旅客，解決因班機延誤、取消、拒絕登機的航空索賠問題，簡易的流程即可確認您是否符合索賠資格，後續所有的繁瑣事務均交給我們負責。為每一名航空旅客瞭解並爭取乘客權益是我們最重要的使命，並為每一次旅程留下最美好的回憶。

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2020/04/26 | airConcur 航空權益保護團隊

遇到班機取消向航空公司提出索賠申請前，請確保下列資訊的完整

賠償金額的多寡，將取決於發生情況跟飛行距離。不論是何種因素，你都可以按照以下建議維護自己的權益。

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2020/04/18 | airConcur 航空權益保護團隊

航班因新冠肺炎被取消，該如何保障自己的乘客權利？

為了防堵新冠肺炎疫情擴大，全世界許多國家都實施邊境封鎖，也導致了全球許多航班因而取消。雖然這些被取消的航班不符合賠償資格，但身為航空乘客的您，您仍然擁有一些權利。

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2020/01/04 | airConcur 航空權益保護團隊

當班機被取消，航空公司賠償旅客的「基本條件」有哪些？

當遇到航班被取消時並符合條件範圍，你是有機會向航空公司提出現金索賠的；但需要你盡可能將相關事證收集完整，才能順利獲得最高600歐元的賠償金。

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2019/12/09 | airConcur 航空權益保護團隊

為什麼華航的「航空公司代碼」不是CA，而長榮不是EA？

除了我們較為熟悉的兩碼代號外，其實在國際民航作業上，有關航空公司的代號共有三類，且各有不同的用途。

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2019/07/14 | airConcur 航空權益保護團隊

當你被「拒絕登機」時，該立即採取的八個步驟

該如何申請索賠呢？成功經驗告訴你，相關證據愈齊全，申訴成功率愈高。牢記以下8項，讓您不再吃虧。

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2019/06/27 | airConcur 航空權益保護團隊

你知道嗎，就算買了機票也可能無法登機？

2017 年美國大型航空公司拒絕超過36萬名乘客登機。

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2019/06/09 | airConcur 航空權益保護團隊

有沒有人跟你說過，就算你買了機票仍有可能無法登機？

就算你買了機票也不絕對保證你一定能搭得上該航班，絕大部分的原因是「超賣」。雖然超賣是合法的，但發生在你身上可是巨大的痛苦。今天我們會來討論為什麼航空公司會超賣，以及你又可以對此做些什麼事情。

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2019/05/12 | airConcur 航空權益保護團隊

不想錯過轉機航班，旅程規劃時你該考慮這五件事

錯過轉機航班並非是世界末日，但請記得我們給你的諸多建議，相信之後就不會再次發生了。

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2019/04/05 | airConcur 航空權益保護團隊

在中國遇到「班機延誤」只能自認倒楣嗎？

以往中國大陸航班延誤發生後，乘客因求助無門只能乖乖等待，或是大吵爭取賠償。雖然有了此規定不代表你就可以吵，但「航班正常管理規定」則明確表示乘客擁有被保障的權利，要求航空公司應制定並公佈航班延誤經濟補償方案。

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2019/03/16 | airConcur 航空權益保護團隊

如果你的航班因為航空公司「欠錢」而被取消

根據CNN報導，因為瑞安航空長年積欠法國政府補助款不還，因此法國政府決定扣押飛機直到瑞安航空還錢贖回，剛剛好就是這一架已經登上149名乘客的班機。法國政府表示「不幸的，國家不得不採取這樣的行動」。

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2019/02/09 | airConcur 航空權益保護團隊

我的航班如果因罷工而被取消，該怎麼辦？

「桃園市機師職業工會」於2/8早上開始罷工，有的乘客會想了解：如果我的航班因為罷工而取消，後續該怎麼辦？能向航空公司申訴因班機中斷造成的額外花費嗎？「旅遊不便險」會理賠嗎？

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2019/02/04 | airConcur 航空權益保護團隊

團客因「班機取消無法成行」，該向航空公司還是旅行社求償？

當往返歐洲航班取消，是因發生恐怖攻擊、惡劣天候、政治動盪、暴亂等有安全風險的顧慮時，任何航空公司都可免除賠償責任，因為這超出了他們的控制範圍。但除此之外，只要是由航空公司自身原因而導致的班機取消，航空公司有責任遵守歐盟EC 261/2004法規，賠償乘客（含團體旅遊的旅客）250～600歐元。

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2019/02/01 | airConcur 航空權益保護團隊

因「機械問題」和「機組人員超時工作」導致航班延誤，乘客能否求償？

以此案例的條件判斷，除了跟保險公司理賠延誤險之外，還能夠向長榮航空求償嗎？讓我們為您解析長榮航空BR68延誤航班的各個重點。

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2019/01/13 | airConcur 航空權益保護團隊

旅遊保險五大迷思：「全額理賠」真的會理賠我所有的損失金額嗎？

相信一定僅有極少數人會在投保前，閱讀密密麻麻的保險條款與內容，即使勉強看完也可能還是一知半解。然而你知道嗎？你所投保的旅遊險，其實並非所有狀況都是能理賠。

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2018/12/16 | airConcur 航空權益保護團隊

什麼是「聯營航班」？對旅客會有什麼影響？

聯營方式帶給航空公司許多的好處，身為旅客的我們，則要關心該方式是否會影響到我們的相關權益。

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2018/11/18 | airConcur 航空權益保護團隊

航空公司機票超賣，為什麼有人會願意主動放棄機位？

當航空公司詢問乘客時，就代表主導權在乘客身上。特別當美國聯合航空因暴力拖客事件遭全球撻伐後，所有航空公司遇到超賣或客滿狀況時，就會盡可能以補償優惠爭取願意主動放棄機位的乘客。

空服員

2018/11/18 | airConcur 航空權益保護團隊

遇到航空公司機票超賣，為什麼有人會願意主動放棄機位？

當航空公司詢問乘客時，就代表主導權在乘客身上。特別當美國聯合航空因暴力拖客事件遭全球撻伐後，所有航空公司遇到超賣或客滿狀況時，就會盡可能以補償優惠爭取願意主動放棄機位的乘客。

機場安檢隨身行李檢查

2018/11/04 | airConcur 航空權益保護團隊

瘋搶便宜機票？小心內含許多「隱藏費用」

近年來，機票價格戰愈演愈烈，廉航出現後，大型的航空公司也競相降價搶奪更多旅客。雖然殺價競爭的結果，乘客是最大的贏家，然而很多航空公司並非是直接讓利給顧客，而是透過增加其它費用的方式維持獲利。以下分享幾個如何避免機票隱藏費用的方法。