胖哥哥心理行銷

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個人簡介

諾貝爾經濟學獎已有兩次頒給認知心理學家,心理學家顛覆經濟學中「人是理性的」這一項最基礎假設 。 社會不時看到有人落入不理性的決策時,總覺得應該要有人出來講講話。 一邊理性解釋研究發現,一邊感性舉出生活中心理行銷案例。 雖名胖哥哥,但還是希望朝著心寬體不胖發展。

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顧客心理學:是誰告訴你吃得夠多了?胃還是盤子?
這個現象稱為單位偏誤(Unit bias),我認為晚餐要吃一碗飯,但碗的大小可能不同:小的碗我吃一碗,大的碗我也吃一碗,碗的大小影響我的進食量,就像是是生理上面的定錨效應。
從生理需求到自我實現,讓「馬斯洛層次理論」為你上一堂行銷課
為了有效打到客人心中的點,我們必須要了解客人想要滿足哪個層次的需求,或是反過來說,要知道我們的產品可以滿足客人的哪一個層次,才能做出有效的行銷。
百見不如一「聞」:嗅覺接收到的資訊超乎你的想像
嗅覺在科學研究中,常會提到與記憶的關聯。要你去回想第一次約會時的場景,也許你記不起來;如果把問題換成第一次約會餐廳當時的氣味是什麼,你若能想到當時的氣味,就更容易提取當時的記憶。
「勞力辯證」心理學:越難加入的團體,人會越珍惜?
國外一些兄弟會與姊妹會在你加入前設考驗,要完成後才可以加入這些團體,幾乎都是羞辱人甚至到對生命會有危害的程度。而且研究還有提到,被羞辱越嚴重的人,反而對這個團體會有更高的評價。
「勞力辯證」心理學:為什麼越難加入的團體,我們越珍惜?
國外的兄弟會與姊妹會在你加入前會有一些考驗,要完成後才可以加入這些團體,幾乎都是羞辱人甚至到對生命會有危害的程度。而且研究還有提到,被羞辱越嚴重的人,反而對這個團體會有更高的評價。
為什麼常常聽見中頭獎的人,幾年後就破產?
常聽到一些中獎的得主,會開始莫名其妙買一些原本沒有計劃要買的東西。2017年諾貝爾經濟學獎得主塞勒解釋這個現象叫做心理帳戶──當獲得錢的來源不一樣時,用錢時就有不同的心態。
為什麼常常聽見中樂透頭獎的人,幾年之後就破產?
常聽到一些樂透中獎的得主,會開始莫名其妙買一些原本沒有計劃要買的東西。2017年諾貝爾經濟學獎得主塞勒解釋這個現象叫做心理帳戶──當獲得錢的來源不一樣時,用錢時就有不同的心態。
IKEA效應:為什麼要DIY的反而賣得更貴?
我猜迪士尼應該也有一群專家,針對市場可以付出的價格來訂價,而他們對於DIY的差異,可以高達1.7倍。而你也可以想想看如何讓你的客人一同參與過程,提升他對商品的價值感,讓你可以賣更高的價錢。
為什麼顧客要花時間DIY的光劍,反而賣得比組裝完成的更貴?
我猜迪士尼應該也有一群專家,針對市場可以付出的價格來訂價,而他們對於DIY的差異,可以高達1.7倍。而你也可以想想看如何讓你的客人一同參與過程,提升他對商品的價值感,讓你可以賣更高的價錢。
含「性暗示」的廣告,可能影響顧客做決定嗎?
性暗示是在滿足馬斯洛心理曲線裡低層的生理需求,有效吸引注意力而且不容易被忽略。但另外一個更重要的問題,性暗示能否影響我們做出決定呢?
具有「性暗示」的廣告,可能影響顧客的決策嗎?
性暗示是在滿足馬斯洛心理曲線裡低層的生理需求,有效吸引注意力而且不容易被忽略。但另外一個更重要的問題,性暗示能否影響我們做出決定呢?
當面對選擇困難時,可以怎麼辦?
做出過多的決策,可能會導致決策的品質變得很不好,導致過於倉促就做決定,或是根本就乾脆放棄、完全不比較了。
為什麼IKEA要在店內佈置不同的房間、客廳?
IKEA準備非常多的房間還有椅子,當你坐下來開始想著這些櫃子在家鐘如何擺設時,都會默默增加你採購的機率。
認識「稟賦效應」,就知道IKEA為什麼要設置這麼多體驗區
兩組人都為相同的杯子估價,差別只是「有沒有拿到杯子」,而讓人感覺曾經擁有的這一個差別,可以在價格上有2倍的差距。
面對選擇爆多造成的「決策疲勞」,你可以這麼做
做出過多的決策,可能會導致決策的品質變得很不好,導致過於倉促就做決定,或是根本就乾脆放棄、完全不比較了(也是一種決定)。如果你在意的是希望客人可以決定購買自己的商品,我建議利用以下的方式協助客人做決定。
無法放棄擺在眼前的「其他機會」,將讓你錯失更多利益
4年前的我,以為創業的人就是這樣瀟灑,到處留情;但現在的我才知道他花費太多的精力保留各種機會,沒有壯士斷腕的專注在一個事業上。你周邊有這樣的朋友嗎?這其實也不能怪他們,因為這就是一種人類不理性的現象──無法關上機會之門。
業績增長的秘訣:利用「預設值」解決客人的決策疲勞
太多的選項,會讓人產生決策疲勞,導致難以做出好的決策。那如果答案只有是或否,大家也真的都能夠理性的做出選擇嗎?
定錨效應:為何一開始把價錢訂很高,之後卻降價?
決策時,最一開始的資訊(稱為錨點),會對我們的決策有很大的影響。我們也可以用「第一印象」來解釋,第一印象就是一個被沉入海底的「錨」,把思維固定在某處,後面決策也會受到第一印象這個「錨」的影響。