翻轉公職

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克莉爾,拋棄13年的公務員身分之後,發現這還是人生中重要一部分的人。一邊探索自己不當公務員的生存之道,一邊把那些過去沒機會好好說的想法說出口, 也希望來自政府基層的視角, 能夠提供一些不一樣的觀點,讓一般人更知道官僚系統在幹些甚麼。

Apple Podcast:翻轉公職|公務員職涯評估×工作技巧×職場經營

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2022/09/12 | 翻轉公職

朝九晚五鐵飯碗?公務員工作壓力十年翻兩倍,想報考公職請先做好心理準備

過去時代以為的朝九晚五、下班就下班這樣的美好生活,已經是很多公務員望而不能得的了。現在公務員壓力越來越大的原因是什麼?又還能不能再以「終生的鐵飯碗」看待「公務員」這份職業呢?

2022/08/25 | 翻轉公職

解析網紅Bump與外交部怒槓事件:為何面對行政機關,常會讓人感覺「很不舒服」?

這篇文章倒不是想要談護照核發的流程,或是把外交部與Bump分出個誰對誰錯,因為那其實是很多民眾面對行政機關時常見的無奈、無力甚至憤怒感,但以一個前公務員的視角,我也完全可以懂得外交部在行政流程中的思考。

2022/10/10 | 翻轉公職

當公務員也可以很酷:從事公職可以得到私部門沒有的成就感、價值與動力

有些人會覺得那麼熱情很傻,畢竟薪水都一樣,多一事不如少一事;但換一種角度想,如果薪水都一樣,將自己的工作賦予快樂及意義,可以拯救自己空虛貧乏的心靈。而在公務機關能夠帶來的改變及創造的溫暖,比起在私部門可能更有影響力,也更龐大......

2022/09/19 | 翻轉公職

公務員是非常「情緒勞動」的服務業,面對第一線民眾的四大考驗與五招實務建議

民間服務業的修練,不外乎就是服務禮儀、自我激勵、說服及談判話術、正能量、感染力等,然而這對服務「全國最難的民眾」的公務員來說遠遠不夠——為何如此?擔任公務員面對第一線民眾時,又有哪些「心法」呢?