這講起來可能有點傷人，其實在很多社交情境中，壓根沒人在意你的真實自我為何，他們只需要你能表演出「對的樣貌」就好（對，甚至你的父母都是如此）。

只要事前把「各種可能發生的狀況」先想一遍，並且掌握「不會處理的問題就開口問別人」的原則，相信再固執的人都可以找到變通之道。

絕對不要用「請問大家什麼時候方便？」這種問法，這麼問，時間的掌控性就會落在職務較高的人身上。

沒錯，我們都是從做前人做過的事情開始，但嫻熟自身技藝的人不會停在這裡，而是持續模仿，直到這些技巧內化成為自己的血肉。到那時，也唯有那時，你才能創造出大家稱之為「原創」的作品。

我常聽到人們說，要他們自我推薦絕對沒有問題，但前提是他們要有值得推薦之處。我們多數人都有很多能拿來誇耀的事，但我們需要一點協助，把這些東西放在我們心上。

請記住，你的表現，最多只能等於團隊的表現。你希望大家知道的你是一位「適任」的主管，或者，你希望成為一位享有盛名、擁有一支不敗團隊的主管？

就算推崇混蛋的人說的對，一天到晚（或者是大部分時間）都當個徹頭徹尾的混蛋，確實是一個人成功的途徑，但是將他人視為糞土會造成的傷害實在太大，就算你是個贏家也是混蛋，在我這本書中來看，你仍然做人失敗。

如果你對邪惡組織、老闆和同事心懷怒氣，可能會很想用快速且激烈的手段離職。但是一定要非常謹慎：這樣的衝動之所以危險，是因為如果你這麼做，可能也會刺激到某些握有權勢的惡意之人，要你事後付出代價。

求償是每一個人和企業的權利，只要符合要件沒有什麼好說嘴，但交接程序是什麼、罰款是多少都必須要載明，否則只會面臨更大的爭議。