特別報導

關於過年最重要的小事——2021農曆春節攻略

後疫情時代的第一個新年:千禧世代女性成消費主力、意見領袖帶動春節商機

2021/01/18 ,

評論

TNL Brand Studio

Photo Credit:Vino Li on Unsplash

TNL Brand Studio

TNL Brand Studio是關鍵評論網集團的內容行銷團隊,隸屬於關鍵評論網業務與行銷部門。我們協助各品牌,利用集團旗下媒體優勢,進行各種內容與整合行銷專案。我們擅長企劃、採訪、編輯與製作文字、圖表、影音與社群活動。※本帳號刊登內容,為業務與行銷部門製作,並且沒有品牌客戶贊助※

我們想讓你知道的是

疫情牽動著消費者敏感神經,也影響預算流向。人們要的不是一味的保守節流,而是強而有力的意見領袖。年關將近,品牌如何搶攻春節商機,為消費者擬定新年規劃?

全球受到疫情衝擊,開放出國旅遊之日,目前看來仍是遙遙無期。2021年的新年連假少了海外遊覽的選擇,消費者會將這筆預算轉移到哪些項目上?品牌又該祭出哪些市場溝通策略、鎖定哪些受眾,以搶攻春節商機?

疫情預測趨保守,消費者正學習擁抱「後疫情時代」的新常態

街上的人全都戴起口罩,進入任何場所都要量體溫、噴酒精,這樣的日子是過往人們難以想像的。不過疫情帶來的衝擊,也是促進人們改變的動力,進入後疫情時代,學習和病毒和平共處、擁抱新常態,顯然是這個世代人要面臨的課題;就像口罩已不只是防疫必需品,也儼然成為日常裝飾之一,這就是新常態所帶來的新生活模式。

image6
image5

根據TNLR關鍵議題研究中心調查顯示,隨著境外移入的個案增加以及「秋冬防疫專案」的宣導,讓台灣女性對於未來的疫情預測,多傾向保守態度,並認為回歸往日常軌,至少還需要9個月的時間;不過,對於16~29歲的年輕女性來說,她們倒是對未來相對樂觀的一群。

這樣的樂觀也適時的反映在消費行為上。

尤其20~29歲女性是12月份整體消費預算變化最高、並顯著成長的一群。

可預期在接下來的年節消費行動中,這群受眾有增加消費預算的趨勢。

年關將近,新興消費戰力落在「20~29歲年輕女性」

疫情牽動著消費者的敏感神經,也影響了預算流向。儘管對疫情恢復情況不樂觀,台灣的高買氣仍有望從百貨周年慶、雙11、聖誕節等重點消費日,一路延燒至農曆春節。

image3

綜觀台灣女性消費者在各項類別的預算變化,與秋季(10月)相比,並沒有明顯的變化。醫療保健食品、家用品、包裝食品等項目,依舊維持高水平,餐飲娛樂花費也持續維持穩定;不過12月份入冬之後,女性美妝護膚預算與換季的10月份相較則是略為下滑。此外,奢侈品、酒精飲料的市場正在復甦,則是好消息。總之,接下來的農曆新年促銷,品牌應該鎖定千禧世代(1980~1990年代出生),尤其是20~29歲的女性消費者,與她們的產品溝通與促銷將是不分消費項目、相對有機會的主力戰場。當然,別出心裁的行銷廣告規劃,更是有效提高所有消費者購買意願的關鍵。

新年消費規劃,消費者期待意見領袖的建議

隨著農曆年節趨近,掌握主要消費選擇權的女性,又是如何安排新年度的預算?根據市調資料,可推敲出這群消費主力在年關將近的預算分配趨勢,並洞察出消費者的服務偏好。

  • 女性消費者最主要的新年消費項目:服飾鞋類、國內旅遊
image1

根據市調,有意願購買新衣服的受眾中,20~29歲女性消費者超過7成;這樣的結果並不意外,呼應著「新年穿新衣」的習俗,服飾鞋類的成長早可預期。此外,因應國外疫情尚未趨緩,在出不了國的情況下,市調顯示20~29歲女性中,5成以上打算安排國內旅遊,因此套裝行程、食宿促銷等活動,非常有機會吸引消費者行動買單。

  • 7成消費者習慣家裡自煮年夜飯,年菜訂購市場有潛力
image4

雖然有超過7成的消費者仍習慣在家裡準備年夜飯,但訂購年菜或到餐廳用餐,也有一定的市場。要瞄準年菜商機,餐飲品牌與餐廳可強化線上訂購與宅配服務,甚至與電商平台或美食配送平台合作,都會是聰明的作法。

  • 年節暨2021第一季的消費趨勢,需要意見領袖帶動

誠如前文所述,未來三個月的消費趨勢,從市調分析來看,醫療保健食品、家用品、包裝食品等項目,依舊是女性消費者的主要消費類別;時尚服飾與美妝護膚項目,則可能有些許下滑。然而品牌不必因此灰心,消費力趨緩並不代表沒有需求,若能強化溝通成效、精準行銷,便能成功與受眾連結,創造業績。在紛亂的後疫情時代,消費者需要的不是一味的保守與節流,而是強而有力的意見領袖帶領。展望新年、規劃一份新年新希望,唯有洞察先機,品牌才能帶動消費者,並成為市場領頭羊。

專題下則文章:

春節禮盒特蒐:送一支讓情誼長久的威士忌,享受過桶圓味、圍爐搭餐也適用



關於過年最重要的小事——2021農曆春節攻略:

走入2021年,全球疫情仍未停歇,處處影響著人們的生活。幸運的是,疫情相對安全平穩的台灣,猶能喜迎牛年。本專題收錄過年期間人們可能忽略的幾件重要小事,與讀者一同慶祝春節到來、萬象更新。

看完整特別報導