擁有台大電機系學士、美國UCLA電機系碩士學位的高學歷，卻選擇畢業後回台灣創業，做的還是幼兒教育相關創業。

從課程、教育活動開始做起，林啟維親自接觸超過2000位幼稚園與國小小朋友，深入認識台灣家庭教育的需要，直到2013年正式成立從事產品開發的綿羊犬公司。

談到當初為什麼選擇回台灣創業，林啟維說道：「在LA唸書的時候我發現，他們的文化裡，休閒娛樂可以融入在生活裡面的，以博物館文化來講，台灣的博物館是害怕小朋友來的，就覺得小朋友應該是不懂的，小朋友可能會破壞，可以不要的話就盡量不要帶小朋友，甚至就管制不讓他們來。」

「可是在美國是反過來的思維，他們就是想要6歲以下的小朋友來博物館，在設計小朋友們可以透過某些方式去參與，甚至也不是一般的導覽，而是設計專屬給小朋友的文宣、遊戲、活動等等。」而台灣是這幾年才開始有，像是北美館、故宮、當代藝術館續都有兒童教室，他認為目前士林的科教館是全台灣針對小朋友這塊最領先的，吸引小朋友的程度也是最高的。

「與其說我關注藝術或是教育，其實更精確地說我是在乎生活體驗與學習方面。」林啟維認為，因為LA是一個娛樂重鎮，有好萊塢、有很多博物館，又是遊樂園的發源地，但這些設施並不會給人的感覺很獨立，而是共同營造出一種愉快的氛圍，而那些氛圍指的絕對不會只是硬體設施，或是砸錢做出來的。

「就像有去過迪士尼玩的人都知道，你還沒有進去就已經感覺很興奮了，那他們到底是怎麼做到的？這才是我真正在乎的事！」

他強調的是怎麼樣激起人們的興趣？只要能激起人們的興趣，不管這件事是教育還是娛樂，大家都會很喜歡、覺得嚮往。「我自己觀察到最後的結果就是，他們會用很大量的包裝，但是包裝這件事是被很多做產品、或是設計的人很看不起的，因為他們覺得包裝、行銷就是砸錢，甚至是浪費錢的事，應該先好好把產品做好。」

但是這幾年做產品當中，林啟維學到的是，這些所有的行銷和包裝，其實都在顧客參與的體驗當中，「就像是你去環球影城，他的周遭就是那些建築，一個一個電影的場景，那些東西不見得是顧客花錢的地方，也可能不是一個遊樂設施，或者裡面商店的東西賣很貴，可是顧客來這邊就是來享受的，這些體驗都是其中的一部分。」

所以他在做產品的時候也一樣，每一個細節都很注重，從產品的整個包裝開始，拿在手上就該像是一個禮盒，打開之前就是體驗了。

綿羊犬團隊

就像是我們要先很喜歡哈利波特，接下來有關哈利波特每個角色的介紹，背景歷史、地理知識就就會有很高的興致想要了解。他認為在做的產品開發絕對不是單指產品本身，而是一整套的，包含整個產品的學習經驗、遊戲的體驗過程的開發，有什麼故事、主題可以介紹給顧客。

「台灣很多幼教產品給我的感覺是，這個東西我擁有了，然後呢？」

「舉例來說，台灣很喜歡做台灣黑熊相關的產品，但是從來沒有人出過一個『台灣黑熊的公仔』，然後你幫牠佈置一個家園，這個家園就仿造牠真正生活的森林，然後來教導我們該對應到什麼樣的動植物？在海拔多少公尺？當地的生態又有什麼特色？又是為什麼？牠吃什麼食物？用這樣的方式去敘述一個產品體驗，才能夠真正的更深化『台灣黑熊公仔』這個玩具的意義。」

最大的困難：「雙薪家庭的父母是真的沒時間，還是懶得陪小孩？」

綿羊犬最主要的顧客來源還是家長，尤其是家中有國小（含）以下小朋友的家長，但如果是雙薪家庭的話（真的很多），對於買這樣一個產品進入門檻會比較高，因為那會需要家長比較深度的參與，這的確是事實。

林啟維也坦承，現在家長平均工時又長，能夠勉強7點把小孩子接回家就偷笑了，吃飯、洗澡弄一弄可能就已經晚上9點多了，小朋友頂多剩半個小時玩耍；週末的話，要嗎就是往外跑，不然就是家長也想要休息、或是把小孩子丟去百貨公司的遊樂空間，家長就看著她們跟別的小朋友一起玩…。

「這些就是現在社會的現況，這沒什麼對錯，因為當家長的確是非常累的…只是如果我們可以帶動某一種風氣，變成是讓家長對於『參與小朋友的學習過程』是有認同感的，那就會有機會去突破障礙，不然家長們『心態上』總是會告訴自己沒時間…，沒時間當然是事實，但只要家長覺得這件事夠重要，把優先順序排到夠前面，其實是可以花一部分的時間陪小朋友。」

林啟維也說，現在也流行另一種情境，就是兩三個家長一起買（個別都有買），但可能只有其中一個家長比較會帶小朋友玩，他們就會約在一起，先由會帶的家長示範給其他家長看怎麼陪小孩子玩，之後原本覺得很困難的家長也就慢慢得心應手。「現在像這樣子家長自己組成的小圈圈（play group, PG團）越來越多了！」

這其實就是林啟維想透過綿羊犬產品來灌輸大家的觀念，當越來越多的家長願意參與小朋友的學習過程，不管是對於家長，還是小孩子的成長都會有很大的幫助。

另外他同時也會特別注意的是，在產品設計上考量家長和小朋友的「成就感」，因為家長帶小朋友也需要成就感，太難就會懶得陪，太簡單小朋友自己玩就好了，「所以產品設計的難易程度也是一門學問，要可以讓家長、小孩都覺得有趣又有成就感。」

「你敢去做，才有機會贏。」

最後聊到林啟維當初的大人物方程式：Ace = Insight（洞見） x Daring（勇氣）²，他認為創業者要開創一間公司或是在一個領域衝鋒陷陣，做任何有突破性的事情時，最大的難題就是會遇到很多很多的挫折，如果沒有「勇氣」去堅持、去告訴自己可以克服困難，那就根本不可能走得到最後。

「另外，要創新就是一種未知，要面對未知同樣也需要很大的『勇氣』。但是光有『勇氣』也不夠，因為有可能只是一直衝一直衝，但一直失敗，所以在那個過程之中要有足夠的Insight，一旦發現不對能馬上換，去選擇正確的方向、改變方向；同樣的馬上換也需要『勇氣』，因為要承認之前做的不對。這兩個項缺一不可！」

不過他覺得，最大的「勇氣」是要面對自己的不知道、不足，很多時候我們自己都沒有那方面的知識、能力，甚至走到某個階段發現自己根本是錯的，要願意去學習，進一步改變，這種「勇氣」才是最重要的。

最後，林啟維用自己打電動的時候看到的一句話送給大家：「who dares, wins.」

他說這句話來源是英國皇家空降部隊的格言，後來也被用在各個國家的特種部隊，對他們來說最終目的就是要達成任務，但是特種部隊負責的通常是最艱難、也最危急的任務，所以最後其實都只是看你敢不敢去做而已，「你敢去做，才有機會贏。」

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責任編輯：羊正鈺
核稿編輯：楊士範