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特別報導

2017 未來大人物

創業家的「世待溝通」:三個世代創業者,想對彼此說什麼?

2017/08/31 , 評論
廣編企劃
Photo Credit: TNL Brand Studio
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文:林筱珺

網路創業,是許多年輕人的夢想。網路的趨勢變化之快,幾乎每十年就會來一場大型浪潮。於是,1990年代的創業家,和2010年代的創業家,大家看到的「創業」,有什麼不同呢?這次未來大人物,104人力銀行特別邀請三個世代、三位創業者,來聊聊2000年、2010年、2020年的創新與創業故事。這些經驗,或許就是跨世代溝通的一個想像。

三個世代,三種不同的「freestyle」

「找工作,上網找啊?」這句話在現在連想都不用想的基本思維,回到1996年台灣網路產業剛起步的年代,這可是了不起的創新。在當時「上104人力銀行找工作」就是一種freestyle。畢竟當時找工作的主流方法還是買份報紙看分類廣告。有個網站能讓求職者上網刊登履歷,求才者刊登職缺,讓雙方媒合這件事,在當時可是驚動萬教的大事。

10年後,智慧型手機出現,「上網」這件事開始變成隨時隨地的一種行動。「你上傳的照片好有趣喔!」是當時最freestyle的事,創業家腦子裡想的不再是一個網站平台,而是深入在每個行動裝置裡的應用程式:App。「PicCollage拼貼趣」讓每個人都能展現自己,分享生活點滴。「社交」,成了當紅的詞彙。

而20年後,所謂的freestyle變成了「打開App找人一起吃頓飯?」,Eatgether App讓每個人能販賣自己吃一頓飯的時間,讓觀念或人際關係的交流更輕鬆自在。Eatgether結合「約飯」與「人脈經營」,不僅能交到新朋友,甚至還能找到創業的商機。

現在的104人力銀行,已是我們熟悉,在市場上也已相當成熟的品牌。回到20年前,創辦人兼董事長楊基寬因為自己的親身經歷,決定提供更好的服務給求職者。20年後,楊先生看到了台灣就業結構與最低薪資的議題,認為這是一個重要的改變契機。於是找來了滕豪林(Harry Teng)擔任產品長,並且成立「104 PLUS職涯社群」。

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Photo Credit: TNL Brand Studio
2000世代創業家:滕豪林Harry Teng(一零四資訊科技 平台產品處副總經理)

待過微軟、Yahoo、威航等企業的Harry,對產品與人;產品與技術之間的關係非常熟稔。但他選擇加入104,是因為在產品以外,還有更多東西還可以實踐。「和楊先生深聊過後,發現他對自己和公司賦予了相當重要的社會責任。我聽了很感動,以海內外來說,沒有一個公司比104更適合做這件事」,Harry說。

「台灣社會結構有60%屬服務業,也是我們一直在照顧的一群人,但還有40%的就業人口屬於高科技、新創、文藝產業,這群人的聲音和需求逐漸在社會上不被聽見」,Harry談到104 PLUS職涯社群時表示,「104職涯社群是個新創過程,藉由吸引這群40%的早期採用者人才在平台上,幫助他們的職涯發展,讓國內外企業知道該如何接觸、肯定其真正價值。」

歷經二十載的商業模式更迭,從網路起飛到泡沫化,再從Facebook 、Apple App Store平台帶起的App時代濫觴,樊立勳(John Fan)和團隊在矽谷發表的「PicCollage拼貼趣」,讓使用者可以自由創造及分享照片拼貼,搶在早期拼貼類應用程式尚未普及的階段,2011年發布的第一個月內即有40萬人次下載,2016年更達到破億下載次數,受到多國用戶的喜愛,近年更積極聯名知名設計師和品牌,找出更多對使用者有價值的商機。

而吳崟睿(Mask Wu)和團隊在2016年第四季發表的「Eatgether一起吃」聚餐交友平台,在台推出三個月內破2.5萬人報名,他們觀察出過半消費者是先有社交需求,才會選擇餐廳為場所。餐廳是人類社會社交最重要的空間,有固定時間長度及開放飲食空間等特性,Eatgether在做的是降低真實社交的恐懼感,並與配對對象建立信任關係。目前主要內容有聯誼、興趣和商務性質三大類,2017年底將提供給用戶新的推薦機制,都是看準了現代人的社交需求。

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2010世代創業家:樊立勳John Fan(PicCollage執行長暨共同創辦人)
充滿好奇心、永遠在學習、更有執行力,每個世代都需要的新創夥伴

「如果同樣有機會加入新創公司和大公司,你為什麼不是選擇比較成熟的大公司,而是選擇新創公司?」Mask被問及適合加入Eatgether的年輕夥伴特質,認為有明確的原因非常重要。

John則在尋找熱愛學習、熱愛分享給團隊,且有執行力的夥伴加入PicCollage,選人標準是充滿創意、國際化和專注在使用者,相同之處是兩者都強調熱愛產品會是主要動機。

充滿好奇心、邏輯性強、執行力強,則是Harry對於想加入104 PLUS 職涯社群夥伴的想法。能主動發現問題、找出方法解決問題的「好奇心」;從發現到解決問題之間,需要闡述分析的「邏輯性」;要能夠不怕把自己的手給弄髒的「執行力」,還有意願和能力去了解自己不了解的專業。他認為104 PLUS 職涯社群是一個新創的產品,這三項特質,是新創團隊很需要的條件。

給厭世代:不要覺得自己這一生被卡住了,看看不同世代的不同難題

「104的社會使命是,我們希望幫助到每一個人,不要覺得自己這一生被卡住了。」Harry娓娓道來楊董事長的殷切企盼。人們在面試時經常會被問到五年、十年後希望達成的目標,然而多數人並不清楚自己的下一步,遑論二三十年後,人該如何跟得上社會才不會被淘汰?

世代溝通的難題,在於互不理解彼此面對的艱難。John提出了一個觀點,恰好可以用來解釋三個世代的共通問題。「我認為不管是不是新創公司,內部文化都要改變對『營運』角色的態度和定義,營運是非常重要的角色,像是Facebook的營運長Sheryl Sandberg,特別是正在成長的新創公司,五人、十人、幾千人的公司面臨的問題都很不同,有時再加一個人,讓公司穩定運作的機制突然間就失衡了。」

代表2010世代的John,希望可以對2020世代做營運的人說,不要認為自己只在做些雜事,而2000世代要面對另一個難題:如何在一個做得很成功的產品之上,再創造另外一個新產品?問題在於,過往的規則制定讓迄今的產品很成功,但用大規模的規則來做小規模的新產品,也許並不一定適合。

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2020世代創業家:吳崟睿Mask Wu(Eatgether執行長暨共同創辦人)

Mask身為2020世代青創家,期盼2000世代的大前輩能給予實質上的資源協助,「得到資源與否,是年輕人能否真的去做事和創造東西的最大關鍵,如果在本質上改變了一個團隊的未來,就可能影響了整個世代。」

朝著2010世代像John這樣團隊的故事和經驗前進,始終是Mask這一代在努力的事,「前一代創業者是巔峰期執行者的角色,他們是最有能力打造生態系的一群人,資源傳承某方面像是投資,需要一代傳一代,每一代成功經驗能不能被更多人知道,是滿重要的一件事。」

透過三個世代的觀點,我們觀察出人與人之間的連結就如同創業,需要持續不斷地找出新的模式,才能建立起相互信任及扶持的完整生態系,「所以站在104的角度,我們希望能提供這樣的訊息和知識給所有的求職者、企業和政府。每一個求職者需要做什麼準備,組織上需要做什麼調整,政府在政策上需要做什麼樣的規劃。」Harry訴說的是一個與時俱進的職涯生態鏈,面對不同世代的難題,我們永遠需要多一點想像。


  • 網路新創團隊2000/2010/2020 三世代對談
  • 領域:職場
  • 講者:楊基寬(104人力銀行創辦人與現任董事長) X 樊立勳(PicCollage的共同創辦人及執行長) X 吳崟睿(Eatgether食我團隊創辦人兼執行長)
  • 開放席次:200位
  • 論壇簡介:網際網路每十年會有一次科技革新,每次的革新都會帶來市場的改變。從千禧年的入口網站大戰,到行動網路頻寬解放與網路前端技術成熟後的行動上網,再隨著2010年由Facebook等社群媒體領導的社群化戰爭,每個階段都吸引許多對未來懷抱夢想的創業家投入新興市場的開發。104職涯社群長期觀察產業變化與求職者,發現在18-35歲的工作者中,普遍對於新創公司懷抱一定好感度、並對加入新創公司一起創業充滿興趣。 這一次104職涯社群邀請分別代表三個世代的新創業者,與台灣青年世代共同分享他們經驗,並從他們各自的職涯歷程中,提出給想要加入新創團隊的人或者想要嘗試創業的人的建議。
  • 講座報名:https://aces2017.thenewslens.com/forum
  • 展場活動:https://aces2017.thenewslens.com/brand_forum

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2017 未來大人物:

「溝通」只是開口說話的過程嗎?人們通常只想著怎麼表達自己的想法,並用自己的方式進行對話,卻很少思考這些觀點會如何被別人理解。 2017年,我們以「世待溝通」作為核心價值,將未來大人物實體活動化身為跨世代、跨界的溝通大平台,並聚焦在「社會」「教育」「職場」與「生活」四大領域。請邀請那些和你理念不那麼相近的人,讓這群不斷尋求改變的年輕人,帶著我們釐清問題、分享溝通,一起做出改變。

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