特別報導

在AI技術世界裡,加上充滿人性的MarTech

《B2B數位轉型白皮書》:疫情時代常勝軍,就是那些懂得使用SEO+電商模式的企業

2021/10/22 ,

評論

廣編企劃

Photo Credit:Campaign Creators on Unsplash

廣編企劃

由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作,由各品牌單位贊助。業務與行銷相關合作,歡迎與我們聯繫。

我們想讓你知道的是

以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)提出一份《B2B 數位轉型白皮書》,為企業剖析為什麼現在必須立刻實施 MarTech 計畫,以及如何找到最佳的行銷途徑。

疫情席捲全球,人們的生活與工作模式與以往大不同,全球商務與貿易生態也改變了。不只避免人與人連結的「零接觸經濟」成為當代顯學,講究以人為本、科技賦權的「行銷5.0」時代也已然到來。換言之,現在的企業不能僅是完成傳統數位化(例如只是把資料e化),還必須實施新一代科技的數位轉型,將線下的規模延伸至線上,並善用「行銷科技MarTech」以帶來真正的獲益成長。

三個必須展開B2B數位行銷的理由

改變既有B2B行銷模式、思考數位轉型是必須的嗎?答案是:沒錯。根據阿物科技《B2B數位轉型白皮書》中的資料顯示:B2B的買賣雙方的工作型態已逐漸往數位靠攏,諸如:透過視訊會議互動、上網搜尋相關資訊等,再再顯示線上發展的必要性。

此外,B2B買方採購決策者,也樂於透過線上管道與品牌互動聯繫、獲取產品與服務資訊,而非實體面對面;反映到銷售數字上,則是B2B買方比起過去更願意透過線上或電商採購,誠如顧問公司麥肯錫調查指出,疫情期間B2B企業減少了34%的面對面銷售、增加了10%的線上模式,明確指出疫情為商務帶來的影響。

另外,由於科技與數位變遷,許多技術到位,進而驅動行銷變革,也就是說,當數位行銷、線上銷售已成為標準配備,企業若要鞏固其專業性與權威性,行銷數位轉型便是無法迴避的任務。更重要的是,由於愈來愈多的企業轉型為數位工作型式,也就是客戶(或說買家)多已構築線上溝通的生態基礎,因此要與客戶接觸最好的方式,便是跟著轉往線上,搶佔商機。總之,在外部環境(全球疫情影響)、數位變遷(即至科技,或說行銷5.0時代的到來)、買方行為(數位工作型態)等三大元素交織的時間點上,建立B2B線上行銷生態系是一條必須踏上的明確道路。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

B2B數位行銷十大趨勢,以及具體執行策略

阿物科技《B2B數位轉型白皮書》對於當前B2B數位趨勢提出十大觀察,包括:

  1. B2B通路,數位渠道將佔8成。
  2. B2B企業Y世代上位,逾7成握有採購決策。
  3. 2019年疫情爆發前B2B電商營收達12.2兆美元,超過B2C營收規模,預估2027年全球B2B電商營收將達20.9兆美元。
  4. B2B與B2C模式將趨於一致,在行銷模式上將難以區分B2B還是B2C。
  5. B2B台灣賣家數於國際電商平台激增3倍。
  6. B2B貿易受疫情影響,全球1,200個展會延期或取消,或改以線上進行。
  7. B2B經營內容與SEO是行銷趨勢。
  8. B2B需經營品牌,並同步經營社群,讓企業成為市場上的意見領袖,留住忠誠粉絲與潛在客戶。
  9. B2B行銷需善用SEO智慧賦能,如透過自然語言處理(NLP)分析內容文本、電腦視覺(CV)分析網頁產品情境,為產品貼上特徵標籤,以供使用者搜尋意圖之預測,也讓SEO從字元比對升級為「意圖比對」,以呈現更精準的搜尋結果。
  10. 數據驅動、內容為王,行銷不只以「人」為中心,也要以「物」為中心同時洞察行為與意圖數據。

種種趨勢意味著,建立B2B數位轉型的線上化行銷生態系,是當前B2B企業不可迴避的任務。阿物科技也在白皮書中提出具體做法,透過「以 SEO為核心+電商行銷」的架構建立,結合SEO關注的「關鍵字、網頁優化、內容經營」與電商行銷的「導流、導購、會員經營」帶入B2B模式,進而完成從導流到導購的B2B內容行銷與SMarketing1,以及會員經營、再行銷,創造顧客終生價值。

(註1) SMarketing:意即 Sales+Marketing,指的是企業如何結合行銷與銷售團隊,讓雙方得以合作並完成業務目標,例如建立共同的語言、建立共同的工作流程等。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

六大方針助攻B2B企業成為數位行銷常勝軍

綜觀SEO(搜尋引擎最佳化) 與內容行銷趨勢、B2B買賣雙方的痛點與現象、影響現況的三大元素(疫情來臨、數位變遷、世代交替)等考量,阿物科技也在白皮書中提出B2B企業與電商行銷數位轉型的六大方針指引:

  1. 掌握數位行銷發展趨勢,舉凡SEO搜尋引擎優化、內容行銷經營、社群媒體擴散、權威領導聲量(KOL)等概念,皆須有所了解。
  2. 要有「數據驅動,內容為王」的雙核心管理。
  3. 採取「以SEO為核心、以電商行銷為架構」的B2B行銷數位轉型策略。
  4. 建立「長期、有效率、穩定的」買賣雙方的互動網絡與線上數位平台。
  5. 具備「得優質流量得天下」的SEO/CRO思維與行動,為「導流」建立深厚基礎。
  6. 導入「以SEO為核心的成長流量服務」,搶攻後疫情時代下的全球商機。

。若企業渴望在全球MarTech潮流中一同乘風破浪,不妨立即展開電商行銷數位轉型,開啟B2B貿易的新大航海時代。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

瞭解更多:阿物科技的 MarTech 趨勢解密

關鍵會員推廣

專題下則文章:

傳產突圍!成祐精機攜手awoo用數位戰鬥力搶攻世界商機



在AI技術世界裡,加上充滿人性的MarTech:

餅乾(Cookie)就要沒了,MarTech還能怎麼玩?作為AI驅動的MarTech新創,阿物科技以超過15位專職科學家的AI Lab ,提出了後Cookie時代必須從「理解商品」起跑的MarTech策略,以及幫助品牌成長的三大AI技術引擎。跟著阿物善用AI前瞻技術、解密MarTech趨勢,現在就是站上浪頭搶攻虛實整合(OMO)龐大新商機的時刻。

看完整特別報導