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星期天晚上

《星期天晚上》S1EP8|4.8顆星還是踩到雷!Google地圖能相信嗎?

2021/05/30 ,

新聞

Abby Huang

Abby Huang

現任 關鍵評論網新聞組採訪編輯

我們想讓你知道的是

常聽人說,5星吹捧,或者1星負評,你知道為什麼評分機制是5星嗎?這集我們訪問了大數據分析的學者,告訴我們5星機制是怎麼設計出來的;也請了一位在Google地圖上的評分魔人,聽他怎麼分辨上面的評論是真、是假。

突如其來的疫情,5月的台灣路上一陣冷冷清清。以前常去的餐廳、咖啡廳,配合防疫的政策,現在都不能內用了,只可以外帶外送。

不過,你在下訂單以前,會先上網看網路評分嗎?

Google評分是附在Google地圖裡的一個評分功能,只要能在地圖上定位到的,無論是店家,景點,甚至是停車場,都可以用總分5顆星來評分。你也可以上傳照片,寫評論,來幫助還沒有到過這些地方的人,先睹為快。

常聽人說,5星吹捧,或者1星負評,不知知道你是不是跟我一樣好奇,Google評分的5星機制,是怎麼設計出來的?為什麼是5星呢?

這集,我們訪問了大數據分析的學者,告訴我們5星機制是怎麼設計出來的。為什麼是5星呢?我們也請了一位在地嚮導10級的評分魔人,讓他來告訴我們,怎麼分辨上面的評論是真,是假。

但最後的最後,我們找到了一位不在Google地圖上面的店家,在人人都想在網路上求曝光、不惜「用小菜換星星」的現代,為什麼有的店家,要躲起來不讓我們搜到?

|訪談內容摘錄|

00:56 編輯們崩潰:Google地圖上4.8顆星的酒吧,竟然是雷店?

05:30 5星機制怎麼設計出來的?

07:05 在Google地圖上留下2000多則評論的男子 - 評分魔人Jimmy

14:07 你隨手在網路留下的評論,會對店家造成什麼影響?百年老店兩喜號老闆現身說法

21:20 從心理學來看,我們對Google評分的依賴

26:05 隱藏在Google地圖外的店家 - 老闆在想什麼?

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核稿編輯:楊士範

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