特別報導

從指間到頂尖的網路世界脈動

與爺奶零距離的數位科技 打造宜居樂活的超高齡社會

2020/10/05 ,

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數位國家觀測報告

Photo Credit : negee

數位國家觀測報告

數位網路之於生活、產業、國家競爭力,善用科技達到世界頂尖,成為全球指標的智慧島嶼 — 不僅是每個行業、企業與政府機構加快數位化任務,而是要超越科技島,公民與社群也必須需具備數位素養。本專欄與行政院科技會報辦公室合作,善用科技做出戰略突破,讓落實數位化發展成為全民運動。

我們想讓你知道的是

全球醫療照護產業正面臨前所未有的變革,大數據、人工智慧、物聯網裝置、資料互通及醫療場域去中心化等技術,正在顛覆既有的銀髮醫療及關懷體系。科技供應鏈既廣且深的台灣,面對即將來臨的超高齡社會,很有機會透過數位科技的整合與創新,成為全球銀髮樂活典範,在食衣醫住行育樂等不同領域,更全面且永續的維護每位銀髮國民的福祉。

根據聯合國定義,65 歲以上占人口比例達 14% 及 20% 便稱為「高齡社會」及「超高齡社會」。就在今(2020)年八月份,國發會公布最新的人口推估數據,今年台灣總人口已呈現負成長,短短五年內的 2025 年,就要正式進入「超高齡社會」,每五個台灣人就有一位超過 65 歲。這對整個社會將帶來更多挑戰,包括勞動力、稅收、經濟發展、社會安全、醫療等各個面向。

八成銀髮族渴望參與及陪伴

各國政府正透過一系列的政策,包括年金、長照、獎勵生育等等,來因應超高齡社會在「國家層級」帶來的挑戰;台灣和日本政府甚至各自制定了「中高齡者及高齡者就業促進法」、「高齡者僱用安定法」,讓仍然健康、充滿活力又十分專業的銀髮族,能夠持續參與社會、做出貢獻,並藉此獲得尊嚴與信心。根據衛福部 2017 年老人抽樣調查研究顯示,65 歲以上仍有 13% 以上的人還在工作,深入瞭解以家中經濟需要是主要原因,比例為 55%,其次才是想維持體力勞動,比例約 16%。

同樣地,在「家庭」和「個人」層級,終將老去的你我,也有很多課題必須面對。今年七月份,由 56789 實驗室台灣高齡化政策暨產業發展協會共同公布的調查報告顯示,國內有三成銀髮族無人陪伴、逾五成自認孤單,更有近八成的受訪者渴望有人陪伴。

銀髮照護需求增 但照護人力減

這突顯了銀髮族在人際關係、家庭照護、身心健康等各方面的需求,未來將只增不減;然而持續老化的社會卻缺乏足夠的青壯人力來滿足這些需求。也因此,不論在台灣或其他先進國家,各式各樣的數位科技應運而生。根據公共政策網路參與「2030 台灣普拉斯」的討論,許多科技能協助銀髮者更有品質的生活,如智慧長照、線上診療、智慧居家系統、智慧睡衣等,目的就是替每一位銀髮族打造宜居、樂活、健康的日常生活,減少社會負擔,甚至成為國家進步的助力。

北歐各國很早就意識到人口高齡化的議題,政策上推動老年樂活,已有數十年的歷史,但即便是很早開始準備,仍然面對資源不足的問題。以芬蘭來說,出生率在 2018 年降到歷史新低的 1.43,導致勞動人口到了 2050 年將減少 20 萬人,以芬蘭總人口目前僅 550 萬人來看,勞動人口的下降比例十分可觀;據估計,到了 2070 年,每三位芬蘭公民中就有一個是 65 歲以上的老人。換言之,照護支出不斷上升,稅收卻因人口老化不斷下降,北歐長久自豪的「從出生到死亡」社福體系,也愈來愈難以負擔。

芬蘭用數位科技 揪團銀髮族吃午餐

面對這樣的困境,各國的解方是什麼?沒錯,就是科技。芬蘭社福部官員指出,近年來努力改革社福體系,然而政府資源有限,又必須打造極具綜效的社福和醫療網絡?就必須高度仰賴數位化及 ICT 科技。

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Photo Credit : The Guardian

日本以手機結合精準感測 即時偵測長者異狀

日本是全球老化程度最高的國家,五年之內,75 歲以上人口將超過 2 千萬,其中須要被照護者將達 800 萬人,但目前全日本的照護人力僅 180 萬,嚴重短缺。因此日本政府積極鼓勵民間開發銀髮照護的相關解決方案,來填補人力不足的缺口。日本企業柯尼卡美能達(Konica Minolta)就開發了一款與長照體系連結的智慧手機,搭配該公司研發的 Care Support Solution 照護系統,一旦長者在家中發生意外, 第一時間就能預警並處置。舉例來說,透過微波及近紅外線等技術,柯尼卡美能達打造出極度精準的感測系統,在光線明亮時偵測跌倒的異常動作,在夜間黑暗環境下,長者在棉被下若有異常的肢體動作如抽搐,也能偵測出來,即時通報。

TNL_行政院科技會報-第九篇高齡智慧應用插圖
Photo Credit : nagee

樂齡陪伴機器人、銀髮頻道、爺奶秘書 台灣銀髮科技創意十足

在台灣,「跌倒」是 65 歲以上族群事故死亡的主因;因此工研院研發出PECOLA樂齡陪伴機器人,並奪下美國 CES 2020 智慧家庭創新獎。PECOLA 在與銀髮族的互動中,搜集各種資訊,包括透過影像辨識來判斷飲食狀況、以 WiFi 訊號偵測睡眠呼吸率、以影像式動態心率技術鼓勵老人透過律動來鍛鍊身體。長者的各種生理資訊,透過 PECOLA 彙整後上傳給子女或照護人員,是運用智慧科技來建構銀髮健康生活的典型範例。

成立於 2013 年的瑪帛科技,可說是國內銀髮照護的新創先驅,專攻「數位陪伴」。體恤長輩們不懂如何使用行動裝置,年僅 30 歲的創辦人顧偉揚,最早開發出機上盒,長輩只要按下電視遙控器,就能與遠端家人視訊;接著又推出「爺奶秘書」的服務,由受過專業訓練的人員,透過電視螢幕定期問候、陪伴及聊天。因為切中銀髮族的需求,瑪帛被有線電視業者相中,共同開發銀髮專屬頻道及 MABOW TV 電視電話,除了與家人視訊,也能登上專為銀髮族開設的節目,例如「逗陣來開講」、「寶島博士博」,上線和銀髮同儕們互動聊天、唱歌跳舞、學習新知。目前全台灣的有線電視業者均已與瑪帛合作,即將推出 MABOW TV 的訂閱制服務,每月只要不到 100 元,銀髮族一指按下就能輕鬆地互傳照片、視訊、並享受專為長者打造的節目內容。

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Photo Credit : 瑪帛科技

我國衛福部亦於 2018 年八月公告「通訊診察治療辦法」,放寬遠距醫療對象,包括急性疾病剛出院、領有慢性病連續處方箋之長照機構住民等;而台東率全台首例,開辦遠距醫療服務,並從原本的 2 個衛生所,到今(2020)年的 11 個衛生所,未來將普及到全縣 16 個鄉鎮,透過智慧科技來縮短城鄉醫療差距,讓民眾看診無距離。

數位化銀髮樂活社會 期許台灣成為全球典範

不論在台灣或海外,一個數位化、科技化的高齡社會將逐漸成為常態,而其中的關鍵議題和趨勢,也更被關注。勤業眾信發表的「2020 醫療照護產業展望」報告,從醫療照護角度描繪出未來銀髮社會的樣貌:全球醫療照護產業正面臨前所未有的變革,大數據、人工智慧、物聯網裝置、資料互通及醫療場域去中心化等技術,正在顛覆既有的銀髮醫療及關懷體系。科技供應鏈既廣且深的台灣,面對即將來臨的超高齡社會,很有機會透過數位科技的整合與創新,成為全球銀髮樂活典範,在食衣醫住行育樂等不同領域,更全面且永續的維護每位銀髮國民的福祉。

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專題下則文章:

用科技逆轉大自然的變異


從指間到頂尖的網路世界脈動:

數位網路之於生活、產業、國家競爭力,善用科技達到世界頂尖,成為全球指標的智慧島嶼 — 不僅是每個行業、企業與政府機構加快數位化任務,而是要超越科技島,公民與社群也必須需具備數位素養。本專欄與行政院科技會報辦公室合作,善用科技做出戰略突破,讓落實數位化發展成為全民運動。

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