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東南亞機會哪裡找:為什麼是印尼?

台灣產品如何打入印尼市場?「活耀潮流族」是可鎖定目標

2018/03/15 ,

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財團法人商業發展研究院

Photo Credit:Reuters/達志影像

財團法人商業發展研究院

商業發展研究院係運用執行經濟部國際貿易局委託「優質平價新興市場精進方案」計畫成果,提供前瞻性之東協十國及印度等新興市場商機情報與顧問諮詢服務,輔導國內企業進軍海外市場。

我們想讓你知道的是

有6成左右的雅加達「活躍潮流族」每天會在Facebook或Instagram上發布一則以上的貼文,足見其透過社群媒體分享資訊的頻繁程度。筆者分析這群活躍潮流族在人口統計學上的特徵和消費行為上的特質。

近來社群網路,特別是Instagram、FB在雅加達相當盛行,在各大購物中心都可以看到列印Instagram照片的機器,當地店家、網紅也以Instagram作為宣傳載具。

社群媒體的使用,讓喜愛聊天、揭露自我資訊的雅加達消費者多了一個分享生活大小事的媒介,包含美食、購物、旅遊、妝容、健身等都是值得分享在上面的內容。根據優質平價新興市場精進方案量化調查顯示,有6成左右的雅加達「活躍潮流族」每天會在Facebook或Instagram上發布一則以上的貼文,足見其透過社群媒體分享資訊的頻繁程度。

社群媒體的使用也使「活躍潮流族」更容易接觸到當紅的流行時尚資訊,消費行為也較容易被社群媒體的流行資訊所驅動,有92%喜歡購買社群媒體上熱門的商品、92%會想購買網路名人在社群媒體分享的產品。

這群雅加達的「活躍潮流族」有哪些人口統計學上特徵和消費行為上的特質?台灣在他們心目中的形象如何?

在人口統計學方面,「活躍潮流族」中超過一半屬於30多歲的青年世代,大多已婚有小孩,具有穩定的經濟基礎,平均家庭月收入有四萬多元台幣。其中80%屬於印尼最大的種族「爪哇族」,超過9成以上是穆斯林,他們從事宗教活動(如:禱告)的次數和頻率雖然不是最高,但幾乎所有人購物前會注意清真認證,也嚮往到麥加朝聖。

在消費行為方面,「活躍潮流族」對於曾經購買商機品項的比例較高、對於商機品項的願付價格也較高;購物資訊管道及購買通路都較多元,會同時使用線上和線下管道;未來一年不論在健康相關產品、美妝保養品的花費也都預計會大幅增加。

在台灣形象方面,「活躍潮流族」與台灣的連結度也較強,有7成人自認了解台灣,普遍也願意支付較中國大陸製品高出1成的金額選購MIT商品,不僅如此,他們對產品來源國的看重程度高於其他消費族群,而相對較不重視價格,是未來台灣廠商在雅加達市場可鎖定的目標對象。

購物為當地居民生活一部分,零售業潛力無窮

雅加達四季如夏,且榮登全球最會塞車的城市,因此辦公大樓通常都鄰近購物商場。所謂商辦結合的生活模式,造就印尼雅加達shopping mall(實體通路)的歷久不衰。

對於雅加達居民而言,shopping mall儼然成為他們生活的一部份,除了工作與家裡,其他時間便是逛mall。因為在當地的購物商場(shopping mall)中幾乎可以滿足生活的所有需求,而當地上班族為了避開塞車時段,總會先到購物商場閒逛與吃晚飯,然後再回家。

當地人仰賴mall的程度已經根深蒂固,也因此每年都有新購物商場在大雅加達地區陸續開幕,並且走向更精準的分眾市場。選品店的出現意味著購物商場將出現更多生活型態概念,這些選品店藉由販售不同的進口產品,凸顯差異化,並涵蓋時尚、消費性電子、居家生活等主題,相對地也是我國產品進軍當地的實際有效路徑。

因此建議台灣廠商可以善用此項特質以及社群媒體資訊散佈、行為感染的能力,強化商品本身的設計感、新奇性,並且構思策畫產品在社群媒體能夠成功發酵散佈的話題,以推廣旅遊、美妝保養、健康相關的商機品項進入印尼市場,但也要注意當地相關所需之證照與法規。

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責任編輯:李牧宜
核稿編輯:吳象元

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