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企業防疫也要正常營運,安全又高效的「遠端辦公」怎麼做?

【馬力歐陪你喝一杯】混合辦公模式勢不可擋,企業如何因應?台灣微軟 Microsoft 365 事業部副總經理朱以方的實際經驗談

2021/05/13 ,

採訪

廣編企劃

Photo Credit:TNL Brand Studio

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我們想讓你知道的是

台灣微軟 Microsoft 365 事業部副總經理朱以方,分享微軟在全球與台灣在地的觀察,以及微軟如何提供混合辦公模式具體的實行策略。

全球受到疫情影響,遠距辦公或是混合辦公模式成為新常態。在疫情衝擊相對較小的台灣,混合辦公也將成為趨勢,不只為了防疫,也藉此讓企業數位轉型,借助科技工具的力量,使工作不再受到地域限制,甚至更增加效率、驅動組織持續進步。

本集《馬力歐陪你喝一杯》邀請台灣微軟 Microsoft 365 事業部副總經理朱以方,分享微軟在全球與台灣在地的觀察,以及微軟如何提供混合辦公模式具體的實行策略。收聽管道如下:

在家工作雖然時間彈性,卻有「數位超載」的隱憂?

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許多國家因為Covid-19的衝擊,已經展開長達一年以上的遠距工作型態。疫情相對穩定的台灣,在2020年上半年疫情剛爆發之際,也有不少企業為了防疫,啟動員工在家上班的模式。一直需要與全球員工共事、開會討論的台灣微軟,早已自備一套遠距辦公的工具,對朱以方而言,使用像是 Microsoft Teams 的一站式生產力溝通平台亦非難事。不過,在疫情初期的六週在家上班體驗,仍讓她發現遠距辦公並沒有想像中容易。

  • 01:33 「在家上班一週後,我竟然覺得快枯萎了?原來看不到同事的孤寂是這樣。」
  • 05:50 整日在家工作,如何為自己建立上、下班的儀式感?
  • 08:40 解決數位超載、視訊疲勞——Microsoft Teams 的超酷新功能,不只人性化還有點可愛

遠距辦公讓員工之間超不熟?Microsoft Teams 如何幫助主管帶新人

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根據微軟工作趨勢指數報告(Work Trend Index),對於初來乍到的Z世代新進員工來說,遠距辦公可能會帶來一個難題,就是如何認識同事、融入這間企業。微軟過去一年的經驗與調查發現,新員工的主管扮演著舉足輕重的角色,在沒有其他同事或職場前輩的協助下,直屬主管是真正協助新人融入公司環境的關鍵。致力於打造無遠弗屆的工作環境、作為一站式生產力溝通平台的 Microsoft Teams,有什麼方式可以打破人際藩籬?

  • 15:15 混合辦公模式雖然是趨勢,但是企業準備好了嗎?
  • 19:22 初入職場就遠端辦公,不曾見過同事的新鮮人如何融入新公司?

數位轉型面臨的資安課題,其實是檢驗企業基礎規範的好時機

資安也是遠端辦公的重要議題之一。畢竟所有工具都數位化了,且因為疫情而緊急啟動遠端辦公的企業,在沒有完善部署環境的情況下,無疑給予駭客侵入的好機會,亦導致過去一年的資安事件密集度、複雜度、規模都比過往更高更大。

「所謂防火牆或零信任的概念,就好比今天你是一個送貨員,你的任務是去國家音樂廳取件。那麼進到表演廳的門口,第一關就是你必須證明你的送貨員身份;接著,要知道為什麼你可以取件,是否有被授權?然後你走到某一層樓,因此必須確認你是否有到該層樓的權限。此外,除了取件的樓層,你沒有權限去其他樓層;除了取件的任務,不能做別的事情。」將微軟針對零信任的現代資安思維具象化,朱以方透過情境比喻,說明資安防護的過程,提供企業採用與效仿。

  • 23:56 微軟針對現代資安思維─零信任及三大關鍵做法的分享:《關鍵1》根據風險高低調整身份認證機制 《關鍵2》只給予最小使用權限 《關鍵3》假定被駭而建立危機處理機制

追求成長必備的企業文化,是保持開放的學習心態

在微軟累積長久資歷的朱以方,其實曾經歷過許多不同的職位。技術出身的她,面臨工作內容的大轉變,總是靠著熱愛學習的特質,讓自己在職場上保持衝勁。因此在節目的尾聲,朱以方也分享了自己如何養成一個「主題式學習」的習慣,讓自己沈浸在某個領域中、全方位學習,以及微軟建構了什麼樣的企業文化,在變化萬千的科技時局中保持領先地位。

  • 30:45 「三年就換一個部門,讓我學會主題式學習」
  • 34:15 「Know it all and learn it all.」的企業文化,也是數位轉型的必備思維

本集節目為《馬力歐陪你喝一杯之工商星期三》系列,這是不定期在週三上架,由《馬力歐陪你喝一杯》與喜歡我們的贊助廠商共同推出的番外系列。不變的是,我們仍會以輕鬆有趣的方式,提供聽眾朋友有價值的精彩內容。而您的聆聽,能大大幫助《馬力歐陪你喝一杯》更長遠的走下去!

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專題下則文章:

防疫期間不能集會?Microsoft Teams網路研討會功能,實現線上畢業典禮、萬人與會


【全國三級警戒】企業遠端辦公、線上研討會解法:

2021年台灣的新冠肺炎疫情引爆,全國因應三級警戒,一夕之間「遠距辦公、線上研討會」成熱門話題。這次,企業真的不能不數位轉型,好好學習遠端辦公的做法了。其實只要善用Microsoft Teams協作平台,在家從容辦公、效率倍增絕非難事。

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