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厭世代:低薪、貧窮與看不見的未來

【厭世代,不厭】何不用你的彈性,反將社會一軍

2018/02/05 , 評論
廣編企劃
Photo Credit: TNL Brand Studio
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生活在快速變化的世界,必須不停做出改變,有人會不斷抱怨、躊躇不前,但就有可能因此遭到淘汰或是喪失先機,有的人選擇大膽跳出舒適圈,也因此發展出更多的可能,就如同「保險天后」李佳蓉一樣,在轉折中不停蛻變、成長,造就如今眾人羨慕的成就。

與其不斷抱怨,倒不如積極改變

國貿系畢業的李佳蓉,最初的夢想是當個秘書,安安穩穩的過生活,後來與先生一起開設貿易公司,才認識到原來這是個爾虞我詐、非輸即贏的產業,而且即使做足了努力,卻可能因為諸多外在因素的影響,例如政策轉變、匯率升降等原因,而導致慘賠收場。

像這樣成敗關鍵無法真正操之在手的工作,讓李佳蓉感到難以心服口服,於是她不顧家人與周邊友人的反對,毅然決然中年轉業,投身於她認為公平合理的壽險業務工作,她的想法有兩個緣由:一是相信成敗操之在己,二則認為保險是有意義的事,能讓人身心安頓。

「保險業務是論件計酬,有做成就能賺錢,沒有做成也不用賠錢,所以我的成敗不用決定於別人,而是我自己的能力。」——磊山保經首席顧問 李佳蓉

歷經28年的努力經營,李佳蓉從剛入行的前三個月都業績掛零,到創下業界獲獎最多傲人紀錄,當時連續榮獲13座堪稱「保險業奧斯卡獎」的信望愛獎,之後人稱「保險天后」的她,更勇於放棄三千萬的年薪,轉型為保險經紀,自行創立磊山保經,目前是磊山保經首席顧問,成功再創事業更顛峰。

縱使有著如此不凡的事業成就,但李佳蓉卻自認能力普通,能夠成功全因為把握住正確的時機點,勇敢做出改變,加上努力付出與堅持的信念所致。

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李佳蓉看待保險的想法28年來始終如一,這也同樣是磊山保經的理念:讓客戶有身心安頓的力量。
不要讓過去的經驗,成為自己的絆腳石

現在回想起來,李佳蓉苦笑著說:「那時每天的生活只能用『慘烈』來形容,被拜訪者冷冷拒絕還算好的,有些甚至會很不客氣的罵人,讓我非常沮喪,但因為是歷經家庭革命而做出的決定,當然不能輕易打退堂鼓,所以我跟自己說,一定要做到退無可退,直到盡了全力還是不成功時,才有資格喊卡。」

李佳蓉學習放下身段,擺脫掉過去在商場上的強勢態度,並且鍛鍊好自己的口才,確保能清楚明確將保險概念及商品內容傳達給客戶,把專注力放在每天的客戶拜訪量和品質上,只要能約到客戶下一次的拜訪,就算達成了目標。至於對方最終簽訂保單與否,並不是自己所能掌控的事,所以就不再花心思和時間去擔心。

最終事實證明,在大數法則的原則下,當李佳蓉把自己能做的事都完成了,成功率自然不斷提升,而經歷了這幾個月的磨練,也幫助她養成了百折不撓、越挫越勇的自信心。

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李佳蓉提及由於母親是聾啞人士,已養成習慣說話時手勢滿天飛舞,親切溫暖的特質鼓舞了在場的所有人。
今天是誰不重要,重要的是三、五、十年後的成就

李佳蓉認為,每個人都應學習的生命課題,就是時刻保持正面思維,不要把時間和精力浪費在抱怨上,不妨把「厭世」當成是一種動力,將對於現狀的不滿足,視為一個改變的契機,務實而有意義的去突破。

特別是剛進入社會的90年代,李佳蓉建議可往兩個方向努力,分別是「理才」和「理財」都要兼顧。正所謂年輕就是本錢,有的是時間可以拼搏,所以她鼓勵年輕人選擇能提升自我競爭力的工作,以培養自己的能力和實力,好創造更多高薪、高職位的機會,例如各行各業的業務,就是一個訓練全面能力的工作。

至於理財方面有兩個要點,一個就是最低金融底線為0,千萬不能陷入循環信用的陷阱,否則將難有翻身的餘地,所以如果沒有控制力,寧可不用信用卡;其次是至少要養成月存10%的薪資儲蓄習慣,技巧是存在不容易取用的地方,像保險就是一個最簡單的方式。

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李佳蓉提攜後輩不遺餘力,鼓勵年輕人得先有成功的意願,要為了獲得更多元的「生活型態」而工作。

面對整體經濟不景氣的環境困境,李佳蓉也鼓勵年輕人不要沮喪,特別是網路的崛起,顛覆了許多傳統產業生態,因此出生網路世代的青年,就可以利用這個優勢加以發揮,善加運用網路媒介,讓它成為工作與事業上最得力的助手。

除此之外,她也分享了另一個開創商機所不容忽視的要點,那就是「客戶體驗」,像是親切的應對態度、懂得站在客戶的立場,運用同理心滿足他們的需求,若是能夠為客戶創造完善的服務感受,讓他們留下良好而深刻的印象,這些客戶日後不但會成為死忠的長期顧客,也會是最直接的宣傳媒介,為你的服務或公司品牌建立起好口碑。

李佳蓉認為,賺錢不只是賺那幾張紙,而是對未來夢想生活的實現,或許是環遊世界,或是一直很想要擁有的東西,先給自己設定一個希望的目標,就會讓人有動力朝著目標邁進,而夢想也不再只是空想。

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他們是90年代前後,啣著滑鼠出生,素質最優秀的一代,也是在變化劇烈的年代中,徬徨、不安,疲憊地尋找光亮的「厭世代」。這樣的厭世感,是一種對處於貧流層低薪生活的自我嘲諷,不悲觀,卻也不樂觀。低薪、貧窮與看不見的未來,是厭世代們共同的困境。然而,曾經是「台灣錢淹腳目」的台灣社會在進入21世紀之後,低薪導致年輕人失去夢想,在經濟的壓迫下失去生活,過著被錢追著跑的生活,因而成了厭世代,甚至就這樣落入貧流層再也無法向上流動。厭世代將何去何從,透過個案的訪談、數據探討與學者專家的研究,接下來的篇章,我們將一一呈現厭世代的生活與工作樣貌,並嘗試找出厭世代迷途未來的方向。

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