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一路向南之後:新南向是出路還是曇花一現?

「新南向」拚觀光客來台 但東南亞語導遊只有92人

2016/08/11 , 新聞
吳象元
Photo Credit: Reuters/達志影像
吳象元
從彌爾頓到中國研究,從台北到西雅圖,著迷學術的理性批判,卻更長停留在書寫行走於書本、咖啡和城市的小故事。現任The News Lens關鍵評論網編輯

為配合「新南向政策」,台灣自8月1日起開放泰國及汶萊旅客赴台免簽,而從9月1日開始,也將推動印尼、越南、寮國、印度、緬甸、菲律賓及柬埔寨旅客「有條件免簽」赴台,然而,目前卻傳出缺人帶東南亞遊客團的狀況。

中時報導,8月1日為配合泰國旅客來台免簽,台北市政府邀請當地旅遊業者、媒體、名人及部落客組成免簽首發團,進行4天3夜的踩線之旅。市長柯文哲也與擔任免簽首發團台北親善大使的泰國選美小姐陳泰莉(Saowalak Jaisiritanya)於市府迎賓。當時首發團副領隊泰國金興旅行社執行長鄭楚錦表示,泰國來台旅客每年約有10萬人次,實施免簽政策後,預估旅客數可成長1倍,達到20萬人次。

聯合報導,新政府祭出簽證放寬措施,但導遊人員管理規則規定嚴格,根據現行法規,導遊帶團時必須使用和旅客相同的語言,但若是旅客來自緬甸、寮國,可能就找不到合適的導遊帶團,讓旅行社業者抱怨找不到導遊接團。

據統計,目前東南亞語導遊的人數不足,印尼語僅27人、泰語有47人、越語有18人,總計只有92人。觀光局官員表示,現行外語導遊考試共有13種語言,導遊協會也有考照訓練班,但不少新住民報考導遊時,因閱讀中文較吃力或法規太艱深沒錄取,近日將拜會考試院協調考試制度,討論增加每年考試次數及語言項目、降低考題難度,鼓勵更多新住民加入導遊。

台灣醒報報導,觀光局主秘蔡明玲表示,移民署之前針對新住民舉辦語言人才說明會,「現場就有24位新住民報名『導遊考照班』,若授課、考試順利的話,最快明年暑假就能投入市場服務。」她說,觀光局一直以來都有推廣國內語言人才導遊的計劃,明年能夠投入市場的東南亞語系導遊還會更多。

當時有媒體向業者詢問人才欠缺如何解決?一位不願具名的旅遊業者透露,業者為了賺錢是會「變通」的,短期人才仍不會有欠缺問題,會外語的導遊人才不夠沒關係,「旅行社業者會用搭配的方式,另請會外語的人協助,」未來將變成導遊處理團務,而外請的語言人才拿麥克風講解景點、故事等方式。

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