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人工智慧將使人類生活變得更好,還是更糟?

2019/01/14 ,

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儘管人工智慧預計能創造新的工作機會,或使若干工作更具生產力,但部分受訪者表示它同時也可能造成廣泛的失業,並使「工作」原先的本質隨之喪失。

文:KEVIN KELLEHER
譯:許睿洋

根據皮尤研究中心(Pew Research)的調查,超過三分之一的人工智慧(artificial intelligence,簡稱AI)專家表示,他們擔心到了2030年,人工智慧會使人類的生活比現在更糟糕。而多數的人工智慧專家則對此表示樂觀,認為AI帶來的益處將使人們的生活更好。

皮尤研究中心訪問了979名「科技先鋒者、創新者、發展者、企業及政策領袖、研究人員與社會運動人士」,詢問他們是否認為AI的發展會於2030年使多數人的生活受惠。問題還包含是否能「提升人類能力,並使其持續增強」?或是否會「削弱人類的自主性與能動性(agency)」,使人類的生活更糟糕?

整體而言,63%的受訪專家對此抱持希望,認為人們於2030年時將會受益,而37%的專家則認為人類不會受益。皮尤研究中心於其本周(原文發表於12月14日)發表的調查結果中寫道:「然而,多數專家──無論他們對AI感到樂觀與否──對於這些新技術對『身而為人』之重要因素的長期影響表示擔憂。」

耶魯大學創意思維中心(Center for Innovative Thinking)執行長安德魯.麥克勞格林(Andrew McLaughlin)如此回應皮尤的問題:「2030年就在不遠的將來,我的認知是,網路和網絡化的人工智慧等革新擁有大量的短期益處,同時卻夾帶著可能需耗費數十年才能察覺的長期負面影響。」

許多受訪者表示,應用AI的影響究竟是利或是弊,取決於它們如何被建構及配置。其預期的益處主要聚焦於提升人們的工作效率,並增進醫務人員診斷和治療疾病時的專業能力。

麻省理工學院數位經濟研究中心(Initiative on the Digital Economy)主任艾瑞克.布林尤夫森(Erik Brynjolfsson)是眾多樂觀主義者之一,他告訴皮尤,「我認為我們更有可能利用這種能力讓世界成為更好的地方。舉例來說,我們能真正地消除全球貧窮,大幅減少疾病,並對世上幾乎所有人提供更好的教育。」

布林尤夫森同時也指出,人類必須設法避免人工智慧帶來的潛在負面影響。他表示,「人工智慧與機器學習(machine learning, ML)亦能被專門用來攫取財富和權力,將許多人遠遠拋在腦後,甚至製造更多令人恐慌的武器。我們必須竭盡所能地確保科技符合我們信守的價值。」

儘管人工智慧預計能創造新的工作機會,或使若干工作更具生產力,但部分受訪者表示它同時也可能造成廣泛的失業,並使「工作」原先的本質隨之喪失。

神經接口技術(neural interface)研發公司Kernel的創辦人暨執行長布萊恩.強森(Bryan Johnson)表示,「這個答案取決於我們能否改變我們的經濟體制,將人類本質上的進步視為優先,並在AI發展的同時避免完全無人類涉入的趨勢。我指的不只是工作;我是指真實存在、完全排除人類的情況,這將是不把人類的福祉與認知視為優先事項所導致的最終結果。」

部分受訪者也洞見,如果AI專家擴大了權力擁有者與無權者之間的差距,人類自由將面臨潛在風險。

卡內基梅隆大學網路應急協調中心(Carnegie Mellon’s CERT Division)首席科學家葛雷格.沙農(Greg Shannon)說道,「藉由創造一種具有智慧能力(例如對個人進行監控、強制執行、甚至處罰等)的實體,使得人工智慧足以影響其代理人。相較那些不會或無法運用AI的人,通曉該技術的專家將獲得極大的權力。未來的幸福實在非常未知。」

本月另一篇來自Diffbot的報告顯示,全球約有72萬人──近全球1%的人口──具有「機器學習」的技能。

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責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航

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