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德國內政部支持Alexa、Siri等虛擬助理成為呈堂證供

2019/06/17 ,

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Photo Credit: Elijah Nouvelage / REUTERS / 達志影像

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德國聯邦內政部打算要支持什勒斯維希-霍爾斯坦邦的提案,通過之後將來這些智慧裝置和虛擬助理將成為呈堂證供,這個提案的目的是為調查人員提供重大犯罪或恐怖攻擊的資料。

文:DAVID MEYER
譯:彭于庭

Amazon Echo這種智慧居家裝置,或是Alexa和Apple Siri等虛擬助理,都可以透露出使用者的許多訊息,例如他們是否在家、他們喜歡什麼,還可能透露他們說了什麼,這也難怪這些裝置的潛藏功能吸引了刑事調查人員的注意。

不過這個議題造成了德國兩個政府部門的衝突:相當於美國國土安全部的德國內政部,以及負責監督其他部門是否違反憲法的司法部。

據RND新聞機構週三(6月5日)報導,聯邦內政部打算要支持什勒斯維希-霍爾斯坦邦(Schleswig-Holstein)的提案,通過之後將來這些智慧裝置和虛擬助理將成為呈堂證供,這個提案的目的是為調查人員提供重大犯罪或恐怖攻擊的資料。

內政部發言人對《金融時報》(Financial Times)表示:「我們認為這些數位痕跡已經越來越重要了。數位痕跡指的是來自連線裝置的資料,例如智慧冰箱或智慧喇叭等的聲控裝置。」

違憲?

但是顯然司法部不同意這項提議。司法部的國務秘書格爾德.比倫(Gerd Billen)表示:「執法要與時俱進,但是仍必須保護個人私密空間,還要考量到被告的自由,不能把他們當犯人。所有的科技都必須符合規範,不能毫無限制的使用。」

《萊茵郵報》(Rheinische Post)也引述了北萊茵-威斯伐倫邦(North Rhine-Westphalia)的資料保護機構發言人的一段話,表示每個人在家中都享有隱私權,因此科技監聽屬「違憲」的行為。他指出:「這些智慧型住宅裡的智慧裝置不只是聽聲音,現在還能蒐集大量關於人類行為、生活型態的資訊,加上其他資訊後再加以分析。」

不是只有德國遇到這個問題,去年11月,美國新罕布夏州(New Hampshire)的法官要求Amazon交出Echo的錄音以便調查人員調查一件雙殺案,但是有些Echo收到和記錄到的聲音不是很清楚。

Echo這種裝置通常只會在人們說出喚醒詞的時候才開始錄音,以Amazon Echo來說,喚醒辭就是「Alexa」。Amazon近期提交了一個新系統的專利申請,這個新系統可以持續錄音,直到聽到喚醒詞才結束錄音,而不是聽到喚醒詞才開始錄音。不過這個系統只會儲存10到30秒的音檔,之後也會把音檔刪除,而且這個系統還在申請專利中,沒有正式發行。

不過這些智慧可能隨時會被啟動,例如去(2018)年Echo在沒有使用者發出指令的狀況下,意外錄下使用者跟其他人的談話內容,並且將音檔傳送給他的同事。

Amazon發言人對《金融時報》表示:「若沒有合法、具約束力的指令,我們不會把客戶的資料交給法院。如果要求不合理或是太廣泛,我們就不會配合。」

誰在聽這些錄音?

今年(2019年)4月,德國的消費者保護監管機構也呼籲Alexa使用者要關掉一個功能,否則Amazon員工就可以聽到使用者和虛擬助理之間的對話,並用這個功能來優化系統。

德國內政部長之前曾說過要監聽智慧型住宅以及智慧汽車,在使用者不知道的情況下蒐集使用者的資料來幫助司法調查人員。RND周三還報導了德國聯邦內政眾部長,正在考慮使用智慧汽車所蒐集到的資訊。

有趣的是,該報導還指出部長們還希望5G網路上路後,不會影響調查人員竊聽民眾的對話資料。行動通訊的規範應該要減少監聽的發生,不過近期報導出來的技術缺陷好像反而讓監聽變得更容易了。

監聽在德國是個很敏感的議題,因為納粹和東德政府都用監聽做為控制人民的工具。然而,德國政府近年來也持續有新的線上監聽措施上路了,例如電話監聽法和監控核心網路的基礎設施。

延伸閱讀:為什麼亞馬遜員工需要聽你對「Alexa」說了什麼?

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責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航

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