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在公司往上爬的同時,如何維持與同事的友誼?

2019/11/18 , 評論
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我們想讓你知道的是

拿下管理職之後,原本職場上的朋友關係就變得尷尬嗎?八位在不同領域的領導者告訴你,其實職場上的管理效率和友誼,是可以兼備的。

文:The Oracles
譯:曾勢喨

當你得到升遷後,其實很難維持你與同事間的友誼,尤其是當你還要管理他們的時候。要如何平衡以同時當一個好朋友與當一個好上司呢?我們採訪了許多經驗老到的企業高層與顧問,讓他們給我們一些建議。

一、保持誠信

雖然你可以在工作上認識新朋友,但是你最好的朋友通常都是童年認識的。要同時身為上司與朋友並獲得尊重,你需要忠誠而直接,我沒有時間處理一些無理的行為,我也沒有所謂偏心的問題,如果我有最喜歡的下屬,那是因為他們的表現是最好的。不是每個小孩都值得擁有緞帶與勳章,這不是人生,當一個大方的人,但別把這當作一種團體心理諮商。

有時候你需要給你關心的人回饋,幫助他們完善他們的想法,並讓他們的想法更加可行,通常大家的想法都不糟,但許多人都沒辦法執行他們的想法。我不是在所有想法與領域上都是專家,但我可以分的出來某人是不是只是在光說不練。畢竟,我們是在「娛樂圈」而不是在「娛樂朋友」。

——貝珍妮.佛蘭克爾(Bethenny Frankel),創業家與慈善家,「瘦女孩風格」(Skinnygirl lifestyle)品牌與慈善事業「繼續堅強」(BStrong)的創辦人、紐約時報的暢銷作家、《創智贏家》(Shark Tank)節目的優勝者。

二、不要讓你的自負隨著你的職位一起上升

當我在海豹部隊(SEAL)得到升遷並要開始管理我的朋友後,我的自負並沒有隨之上升,我一樣的尊重每個人,向別人諮詢意見,也不會擺出一副我比其他人都強的模樣。

領導力需要人在當上司與當朋友間求得平衡,如果你與下屬太親近,你就很難與他們進行嚴厲的對話,你或許會因此不給那些需要適時建議來進步的人建議,或是沒注意到為了公司好你應該要開除某人。但如果你與他們的距離太遠,你會輕易的開除某人,只為節省一點點經費,或是讓你的團隊處於過勞之中,從而得到不關心下屬的惡名。

慢慢地打開與下屬成為朋友之門,並測試他們每個人掌握人際關係的能力,如果一個人因此變得不專業,那你就必須要退一步而遠離他,如果你太快的打開這扇門,而他們沒辦法很好的處理這樣的關係,你必須要結束這段友誼,而這有可能破壞你們工作上的關係。

——約科.威林克(Jocko Willink),美國海軍陸戰海豹部隊退役士官,紐約時報暢銷作家第一名、「梯隊前線」(Echelon Front)的創辦人、「美國起源」(Origin USA)的合夥人、高評價廣播節目「約科播客」(Jocko Podcast)的主持人。

三、給予團隊充分的權力去做他們的工作

在我成為老闆的前幾年,我還不懂的這個道理。雖然許多我的員工都是我的朋友,但我的直覺就是去給出命令、期待成果,並在必要的時候接受建設性的建議。不意外的,這樣的模式讓我們之間的關係緊張。我後來瞭解到,我的員工的目標與我的是一致的,我應該要給予他們足夠的權力,讓他們實現他們的天賦,而不是一直支配他們。大部分的人都希望做好他們的工作,而如果你雇用了一個很有天賦的人,他們通常比你還知道如何做好他們的工作。

我相信同時當個老闆與朋友是個重要的資產。每個禮拜,我都與我的25個員工一對一的暢談他們工作的內容與他們生活中想要分享的事情,藉由把每個人都當成人的去尊重他們,我可以在麻煩出現之前就避免它們發生、給與我的團隊他們妥善完成工作所需的工具與動力,甚至可以接收一些誠實的批評。

——裘德.羅斯布萊特(Judd Rosenblatt),AE工作室(AE Studio)的創辦人與執行長,這是一間網站發展與數據科學的公司,致力於增加每個人的能動性。

Diverse business partners disagree with company CEO on contract terms, people have dispute or fight at meeting in office, associates or colleagues argue at briefing failing cooperation or partnership
Photo Credit: Shutterstock/達志影像
四、在工作場合保持脫節(detach)與專業

不管你與你的員工成為了朋友或是你雇用了你的朋友,要同時當朋友和老闆都不容易。如果你很真的認為你可以與你公司裡的每個人當朋友,那就去吧,但是你通常都無法真的與每個人都成為朋友,然後在一些是你朋友,一些不是的環境下工作是很困難的。

要避免偏心的問題,就要在工作場所與每個人維持同樣程度的脫節(detach)與專業。在工作時間以外與同事聚一聚,展現同志情誼並不是壞事,然而,不要讓這些活動與工作扯上關係,也不要在上班時把你下班後會聚在一起的人當作哥兒們。

——布萊斯.威爾克(Bryce Welker),網路教育公司「粉碎帝國」(Crush Empire)和「粉碎會計師考試」(Crush The CPA Exam)的創辦人。

五、保持正直的心去做每個決定

要找到這樣的平衡非常困難,但是如果你抱持著道德與正直去做每個決定,那就是有可能的。

在衝突產生前,你必須對你的朋友解釋你的工作就是做對公司最好的決定。舉例而言,如果他申請了一個海外的職位,但是公司有更好的人選,選擇你的朋友不會是對公司最好的決定。如果你難以做出這樣困難的抉擇,在做決定前好好的想一想、祈禱,或是找一個你信任的人談談。

如果你是一個好的上司,那你也是一個好的朋友,例如,如果你的朋友做了一件不符合公司利益的事,寬恕他並不是一個好朋友會做的行為。這牽扯到了朋友的定義,朋友到底是讓我們為所欲為還是幫助我們成長的人?

——彼得.赫南德茲(Peter Hernandez),道格拉斯.艾利曼(Douglas Elliman)公司美國西部的負責人、特勒斯地產(Teles Properties)的創辦人與負責人。

六、關心他們的私人活動,不要怕直接挑戰他們

金.史考特(Kim Scott)的書《徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導》(Radical Candor: How to Get What You Want by Saying What You Mean),談論了領導者應該要關心員工的私人行為,並不要怕直接的挑戰他們,這就是如何同時當上司,並與員工保持友誼的方式。帶著愛講出實話,不然你就會顯得太膽小而不敢有效領導,或是太嚴厲而缺乏人性。

生意不只是生意,生意是很人性化的,只關心一個人表現得如何是不夠的,一個強大的領導者會與他的團段發展真誠的關係、關心每個人的生活,並花時間了解他們的觀點。領導者也必須能夠講出該講的畫,當你願意給出嚴厲的回饋、處理顯而易見卻沒人願意面對的問題、做出困難的決定的時候,你就會贏得你的團隊的尊重。就像鋼鐵砥礪鋼鐵,一個人也可以砥礪其他人。

——湯姆.謝(Tom Shieh),克里查核(Crimcheck)的執行長、抗拒事業組織(Defy Ventures)諮詢委員會的成員以及微小奉獻(Tiny Devotions)的顧問。

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Photo Credit: AP/達志影像
七、確保你團隊的目標與你一致

如果我要用「我是你上司」的態度來面對你,即使我們是朋友,我們一起工作也不會獲得成功。扮演領導者與朋友的角色是要能正面的影響那些你重視的人,人們希望他們能與重視他們成就的領導者一起工作,你花在你的團隊的時間比花在你家人身上還多,所以你會希望他們能夠挺你,反之亦然。

要當一個好的上司與好的朋友,就要確保你團隊的個人、專業與財務目標都與你和你的公司一致。如果他們知道你正在為他們的目標奮鬥,他們也會努力工作去達成你的目標,而如果你必須要嚴厲的對待他們的時候,他們也會知道這是因為你希望他們能成功,所以他們會比較容易接受你的意見,當你們一起工作的時候,他們也會信任並追隨你。用這種方式創造彼此的信任代表著當你們輸的時候,你們會一起奮鬥,而當你們贏的時候,你們會一起慶祝。

——布蘭德.道森(Brandon Dawson),創業家,卡爾東事業的合夥創辦人、執行長,歐迪機公司(Audigy)的創辦人、執行長,「道森秀」(The B Dawson Show)播客的主持人。

八、當一個領導者,而不是老闆

我以前在海軍陸戰隊的指揮官馬提斯少將(James Mattis)從來不談他的官階,我們追隨他不是因為他軍服上的官階,而是因為他是一個領導者,我們相信我們的任務,也相信他帶領我們完成任務的能力。

不要再當老闆,當一個領導者,就像美式足球中四分衛不是線衛或是跑鋒的上司,我不是我隊伍中的老闆,我沒有員工,我只有隊員。你成為老闆的那一刻就是你掐死你企業成長的那一刻,相反的,你應該要雇用對的人並給他權力、知識以及指導原則,來成為一個成功的團隊。這樣做,你會很驚訝他們為發展你的企業所展現的動力。

——派曲.貝克(Patch Baker),莫畢斯媒體解方(Mobius Media Solutions)的創辦人與執行長,前美國海軍陸戰隊隊員,他認為自己的任務是幫助退役的軍人有更好的未來。

© 2019 Time Inc. 版權所有。經Time Inc.授權翻譯並出版,嚴禁未經書面授權的任何形式與語言版本轉載。

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航

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