特別報導

【TIME】【FORTUNE】全球中文獨家授權

為何新興的手機品牌總難打進主流市場?

2018/06/21 , 評論
FORTUNE
Photo Credit: Corbis/達志影像
FORTUNE
財星雜誌是商業財經媒體中的全球領導者,旗艦內容包含全球前五百大企業報導、百大最佳企業雇主。
我們想讓你知道的是

全美國第一季約88%的智慧型手機仍是透過實體零售店銷售,佔據了四分之三的線下市場,而除了主流的手機大廠外,新興的手機品牌幾乎打不進這個圈子。

文:Aaron Pressman
譯:高子媁

手機市場主要由四大電信公司主導,導致創新型智慧型手機製造商如EssentialNextbit難以開拓美國市場。

人們長期認為AT&T、Verizon、T-Mobile和Sprint等電信公司佔據新手機大部份的銷售市場。由於所有手機都被要求必須通過一連串困難且昂貴的相容性測試,這些電信公司並沒有迅速地將小廠商的手機上架販售。例如Essential雖然獲得Sprint的支持,但卻在去年取消了第二代的更新。Nextbit則放棄經營,並於一月被拋售;連NOKIA的回歸品牌HMD Global也難以再回到手機大廠的行列。

市場研究公司Counterpoint Technology於週二發表數筆數據,證實新興公司的擔憂。

Counterpoint表示,第一季約88%的智慧型手機仍是透過實體零售店銷售。並且,由於電信公司的分店遍佈全國,他們佔據了四分之三的線下市場。剩下的則被蘋果佔據,而它當然不可能販售其他新興公司的手機。

這使得這些新興公司開始嘗試直接銷售給顧客,包含從自家網站與那些大型網路商城,如亞馬遜(Amazon)和百思買(Best Buy)。然而,這微小的12%市場卻極度分散。Counterpoint指出,電信公司和蘋果的銷量加起來,每五支手機就有兩支是在網路上售出。而平均每賣出五支手機,亞馬遜就賣出比一支多一些,其大多是靠著「獨家代理」。其餘的網路販售主要透過網路商城銷售,例如Best Buy;Walmart和Target 。

Counterpoint分析師莫里斯.克萊恩(Maurice Klaehne)說明,許多智慧型手機買家,都希望能獲得實體銷售員的使用教學,或一些實際操作的機會。

克萊恩表示:「這其實是一樁複雜的購物,因為買手機通常會搭配方案、升級服務或週邊配件,大多數人都需要有人幫忙設定好,並將資料傳輸到他們的新手機,以及解釋如何使用其中的新功能。」

即便60%的網路通路都是透過網路商城如亞馬遜販售,新興公司面臨的挑戰與他們在面對電信公司時有所不同,即所謂的「解鎖市場」(unlocked market,指不限定電信公司門號的手機,美國電信公司銷售的手機多會限制只能使用自家的SIM卡)。有更多的品牌在網路上競爭,包括亞洲製造商如BLU、Lenovo的Motorola和華為(Huawei)。亞馬遜的最佳銷售排行榜,包括主打售價40美金的BLU,以及使用過三年售價258美金的二手iPhone 6S。

可以確定的是,不論有沒有零售商的支持,如果一家公司要製造全新的硬體設備,與Apple和三星等資金雄厚的大企業競爭,並非易事。例如Essential的第一支手機,就因其差勁的相機功能而得不到消費者青睞,當初的Nextbit,也是依靠群眾外包集資而上架的。

© 2018 Time Inc.版權所有。經Time Inc.授權翻譯並出版,嚴禁未經書面授權的任何形式與語言版本轉載。

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航

專題下則文章:

歐盟GDPR個資保護法與網路「巴爾幹化」

【TIME】【FORTUNE】全球中文獨家授權:

《關鍵評論網》獨家獲得時代雜誌與財星雜誌全球中文數位版授權,將每日提供兩大媒體品牌文章的中文譯文,題材涵蓋國際政治、財經、科技、文化、歷史、生活、娛樂等各領域。

看完整特別報導