對團隊來說,主管的能力、嚴謹的制度、明確的目標、高效的執行力十分重要。但是,團隊是由一群人所組成。因此,在這些重要條件外,團隊主管的領導方式與人格特質,更是影響團隊士氣、向心力不可或缺的關鍵。
對團隊來說,主管的能力、嚴謹的制度、明確的目標、高效的執行力十分重要。但是,團隊是由一群人所組成。因此,在這些重要條件外,團隊主管的領導方式與人格特質,更是影響團隊士氣、向心力不可或缺的關鍵。
參考解決衝突的SOP,並隨時觀察衝突轉變狀況,能化干戈為衝突。當管理者能成功化解各種冷熱戰,便凸顯自身良好的管理能力。
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