2020/02/26 |
【小路來電】全球工業設計泰斗 Don Norman:我心目中真正的設計,是用實力與知識解決人的問題
關鍵評論網全新節目【小路來電】,由知名主播路怡珍主持,透過越洋視訊電話的談話形式,將世界上具有影響力的人物,介紹給華語地區的年輕觀眾。設計界泰斗Don Norman主張設計應注重「以人為本」,而非藝術炫技。他堅持設計是種思考方式,最終應致力於解決社會問題。而廣受世人尊崇的包浩斯設計,Don Norman卻對其有不同想法?一起來聽聽設計大師對設計的詮釋。
2018/03/28 |
長者期待互動而不是「詰問」,坐下來聊30分鐘你就知道他的一生了
是的,不是傾聽,不是調查,是坐下來開始聊天,一起生活,自然的了解需求與問題,一起在生活中找到解決策略,這就是「同體共存」的意涵,是照顧很重要的原則與價值。
2015/05/19 |
Armani王牌業務員教我的事:我不在乎他沒有買,而是需求有沒有被解決?
我看著他問:「不可惜嗎?讓他離開。」Alex看著問我:「看看穿衣鏡你的表情還有我的差在哪裡?」我凝視鏡子10秒,發現我的表情因為這幾天的業績露出嚴肅緊張的表情,而他則是老神在在,像是沒他的事一樣。
2015/05/19 |
Armani王牌業務員教我的事:我不在乎他沒有買,而是需求有沒有被解決?
我看著他問:「不可惜嗎?讓他離開。」Alex看著問我:「看看穿衣鏡你的表情還有我的差在哪裡?」我凝視鏡子10秒,發現我的表情因為這幾天的業績露出嚴肅緊張的表情,而他則是老神在在,像是沒他的事一樣。