屢敗屢戰？全日空不放棄挑戰於緬成立合資航空公司
日本全日空控股公司（ANA Holdings Inc.）在緬甸組建合資企業的計劃二度遭挫。全日空緬甸代表說找不到政府拒絕簽發AOC的原因，緬甸民航局（Department of Civil Aviation）發言人也並未闡述具體原由。
空中務服員說話術──面對生氣的人，不要說「因為○○造成您的不便」
這時的NG Word是「因為今天有參加校外教學的乘客，造成您的不便」等，這類把責任推給其他乘客的說法。要接納怒氣，而不是歸咎於人，否則很可能導致其他乘客不快。
傳奇空服員說話術：面對正在氣頭上的人，不要說「因為○○造成您的不便」
這時的NG Word是「因為今天有參加校外教學的乘客，造成您的不便」等，這類把責任推給其他乘客的說法。要接納怒氣，而不是歸咎於人，否則很可能導致其他乘客不快。
最辛酸飛機餐：英乘客要求不含穀類特別餐，只拿到「一根香蕉」
乳糜瀉是由食物中的特定蛋白質所引發，它不是單純的腹瀉，而是一種自體免疫疾病。患者必須在生活中嚴格戒斷任何含有麥麩的食品，因為身體無法消化麥麩，會造成腸道系統的破壞，嚴重者將出現血便、腹脹、皮膚炎、腹部痙攣等症狀。
最辛酸飛機餐：英乘客要求不含穀類特別餐，只拿到「一根香蕉」
乳糜瀉是由食物中的特定蛋白質所引發，它不是單純的腹瀉，而是一種自體免疫疾病。患者必須在生活中嚴格戒斷任何含有麥麩的食品，因為身體無法消化麥麩，會造成腸道系統的破壞，嚴重者將出現血便、腹脹、皮膚炎、腹部痙攣等症狀。
全球「機師荒」：未來20年預計新增55萬名機師，亞太地區需求最多
華航表示，今年預計徵選並培訓10名機師，錄取後的培訓機師經過2年訓練考核即成為合格副機師，屆時平均薪資可達近20萬元。
全球「機師荒」：未來20年預計新增55萬名機師，亞太地區需求最多
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