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2017/11/03 | 精選書摘
一封從未寄出的信——林肯總統的帶人成功心法
讓我們別再苛責他人,而是試著理解;讓我們想通對方這麼做的原因為何。正面心態遠比批評有好處、有成效,而且更能激發同情心、包容心與仁慈心。「了解一切,才能寬恕一切。」
2017/08/28 | 精選書摘
身為管理者你是否善於「傾聽」?請自問這三個問題
聆聽是一種教育的過程。不懂得聽,就無法學習。建議不懂得如何聆聽的人,可以依循以下的步驟:停、深呼吸、然後讓別人說。
【影片】常說「都是你的錯」的人,往往內心充滿不安
你常抱怨嗎?雖然抱怨能宣洩情緒,但怨天尤人除了遭人厭,更會為你自己帶來危機。
「怎麼這樣?他本來都好好的啊!」 身為醫師,我如何面對病人家屬的質疑
在初次與醫師見面前先整理好自己的情緒,聽醫師把狀況完整說完,因為不是每個醫師都有鑽研溝通技巧,很可能會被你的基於擔心而透露出的攻擊性嚇到。
【影片】你不好,也很好!面對真實自己,終結壓力的惡性循環
這一年來,你有認真罵過自己「沒用」、「笨蛋」,而且很多次嗎?現代社會常常告誡:正向、積極、堅強,無形中將成功和效率的價值捧上雲霄,以致於人們常活在壓力當中。跟著文章的六個步驟檢視自己,終結壓力的惡性循環!
2015/03/31 | Teresa
為什麼非洲農民問我問題,做NGO的我卻不願意「幫助」他們?
一直以來,面對任何人,我都很避免用憐憫的眼光看待他人,不管別人覺得這些人多可憐、或多需要幫助,因為我認為對人過度寬容,其實是害了他,而不是幫助他。