同理心

瞭解並非和解，並非以德報怨做個爛好人，而是藉由瞭解對方的意圖、作法，化解對自己的傷害，與內心的疙瘩。面對以酸人為樂／業的網路酸民，這是最高段的作法。

原諒會送給我們的心靈意想不到的禮物。在非常艱難地原諒他人之後， 未來的我們在待人接物時會更寬厚，不再那麼在意他人的過失，保有平常心。當然，事事原諒是不可能的。再者，也有不值得原諒的人。

如果今天瑋瑋不是受人歡迎、年輕且形象頗佳的同志網紅，而是發生在類似劉樂妍這樣被「公眾」嫌棄的人身上，大家會不會有同樣的疼惜？不會。這從博恩二創劉樂研〈CHINA〉的後續效應就可以看出。但這反映了甚麼問題？

替代性創傷是同理心帶來的創傷，當事人沒有真的經歷創傷，但藉由親眼目睹、看報導、別人轉述等方式得知這些訊息，因同理受難者，而出現了創傷反應。我們該如何處理替代性創傷？

「富同情心的同理心」，是將同理心和同情心並列，但同時也對他人的經驗有較深的感受。作為一種共享的、人際相關的動力，它需要關係雙方的參與，正是因為如此，它才能成為假性親密關係孤立狀態的一種強大解藥。

大象有智慧到令人不安。我說不安是因為牠們的心靈世界比我們許多人以為還要接近我們。牠們不只能認得象群裡個別的大象（許多動物可以做到這一點），還能夠認得牠們。

從氣氛上來看，醫院世界與醫學院的講堂完全是兩顆行星。對菜鳥而言，醫院世界是十足的無政府狀態。有些狀態正是行醫的本質：人類與疾病才不會笨到要讓進度表、流程圖、教科書追著跑。

近幾次記者會，愈能看出陳部長在溝通方面的造詣，是值得我們學習的。

抱歉，沒有人能夠擁有超過一千個真正的朋友，友誼重質不重量，如果真要說什麼，在社群媒體上所花的時間，就會占去我們跟能夠建立真正友誼的稀少時間，讓我們雖然有著連結、但又如此隔絕。

「自閉症」對我來說既陌生又遙遠，我不知道自己有沒有能力教導小志。原本，不大愛讀科普書的我，因為小志，不僅順利啃完《火星上的人類學家》，而且還讀得很上心。

樂在服務，以服務為樂，和大家共勉之！想要和顧客交心，你要先交出你的真心！

隨著歷史向前開展，全球的人口、合作性樞紐的數量與種類、樞紐所能達到的成果，將地球上幾乎所有人串連在一起的弱連結數量都繼續累增。連結的困難度大幅降低，所要付出的成本也以同樣的速度減少。

職場成功溝通是基礎，更重要的是「說服」，而說服的對象雖然是人，更精準地說是「人性」，尤其是「自私好妒」。

你以前被霸凌，可能沒有人知道，沒有得到很多人的關心，但這不是你口出惡言的藉口；現在是地球上某些人被霸凌，至少你可以嘗試不一樣的語言去關心 。時代不同，傳播媒介不同，方式也不同，

「你們這種人，就是自己愛亂玩，才會得到這種病。」我詫異至極，這樣的批判，不是來自一個路人，而是一個專業的醫師。

21世紀的現在，經濟危機、英雄崇拜、網紅、2018年台灣公投所顯現的民主亂象，不正像本文開頭提到的1930年代的2.0版嗎？那個時候，法蘭克福學派看到的，是新媒體的出現對人類社會的衝擊。

在和他人產生衝突時，站在對方的立場將心比心，也許不會是你想做的事，不過，與「敵人」產生共鳴，可能是解決問題的關鍵。接下來的步驟就是注意你可能面對的三個陷阱。

同理心就像一把雙面刃，當人慣性被同理心牽動一言一行，便會被同理心的缺點所害。