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2018/08/23 | 精選書摘
如何不花一毛錢,就將所有餐飲店都變成麒麟啤酒的市場?
無論是高階主管或基層員工,在共享的願景前,人人平等。如果有時間看主管的臉色,不如專注於實現願景。用理念告訴員工為什麼要賣啤酒、為什麼要辛勤的工作,在理念的支撐下,才能產生實現願景的動力,使員工站在顧客的角度主動思考,展開業務活動。
2018/05/30 | 精選書摘
不要讓顧客覺得「他們連食物卡住喉嚨施行急救都收費」
不要跟顧客斤斤計較,德州汽車經銷商卡爾.席維爾(Carl Sewell)在很久以前的例子,就成了眾所周知的經驗法則:朋友幫忙還要收費嗎?「如果你不小心把自己鎖在車外,你打電話給朋友,朋友幫你把鑰匙拿來,他會跟你收錢嗎?」
2018/05/30 | 智由博集
為誰辛苦為誰忙:職務上所產生的「專利」屬於雇主還是職員?
有關專利法中所稱的「職務」,指的是「僱傭關係」,也就是受公司僱用的員工,最簡單的定義就是領取公司核發的薪資、享有勞工保險的「員工」。而在職務上的發明、創作、設計,其所產生的「專利權」究竟歸屬於誰?
2018/05/20 | 羊正鈺
她讓公司年賺千億、送員工1人1套房,今年首次「不分紅」被罵翻
2016年10月格力併購珠海銀隆的股東大會上,因為中小股東投票反對收購,董明珠當場訓斥與會的中小股東,並嗆說「我5年不給你們分紅,你們又能把我怎麼樣?」如今似乎一語成讖。
2018/01/31 | 精選書摘
《數字力就是賺錢力》:「僱用人員」前應該先確認的三件事
核對過「僱用員工前應確認的三件事」後,結果仍然判斷需要「僱用員工」時,那就放心地去僱用吧!我知道在那樣的情況下,公司會在能創造出健全利潤下營運。
2018/01/14 | 精選書摘
「豬來窮,狗來富,貓來起大厝」,如何善用組織中的這三種人才?
豬、狗、貓都具有鮮明的特質及個性,豬象徵好吃懶做可被圈養,狗忠心盡責可被牽養,貓獨立機警不可受限。事實上,多數組織中的人力資源,也具有相類似的特徵及分類。「豬來窮,狗來富,貓來起大厝。」同樣的道理能套用在組織當中。
2018/01/10 | 健康傳媒
漠視員工心理健康,損失恐比關廠罷工還嚴重
廖士程表示,從上述調查可知,職場心理衛生工作推動的理論與實務間,仍存有相當差距。這種「知」與「行」的鴻溝,有些屬於推動心理衛生工作普遍性阻礙,有些則屬於職場特殊性困難。
2017/11/11 | FORTUNE
這四個全世界最棒的公司,如何幫助員工面對未來的挑戰
這些百大企業在創造敏捷、適應力極高的全球性組織表現傑出,分析他們的培訓計畫之後,可發現專業發展是他們和其他公司最不一樣的地方。以下四間公司在全球極具地位並極力激發企業人才的潛能。
2017/11/09 | 精選書摘
員工只會被動執行工作,那這間公司完了
我認為如果公司充斥被動執行的員工,一定會對公司造成影響。思考能力逐漸衰退,便是最大的危害。
2017/10/05 | 精選書摘
《從天而降的四十億債務》:你們公司的員工是為了幫你還債而工作的?
因為以還債為優先,債款因此快速減少,只剩下十億了。然而,我的心情很複雜。以前只擔心債務還不完,當債款在不知不覺間愈來愈少,我開始想,照這樣下去會怎麼樣?還清債務後,未來的人生要怎麼過?自己到底是為了什麼做這些事情?
2017/09/29 | 周 海威
分清楚主管的回覆是「回饋」還是「打槍」,不要陷入一廂情願的黑洞
面對不擅表達的主管,請要分清楚回饋與打槍的差別,請不要害怕提出自己的疑慮,做主管的通常都會想要下屬進步與成長,因此溝通是一個不可或缺的工具;做主管的也應就下屬的不同性,而給予明確的回應。
2017/08/31 | 理 奧客
慣老闆通病:離職率居高不下,因為你分不清這三種成員定位
要知道,爛泥扶不上牆的員工是他自己的選擇,但識人不明,或是心存僥倖想凹人的業主,那錯可就是在老闆自己身上。
2017/08/20 | 精選書摘
一個台灣人的日本職場雜談:比「給香蕉只能請猴子」更嚴重的問題
所謂的「人手不足」,是句道地的日文,人不足,幹活的手自然不夠。不夠到了連「貓的手」都想借幾隻,這句日文俗語「猫の手も借りたい」,就是這麼來的。只是日本職場缺人,在少子化的大環境下,成了慢性病,大公司找不到人,小公司更是找不到人。
2017/07/19 | 周 海威
每一間企業都有這三種員工:成熟、犯衝跟愚蠢,你是哪一種?
這三種員工其實每一間企業都會有,我只想提醒各位,如果凡事都用你的標準來衡量的話,老闆應該是一個很好做的工作。但老實講,經營沒有各位想像中的那麼簡單,因此啊⋯⋯試試用不同的角度看事情。
員工需要的激勵,是一種尊重與珍惜
主管必須要真正了解怎樣的方法才可以幫助底下員工更加積極工作,學習善用以上的方法然後不斷改善細節。最重要的是,抱持著開放的心面對員工的選擇,注意他們對工作任務的反應和回饋,給予更多的自由空間發揮長才。
2017/02/23 | 半本 Semi-
「今時今日這樣的服務態度已不符合時空…」
「叫你經理出來」,上層永遠都凌駕於下層,作為員工的我們則是食物鏈的最低層,應付完客人還有上司。
為何同一種領導方式,員工與主管的認知卻大不同?
主管與員工間對公司領導風格與組織文化間的認知,擁有相當大的差距,也因此影響公司生產力。因此,領導顧問公司Skyline Group的兩位幹部整理出四種類型的領導認知落差,要幫主管們建立更為正確且不失準的領導方式。
2016/12/20 | 羊正鈺
為了體恤員工!鼎泰豐首次除夕到初一全台休店
百貨業者擔憂,此舉一開恐引發連鎖跟進效應,加上一例一休上路後員工加班費用大增,直言「未來餐廳在除夕夜休假可能變成常態。」