2022/07/22 |
foodpanda突襲加收平台服務費惹議,消保官已收400多件投訴,為何不能通案解決?
在6月的協調會中,消保官提及使用pandapro方案的用戶是否可以退費?當時foodpanda回覆說沒辦法,因為母公司在德國。至於6日公告、7日就開始加收,是不是突襲消費者?foodpanda也否認此事。
尋求「彈性與自由」的工作已是國際趨勢和台灣在地的工作想像,更能看出傳統僱傭關係可能逐漸退出主流勞動型態。然而若以歐盟為借鑑,更多的法規限制,並不一定能帶給工作者更多保障......
在6月的協調會中,消保官提及使用pandapro方案的用戶是否可以退費?當時foodpanda回覆說沒辦法,因為母公司在德國。至於6日公告、7日就開始加收,是不是突襲消費者?foodpanda也否認此事。
台灣現階段在承攬和僱傭的模糊,會讓平台營運上產生極大的不確定,間接形成投資發展阻礙,參考世界各國立法狀況和美國商會意見,台灣是時候做出下一步改變了。