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2019/05/02 | 食力
餐飲外送員面面觀:搶單、消費糾紛與勞權保障
直接面對消費者的外送員,是外送品牌的形象代言人。遇到消費糾紛時,外送員是否該全權承擔?而外送員最不喜歡送什麼餐點?另外,外送業也有搶單和勞資關係的問題。
2019/04/26 | 食力
小心美食外送平台的使用盲點,別讓消費糾紛毀了你的好心情
如果想避免外送訂餐的消費糾紛,首要功課是了解平台的相關規定。以下整理了台灣常用六大外送平台的規定。
中國盛行的美食外送,台灣未來該怎麼做?
而如何讓台灣消費者更多人使用第三方支付、如何讓外送平台成為新的習慣和趨勢,王耀誠分析,還需要一連串的爆點:「如當初微信支付的發紅包功能,與內建應用程式的創舉,讓它成為中國民眾不離手的主因。」