多數無知

《聰明人的工作哲學》：給討厭閒聊者的聊天清單

適度交流的重點在於觀察，而不是報告；在於某人的假期，而不是你的假期；在於想法，而不見得在於具體事物上。

隔壁的喧鬧是需要報警的暴力打鬥，還是只是外人干涉不必要也不恰當的夫妻間的吵吵鬧鬧？到底是怎麼回事？碰到這種不確定的情況，人們很自然地會根據周圍其他人的行動來加以判斷。我們可以根據其他目擊者的反應方式，得知事情到底夠不夠緊急。可我們很容易忘記，其他旁觀該事件的人恐怕也正在尋找社會證據。