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2018/05/30 | 精選書摘
不要讓顧客覺得「他們連食物卡住喉嚨施行急救都收費」
不要跟顧客斤斤計較,德州汽車經銷商卡爾.席維爾(Carl Sewell)在很久以前的例子,就成了眾所周知的經驗法則:朋友幫忙還要收費嗎?「如果你不小心把自己鎖在車外,你打電話給朋友,朋友幫你把鑰匙拿來,他會跟你收錢嗎?」
2017/11/19 | 精選書摘
行銷之父科特勒:從銷售4P到商業化4C,數位經濟時代的「行銷4.0」
「行銷4.0」是一種結合企業和顧客,在網路和實體世界互動的行銷方式。在數位經濟中,光是數位互動是不夠的。事實上,在愈來愈網路化的世界裡,實體互動代表著強大的差異化策略。
2017/07/09 | 精選書摘
文案大師:就算產品沒特色,但一定有「獨特銷售賣點」
以包裝食品M&M巧克力為例:「只溶喺口,唔溶喺手」。一旦M&M以這項宣稱作為獨特賣點,其他競爭對手還能怎麼做?難道要登廣告說:「我們也只溶你口,不溶你手」嗎?
2017/07/07 | 精選書摘
文案大師教你精準勸敗術:你的產品就算沒特色,但一定有「獨特銷售賣點」
以包裝食品M&M巧克力為例:「只溶你口,不溶你手」。一旦M&M以這項宣稱作為獨特賣點,其他競爭對手還能怎麼做?難道要登廣告說:「我們也只溶你口,不溶你手」嗎?
2016/12/19 | 創新拿鐵
少就是多!Instagram創辦人教你用「刪去法」找出市場區隔
即使Instagram已經出售給了Facebook,兩位創辦人仍表示,Instagram會一直保持它的獨特性,也會一直為客戶服務,因為「為顧客著想」正是Instagram的價值。
2016/12/19 | 創新拿鐵
少就是多!Instagram創辦人教你用「刪去法」找出市場區隔
即使Instagram已經出售給了Facebook,兩位創辦人仍表示,Instagram會一直保持它的獨特性,也會一直為客戶服務,因為「為顧客著想」正是Instagram的價值。
2015/07/30 | 讀者投書
台灣企業該有「被討厭的勇氣」:別再試圖討好所有人而錯失了轉型的機會
台灣近幾年所面臨著的邊緣化危機,其實也正是因為台灣企業缺乏定義與實踐自我的勇氣,悲觀與負面的論調充斥,錯失了轉型的契機。