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2018/05/30 | 精選書摘
不要讓顧客覺得「他們連食物卡住喉嚨施行急救都收費」
不要跟顧客斤斤計較,德州汽車經銷商卡爾.席維爾(Carl Sewell)在很久以前的例子,就成了眾所周知的經驗法則:朋友幫忙還要收費嗎?「如果你不小心把自己鎖在車外,你打電話給朋友,朋友幫你把鑰匙拿來,他會跟你收錢嗎?」
2015/06/13 | VOGUE
老闆到底喜歡哪種員工?給職場新鮮人的11個建議
不要先想你做不到,而是要先想怎麼做到;不要先想別人沒做過,而是要想到需要具備哪些條件;不要覺得目標高不可攀,而是要直接去接觸那些可能提供資源的人。
2015/06/13 | VOGUE
老闆到底喜歡哪種員工?給職場新鮮人的11個建議
不要先想你做不到,而是要先想怎麼做到;不要先想別人沒做過,而是要想到需要具備哪些條件;不要覺得目標高不可攀,而是要直接去接觸那些可能提供資源的人。