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2021/11/24 | 精選書摘

《化解衝突的高效溝通》:滾石樂團與披頭四如何阻止衝突升級,避免永久破壞彼此關係?

本書讓我們得悉世界一流的解決衝突專家,他們是如何處理意見分歧,並獲取他們想要知道的情報或資訊。從飛機的發明到披頭四的成功等,透過真實故事講述有效衝突如何鼓舞人心,並將其與人際溝通理論相結合。