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2018/06/25 | 精選書摘
《先問,為什麼?》:「操弄」雖可恥但有用,不過無法贏得顧客忠誠度
擁有一群忠實的顧客及員工,不僅有助於降低營運成本,更可以讓你獲得踏實感。正如忠實的好朋友,你知道顧客和員工在你最需要他們的時候,一定會陪在你的身邊,能給你很大的信心。
2018/06/24 | 精選書摘
《先問,為什麼?》:操弄雖可恥但有用,不過無法贏得顧客忠誠度
擁有一群忠實的顧客及員工,不僅有助於降低營運成本,更可以讓你獲得踏實感。正如忠實的好朋友,你知道顧客和員工在你最需要他們的時候,一定會陪在你的身邊,能給你很大的信心。
2018/04/02 | 精選書摘
控制狂父母的「十二劣招」:誰在乎你有什麼感受啊?做就對了
這十二劣招的控制手段,以單一事件來看似乎無害,但在你的童年,這些事件卻有可能發生過無數次。不斷重複之下,它們就形成一種強而有力的模式,構成了控制型家庭洗腦的第一個手法。