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2020/02/10 | 精選書摘
《不懂引導問話術,主管自己累成渣》:開會時一片冷清,如何激起團隊的發言欲望?
當團隊成員回應引導者的期待,主動發言時,我們應該養成說「謝謝」或「感謝您」的習慣。表示謝意是引導者最基本的禮貌,不論發言者所說的話對現況是否有益。
2020/02/10 | 精選書摘
《不懂引導問話術,主管自己累成渣》:身為會議引導者,卻被捲入衝突時該怎麼辦?
當團隊中有兩人相互對立,而其他人不肯參與討論時使用的提問。即便其他人不願意淌渾水,但引導人請把握發會渲染力的機會,設法讓所有人一起加入討論。