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班機被延誤或取消,航空賠償是否有申訴期限?
搭過飛機的旅客們,多少會遇到班機延誤或取消的狀況,在非不可抗力的因素下,歐盟法規EC 261/2004保障乘客可向航空公司求償的權益。然而法規亦規範了有效的申訴期限,當你遇到班機延誤、取消或遭拒絕登機後,請留意別再讓你的權益睡著了。
因罷工被取消班機能夠求償嗎?來看看英航和法航的例子
在英航與法航的案例中,如果罷工行為是由航空公司員工發起的,理應航空公司能知曉問題正在發生發酵,而且應該是有在內部進行溝通協商,可惜破局才會走上罷工一途,因此我們才認為應是航空公司可提前避免發生,不屬於特殊狀況。
因罷工取消的班機,能夠求償嗎?
若罷工行為是航空公司員工提前計畫並預先告知,則航空監管機關認為不太能視為特殊情況。換句話說,航空乘客的班機因此而取消或嚴重延誤抵達,可能有權利得以求償成功。當然,決議是否為特殊情況的最終裁判權在法院,雖然如此,但仍值得一試。