最新文章

2022/08/25 | 關鍵特務

當消費者已經「優惠疲勞」,你需要的是服務升級

疫情與國際情勢緊張造成全球通膨飆升,萬物飛漲的外在環境讓各大通路以無止盡的銷售優惠因應,此舉卻反而加速了消費者的優惠疲勞,讓如今的消費者更加在意品牌的服務有無周全、口碑是否優良。

2021/10/28 | 關鍵特務

打造品牌差異化,不可錯過的6大疫後消費新常態

一場看不見盡頭的疫情卻也開拓了許多新的消費者型態,在多變的外在環境下,品牌抓住消費者趨勢隨機應變才是不變的道理。

2019/05/09 | 精選書摘

《訂閱經濟》:跳脫「形式盲目」,媒體轉型更重要的競爭在內容與體驗

如果你從這個前提開始:擁有一群認同你品牌的顧客,並透過豐富的數位體驗與他們深入互動,那麼你採行的新商業模式,就不應該依賴不可靠的廣告收入,而是更穩定且持續性的訂閱營收。