溫蒂.郭爾登


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2019/01/01 | 精選書摘
《洞察地圖》:如何在我們工作的三個重要領域中善用「隱喻」?
察覺自己與他人的主導系統的重點在於,你能夠透過模仿他人的溝通風格而改善關係。倘若你和同事、老闆或主管客戶看法不同(我下意識就使用了這個視覺隱喻),那可能是因為你們的主導系統不同,如果你試圖仿效他們的語言,你會驚訝地發現對方經常看起來更高興,也更常對愉快的談話與會議表達感謝。